【萬通商務(wù)網(wǎng)】近日、南通市民曹女士發(fā)帖投訴稱、她父親的戶口本竟然被別人用來買了五次家電下鄉(xiāng)電器、享受國家補貼一千多元、致使她無法再享受家電下鄉(xiāng)的補貼 . 于是、她懷疑是她曾經(jīng)光顧過的電器商家泄露了相關(guān)資料、出現(xiàn) . 騙補 . 行為 . 此事在網(wǎng)上引起熱議、有網(wǎng)友認為、這就是騙補貼、但也有網(wǎng)友認為、商家讓不符合條件的人享受家電下鄉(xiāng)補貼、很可能只是促銷 . 到底是騙補還是促銷？ 連日來、記者針對曹女士反映的問題、前往南通多個家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點進行暗訪 . 經(jīng)暗訪發(fā)現(xiàn)、有三家網(wǎng)點都可以讓沒有農(nóng)村戶口的記者享受家電下鄉(xiāng)補貼、即使不能享受補貼的、他們也可以包辦成 . 以舊換新 . 給予補貼 . 針對這一問題、南通商務(wù)部門表示、將認真排查全市網(wǎng)點、杜絕違規(guī)辦理補貼的現(xiàn)象 .

　　□實習生 陳瑩

　　快報記者 陳泓江 文/攝

　　 . 被補貼 .

　　4月5日晚、南通網(wǎng)友 . 投訴文峰 . 在當?shù)匾恢�名論壇發(fā)帖稱、她父親的戶口本竟然被別人用來買了5次家電下鄉(xiāng)電器、享受國家補貼一千多元、她懷疑是商家盜用了她父親的資料 .

　　4月6日、記者聯(lián)系上了網(wǎng)友 . 投訴文峰 . ——曹女士 . 她說、自己在南通市區(qū)工作、父親曹某是農(nóng)村戶口、因此買家電下鄉(xiāng)的電器時可享受13%的政府補貼 . 2009年10月、她在南通文峰電器總匯買了一臺32英寸的長虹液晶彩電、用其父親的戶口本辦理業(yè)務(wù)時享受了政府補貼、 . 節(jié)約了兩三百塊錢吧 .  .

　　今年三月、曹女士再次去文峰電器總匯購買電視機、她看中的那款電視機仍然是可以享受補貼的、但工作人員卻告訴她、她父親的戶口本已經(jīng)不能再享受補貼了、因為一個農(nóng)村戶口同一種電器只能購買兩臺 . 曹女士很納悶、 . 從2009年10月買過一臺電視機后、我們家就再也沒買過電視機�。� .

　　不查不知道、一查嚇一跳 . 為了弄清原因、曹女士調(diào)出消費清單一看、自從她買了第一臺電視機以后、在她們?nèi)�家人不知情的情況下、其父親的戶口本和身份證已被先后用來購買了五次家電下鄉(xiāng)電器 . 這5次的購買時間分別為：2010年7月23日、購買長虹彩電一臺；2011年2月20日購買洗衣機和熱水器各兩臺 .

　　 . 我們家的戶口本和身份證從不外借啊、怎么會發(fā)生這樣的事情？ . 曹女士說、更讓她匪夷所思的是、僅2011年2月20日一天、她父親的戶口本就被利用連買了4次電器、 . 享受國家家電下鄉(xiāng)補貼加起來有一千多塊錢呢、這里面肯定有問題 .  .

　　資料泄露

　　曹女士稱、自己第一次在文峰電器總匯辦理家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)時、曾用過自己和父親的身份證、戶口本以及一張家電下鄉(xiāng)的識別卡 .  . 這些證件我們再也沒有轉(zhuǎn)借他人、那后來的5次業(yè)務(wù)是怎么辦理的呢？文峰電器總匯的工作人員先是說戶口本重號沒辦法辦理、然后又稱顧客資料絕不會泄露 .  .

　　曹女士說、與文峰電器總匯工作人員周旋半天后、她查出、2010年7月23日的那筆蹊蹺的交易正是在該店辦理的、而補貼領(lǐng)取人留下的電話號碼自己卻完全不知道 . 于是、她向店方要求查詢領(lǐng)取人信息、店方卻稱要等領(lǐng)導回來了再答復(fù) .

