信息時報記者在協(xié)會的官方網(wǎng)站上注意到、首批被亮黃牌警示的企業(yè)包括大連東芝電視有限公司、東莞華強三洋電子有限公司、江蘇新科空調(diào)器制造有限公司、深圳市永遠(yuǎn)空調(diào)有限公司等十二家企業(yè)、同時協(xié)會還向其他二十余家企業(yè)發(fā)出了調(diào)查函、要求企業(yè)比對服務(wù)政策進行自查 .

　　"鑒于目前部分家電企業(yè)在執(zhí)行國家家電產(chǎn)品的"包修"政策、執(zhí)行家電下鄉(xiāng)售后服務(wù)政策、以及兌現(xiàn)服務(wù)承諾方面、存在著嚴(yán)重的違法違規(guī)行為、維修協(xié)會正在對家電維修業(yè)6種違法違規(guī)行為展開調(diào)查 . " 中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會副會長郭赤兵表示、這六種違法違規(guī)行為有：企業(yè)在執(zhí)行國家家電產(chǎn)品"包修"政策中、混淆或有意混淆"包修"和"保修" . 沒有明示平板電視機"包修"期限、"包修"的主要部件名稱與"包修"規(guī)定不符 . 企業(yè)倒閉或停產(chǎn)不能履行"包修"責(zé)任 . 家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)沒有明示"包修"政策 . 沒有落實7×24小時電話服務(wù) . 虛假、夸大服務(wù)承諾、不兌現(xiàn)服務(wù)承諾 .

　　據(jù)了解、維修協(xié)會正在聯(lián)合天津市、上海市、重慶市、河北省、山西省、黑龍江省、江蘇省、山東省、河南省、陜西省、深圳市、武漢市十二家省市行業(yè)協(xié)會、調(diào)查家電企業(yè)執(zhí)行國家"三包規(guī)定"等政策情況 . 調(diào)查顯示、企業(yè)混淆或有意混淆"包修"和"保修"的行為最為嚴(yán)重、為數(shù)不少 .

　　業(yè)內(nèi)人士提醒消費者、在購買和維修家電產(chǎn)品時、一定要分清"包修"和"保修"、同時、要注意"包修的主要部件"、謹(jǐn)防上當(dāng) .

　　信息時報記者 曾祥萍