據(jù)大河報報道,目前市面上的互聯(lián)網(wǎng)電視,開機廣告短則15秒,長則1分鐘,已然成為視頻服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商的重要收入來源。消費者花錢花時間看開機廣告,頗為郁悶。
開機廣告不但不合理,從權(quán)益角度來講,也已構(gòu)成侵權(quán)。
開機廣告首先侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。消費者選購電視時,廠商代表和商場銷售人員往往大談特談電視機的優(yōu)越性能,很少向消費者告知是否具有開機廣告及相關(guān)信息。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。廠商在銷售時有意無意地隱瞞開機廣告,侵害了消費者的知情權(quán),對其消費行為造成誤導(dǎo)。
開機廣告還涉嫌捆綁消費、強制消費。正如中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌指出,消費者購買的是電視機,廠商給消費者提供的是商品,至于電視節(jié)目的內(nèi)容消費者理應(yīng)有充分的選擇權(quán)。廠商在把電視機賣給消費者之后,又無償利用客戶資源推送廣告獲利,等于拿消費者賺兩遍錢,違背了公平交易原則。
“開機廣告”雖是新事物,卻并非無法可依。新《廣告法》明確規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)!耙绘I關(guān)閉”并不只是針對網(wǎng)站,同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)電視。對此,工商部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),要求互聯(lián)網(wǎng)電視廠商明確告知消費者開機廣告相關(guān)信息,并為開機廣告增加一鍵關(guān)閉功能,讓消費者有說不的權(quán)利。
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