繼因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問題關(guān)閉山東電視工廠后,日前松下洗衣機(jī)和空氣凈化器又先后被曝光。在業(yè)內(nèi)專家看來,隨著國(guó)內(nèi)品牌不斷崛起,松下在中國(guó)市場(chǎng)的生存環(huán)境日漸艱難,而多品類產(chǎn)品出現(xiàn)問題,暴露出松下在品牌和質(zhì)量管理上的漏洞,恐怕將進(jìn)一步影響松下家電業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。

　　松下多品類產(chǎn)品遇危機(jī)

　　日前,央視曝光了市場(chǎng)上空氣凈化器虛標(biāo)適用面積和甲醛去除率的現(xiàn)象,其中松下一款空氣凈化器F-VXG70C甲醛去除率標(biāo)稱99%,實(shí)測(cè)只有56%,在被檢測(cè)的6款空氣凈化器產(chǎn)品中,只有松下沒有標(biāo)注適用面積。

　　前不久,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2014年9月-2015年2月對(duì)市場(chǎng)上銷售的部分品牌波輪和滾筒式洗衣機(jī)開展比較試驗(yàn),中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)此次用★的多少來表示洗凈效果,4顆★以上屬于具有良好的洗凈效果。而在松下被抽查的4款產(chǎn)品中,就有3款產(chǎn)品在洗凈效果項(xiàng)目評(píng)價(jià)為3顆★,并未達(dá)到良好的洗凈效果,具體產(chǎn)品包括全自動(dòng)洗衣機(jī)XQB75-Q760U、XQB75-H771U和全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)XQG60-M6021。據(jù)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,洗衣機(jī)在耗電量、用水量方面,均符合其能效標(biāo)識(shí)上的明示值,但在洗凈方面,洗衣機(jī)樣品卻存在問題。漂洗率是洗衣機(jī)去除洗滌液中洗滌劑的能力,決定了洗滌劑在洗滌物上的殘留程度,是洗衣機(jī)性能的重要項(xiàng)目。消協(xié)人員表示,洗衣機(jī)的漂洗能力是消費(fèi)者最容易忽視的地方,漂洗效果與洗滌劑用量、漂洗次數(shù)、漂洗水量和脫水轉(zhuǎn)速等諸多因素有關(guān)。

　　洗衣機(jī)被曝光并非個(gè)例

　　關(guān)于洗衣機(jī)洗不凈的問題,日前松下中國(guó)公關(guān)部回應(yīng),松下洗衣機(jī)嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),全部產(chǎn)品符合國(guó)標(biāo),是合格、達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,比較實(shí)驗(yàn)只針對(duì)單臺(tái)樣品,在產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)個(gè)別試驗(yàn)指標(biāo)在合格范圍內(nèi)的浮動(dòng),屬于正常。同時(shí)要說明的是,因?yàn)橛绊懴磧袈实囊蛩赜协h(huán)境溫度、污染布、水溫等多個(gè)方面,比較復(fù)雜。

　　北京商報(bào)記者調(diào)查得知,近年來,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題,松下洗衣機(jī)被相關(guān)部門曝光也并非個(gè)例。如2013年初,上海質(zhì)監(jiān)部發(fā)布檢測(cè)結(jié)果顯示,杭州松下家用電器有限公司Panasonic品牌XQB65－H671U型全自動(dòng)洗衣機(jī)的洗凈性能、耗電量和能效等級(jí)均不合格,屬于質(zhì)量問題嚴(yán)重,并且在復(fù)檢過程中仍不合格。

　　另外,也有一些其他洗衣機(jī)品牌負(fù)責(zé)人表示,國(guó)家去年10月制定了新的洗衣機(jī)國(guó)家能效標(biāo)準(zhǔn),大大提高了對(duì)產(chǎn)品節(jié)能方面的要求,“為了達(dá)到國(guó)家規(guī)定的1、2級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在產(chǎn)品節(jié)水、節(jié)電方面往往做到極致,但過于節(jié)水節(jié)電也會(huì)導(dǎo)致衣服沒有進(jìn)行充分的洗滌和漂洗,影響了洗凈效果”。

　　家電分析師梁振鵬表示,檢查出產(chǎn)品洗凈效果不好,都是有一定依據(jù)的,企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不能舍本逐末。

　　家電業(yè)務(wù)恐逐步被剝離

　　目前松下正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型,由面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者到面對(duì)商用領(lǐng)域客戶,而作為個(gè)人電子消費(fèi)者的家電業(yè)務(wù)正在不斷淡化。此前,日本松下電器株式會(huì)社社長(zhǎng)津賀一宏曾公開表示,松下已經(jīng)改變了以前單純家電制造企業(yè)的形象,形成了以家電、住宅、汽車、B2B解決方案、元器件五大事業(yè)領(lǐng)域,家電只是其五大支柱產(chǎn)業(yè)之一。

　　前不久,松下關(guān)閉了山東的電視工廠。原因是今年松下的彩電業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài),截至2014年3月的2013財(cái)年,松下電視業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)六年虧損。除了關(guān)閉中國(guó)電視生產(chǎn)工廠外,日前還有消息稱松下還在計(jì)劃出售墨西哥生產(chǎn)工廠。

　　梁振鵬指出,松下的很多家電領(lǐng)域都在弱化或剝離退出,這種舉措導(dǎo)致松下在家電領(lǐng)域的研發(fā)投資是十分有限的。在這種情況下,松下對(duì)質(zhì)量管理、銷售渠道、售后服務(wù)等方面投資不足,總體競(jìng)爭(zhēng)力日益低下。

　　中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌也認(rèn)為,松下接下來的精力將集中在汽車電池、車載娛樂系統(tǒng)、汽車安全設(shè)備等領(lǐng)域,家電業(yè)務(wù)不會(huì)是其未來發(fā)展的重心。