近日,幾波新品浪潮將語(yǔ)音模塊推上風(fēng)口浪尖。
3月下旬,小米、樂(lè)視、TCL及長(zhǎng)虹四大電視品牌商不約而同發(fā)布具有語(yǔ)音交互功能的新款互聯(lián)網(wǎng)電視,將人工智能語(yǔ)音技術(shù)推向前臺(tái),同時(shí)也預(yù)示著整個(gè)智能家電市場(chǎng)要掀起一場(chǎng)角逐語(yǔ)音交互應(yīng)用市場(chǎng)熱潮。
其實(shí),能夠聽懂人話的不僅是電視,洗衣機(jī)、空調(diào)、吸油煙機(jī)等多個(gè)白電、廚衛(wèi)企業(yè)都發(fā)布了搭載語(yǔ)音功能的智能化家電產(chǎn)品。甚至,同樣能說(shuō)會(huì)道的彩電還得管白電叫聲前輩。早在幾年前,洗衣機(jī)就將帶有wifi遠(yuǎn)程控制功能的智能家電1.0版本升級(jí)到實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互的2.0版本。
如,聽得懂中文、說(shuō)的了方言的格蘭仕滴滴洗衣機(jī);能分析用戶數(shù)據(jù)、推薦合適使用場(chǎng)景的海爾冰箱;語(yǔ)音操控范圍擴(kuò)大到6米、識(shí)別準(zhǔn)確度達(dá)95%的長(zhǎng)虹空調(diào);擁有人性化交互功能、150度超廣角聲音采集的華帝煙機(jī);可讓用戶對(duì)廚房電器、進(jìn)行語(yǔ)音控制與信息交互的美的廚房小秘書小美等等。
談及智能語(yǔ)音行業(yè)的重要性,云知聲IoT事業(yè)部總裁謝冠超表示,在人機(jī)交互的場(chǎng)景中,語(yǔ)音交互是非常適合的解決方案。“當(dāng)然也有一些其他交互模式存在,比如說(shuō)圖像識(shí)別、體感識(shí)別,從技術(shù)發(fā)展階段來(lái)看,語(yǔ)音交互的可用性要超過(guò)前者!
可以說(shuō),語(yǔ)音識(shí)別在家電行業(yè)的應(yīng)用,為企業(yè)開辟了一個(gè)新市場(chǎng)。國(guó)家工信部數(shù)據(jù)顯示,2017年全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)112.4億美元,復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)35.1%,將成為未來(lái)智能硬件爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)。據(jù)悉,美國(guó)使用語(yǔ)音助手的用戶2015年已達(dá)到65%,而其中43%是在家中使用的,預(yù)計(jì)到2021年,基于人工智能的語(yǔ)音控制技術(shù)有望滲透到4000萬(wàn)戶家庭?梢娬Z(yǔ)音識(shí)別未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展十分有看頭。
人工智能不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音模塊,而是一個(gè)模擬大腦的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),不斷帶給消費(fèi)者個(gè)性化的推薦和服務(wù)。在中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波看來(lái),人工智能技術(shù)在發(fā)展,但同樣在切實(shí)應(yīng)用上還有很多瓶頸。
的確,“語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率的大幅降低依然處在人工智能的初級(jí)階段,目前行業(yè)還在感知向認(rèn)知的過(guò)渡階段,語(yǔ)音識(shí)別下一步的任務(wù)是認(rèn)知,即對(duì)語(yǔ)音、語(yǔ)義的理解。未來(lái)如果能夠真正理解人類的語(yǔ)言,才是人工智能最強(qiáng)大的時(shí)候! 微軟全球技術(shù)院士、語(yǔ)音研究首席科學(xué)家黃學(xué)東說(shuō)。
三星電子映像顯示事業(yè)部執(zhí)行副總裁Won Jin Lee 也曾表示,讓語(yǔ)音技術(shù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)變得更友好和更易使用,需要具備三個(gè)要素,服務(wù)必須如真人交談一般靈動(dòng);它能夠被個(gè)性化設(shè)置以提供定制信息同時(shí)還要具備語(yǔ)境理解能力,能充分理解前后文含義。
讓智能語(yǔ)音如何從“聽到”進(jìn)化到“聽懂”,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音服務(wù)的通用化,更多服務(wù)于現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景,更好地普惠于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,盡管仍有障礙亟待逾越,但這必將是規(guī)模工業(yè)化的重點(diǎn)突破方向。
就如早期的蘋果語(yǔ)音助手Siri被很多用戶認(rèn)為非!雞肋”,不僅經(jīng)常聽錯(cuò)指令,撥錯(cuò)電話發(fā)錯(cuò)短信,功能還非常單一。然而,現(xiàn)在的Siri功能已經(jīng)更加完善,不僅識(shí)別命令的準(zhǔn)確度有所提高,用戶還可以憑借一句簡(jiǎn)單的口令“嘿Siri”就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程喚醒,甚至一些需要機(jī)器本身進(jìn)行“思考”后才能給出答案的提問(wèn)也可完成。
我們不難想象,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,也許我們只需一個(gè)語(yǔ)音指令,洗衣機(jī)就能自動(dòng)分析我們所投放的衣物數(shù)量、材質(zhì),精準(zhǔn)添加洗滌劑,并自動(dòng)對(duì)衣物進(jìn)行消毒殺菌、高溫烘干,徹底解放人類大腦和雙手。
當(dāng)然隨著科技的進(jìn)步,也許未來(lái),我們連語(yǔ)音交互都不需要,直接進(jìn)行腦電波控制,用意念控制家電,這也不是沒有可能的事情。
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