據(jù)河南廣電總臺(tái)《大參考》欄目近日?qǐng)?bào)道,近日,新鄉(xiāng)原陽(yáng)的劉大媽花1600元購(gòu)買了一臺(tái)新飛冷熱一體凈水機(jī),然而買回家后,劉大媽發(fā)現(xiàn)這臺(tái)凈水機(jī)凈化一杯水,要排出6杯廢水,感覺(jué)浪費(fèi)嚴(yán)重的劉大媽,想要退貨。

　　劉大媽住在新鄉(xiāng)原陽(yáng)縣何莊村,3月7號(hào),劉大媽發(fā)現(xiàn)街上搞家電促銷活動(dòng),就花了1600元買了一個(gè)凈水機(jī),結(jié)果發(fā)現(xiàn)太費(fèi)水。

　　在劉大媽家里,經(jīng)記者現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),接一杯凈化水要產(chǎn)生6杯半的廢水。劉大媽說(shuō),當(dāng)時(shí)新飛售后還告訴她,這廢水不能洗衣服,不能洗菜,只能涮拖把,劉大媽覺(jué)得這是“花錢買罪受”。

　　“做一頓飯要產(chǎn)生很多廢水,這不是凈水器,這是廢水器”,劉大媽說(shuō),與她一樣遇到這種情況的,村里還有三戶人家。

　　記者在凈水器的外包裝和VIP認(rèn)購(gòu)卡上發(fā)現(xiàn),這個(gè)凈水器全稱“新飛冷熱一體凈水機(jī)”。另一位消費(fèi)者希望把凈水機(jī)退了,“用的凈水還沒(méi)有排的廢水多,每天都要抬出去倒幾桶”。

　　記者聯(lián)系銷售這款凈水機(jī)的門店,新飛售后人員稱機(jī)器是否合格,他沒(méi)有義務(wù)回答,“要么就直接聯(lián)系廠家,讓廠家告訴你,我沒(méi)義務(wù)給你辨別機(jī)器有沒(méi)有問(wèn)題”。

　　之后,原陽(yáng)縣新飛電器宣講員告訴記者,“已經(jīng)聯(lián)系從廠家直接拉過(guò)來(lái)一臺(tái)新機(jī)器給用戶換上,廠家已經(jīng)安排了,直接更換,不用修”。

　　新飛廠家說(shuō)廢水比是1：3,但村里的阿姨卻說(shuō)廢水比是1：6,這聽(tīng)起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)不正常,當(dāng)然廠家也承諾,近期會(huì)調(diào)換一臺(tái)新機(jī)器,并保障后期的維修,記者在這里想說(shuō),新飛電器這售后人員的服務(wù)態(tài)度可真不敢恭維。