三星電子無線事業(yè)部總裁高東真8月23日在紐約舉行旗艦產(chǎn)品Galaxy Note 8發(fā)布會后表示,希望Galaxy Note 8能讓三星重拾市場信任。話猶在耳,但三星手機又攤上事兒了。據(jù)韓聯(lián)社8月30日報道,繼Galaxy Note 7發(fā)生爆炸后,近日又有韓國消費者舉報,稱Galaxy S7出現(xiàn)爆炸。
舉報人卞某稱,爆炸事件發(fā)生于8月14日晚,當時她的手機處于充電狀態(tài),凌晨3時手機突然發(fā)生爆炸。手機被嚴重燒毀變形,爆炸時的威力可想而知。卞某事后心有余悸,稱如果當時無人在場的話,甚至可能引發(fā)火災。
三星電子方面對該手機進行檢測后表示,爆炸原因主要是手機受到外力沖擊,導致電池向一側傾斜,右側電流過大。但卞某說,這與當時負責修理該手機的三星售后中心工程師的說法并不一致。當時工程師稱,手機應該不是因為受到外力沖擊才爆炸的。
卞某表示,為了查明真相,她將等待韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部國家技術標準院的技術分析結果。據(jù)了解,技術檢測將花費大約1個月的時間。
值得一提的是,8月7日,韓國浦項的一位居民家中,同樣也有一部三星S7手機在充電過程中突然發(fā)生爆炸,引發(fā)輿論關注。當時三星方面表示,雖然根據(jù)推測可能是由于手機充電接口內(nèi)有異物而導致爆炸,但具體原因還有待進一步檢測分析。
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