　　曹女士透露、文峰電器總匯一位工作人員私下告訴她、以曹父名義領(lǐng)取補貼的是該店內(nèi)部員工 . 但店方拒不承認是內(nèi)部員工盜用客戶資料、只是提出把補貼還給她、并額外給她100元作為補償 .  . 我不愿意接受這個處理結(jié)果、如果顧客資料被盜用領(lǐng)取補貼、還會不會被辦理了其他業(yè)務(wù)呢、比如說銀行信用卡、貸款等 . 在此之前、文峰電器總匯承諾我可以在該店繼續(xù)享受家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù) . 但家電下鄉(xiāng)的優(yōu)惠到2013年結(jié)束、這期間誰知道還會被盜用多少次、他們又如何保證兌現(xiàn)自己的承諾呢？ .

　　店員騙補？

　　4月6日下午、記者電話聯(lián)系了南通文峰電器總匯 . 接電話的工作人員告訴記者、關(guān)于曹女士反映的問題、該店已有專人在處理、尚沒有結(jié)果 .  . 目前還不能說是我店泄露了曹女士的客戶資料 .  .

　　針對曹女士指認店員領(lǐng)補貼一事、該工作人員予以否認 . 他稱、拿曹女士父親的戶口本復(fù)印件買彩電的是顧客 . 不過其坦言、曹女士確實提供了一個店員的姓名、但店方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)、該店員早已因工作態(tài)度不佳被辭退、 . 跟此事并無關(guān)系 .  .

　　只用身份證和戶口本的復(fù)印件能不能在文峰電器總匯享受家電下鄉(xiāng)補貼呢？面對記者的疑問、該工作人員表示自己并不知情、 . 國家怎么規(guī)定我們就是怎么辦理的 .  . 當記者要了解補貼領(lǐng)取人的信息時、卻被告知暫時無法查到 .

　　4月7日上午、記者再次聯(lián)系了曹女士、她說、文峰電器總匯的人已告訴她、2011年2月20日的4次蹊蹺補貼是在通州一個個體戶那里出現(xiàn)的、與文峰電器總匯無關(guān)、資料也不是從文峰電器總匯流出去的、對于這樣的結(jié)果、曹女士表示內(nèi)心里還是有點無法接受 .

　　騙補？促銷？

　　曹女士在網(wǎng)上發(fā)帖投訴后、隨即引起眾多網(wǎng)友的關(guān)注、不少網(wǎng)友認為、 . 詐騙啊、騙國家的補貼、問題嚴重啊 .  .

　　有網(wǎng)友呼吁、一定要維護我們應(yīng)有的權(quán)益、為了不讓更多的人再次被騙 . 更有網(wǎng)友現(xiàn)身說法：不久前、我到某商場、看到海信電視不錯、便向營業(yè)員打聽是否可以優(yōu)惠、營業(yè)員說如果是農(nóng)村戶口可以享受補貼、我說不是農(nóng)村戶口、營業(yè)員馬上說、 . 沒關(guān)系、如果你想買我有可借用的農(nóng)村戶口手續(xù) .  .

　　但也有網(wǎng)友認為、這很可能只是商家的促銷手段、并非為了騙補 . 網(wǎng)友gaoslong 就認為：一般促銷員家里的親戚名額都給用光了才會用其他人的、他們這么做也只是為了賣東西而已、要說獲利、也就是能完成每月的銷售任務(wù)或者賣一臺電器拿幾元到幾十元不等的提成而已、得饒人處且饒人 .

　　4月7日上午、在前往南通途中、記者接到了文峰電器總匯有關(guān)負責人的電話、其稱曹女士的問題已解決、曹女士所反映的問題錯不在該店 . 如記者有所質(zhì)疑、歡迎前往南通調(diào)查 . 那么、文峰電器總匯究竟是不是按照家電下鄉(xiāng)的相關(guān)要求在操作呢？是否有 . 騙補 . 行為呢？4月7日至8日、在南通文峰電器總匯、文峰大世界電器工農(nóng)路店、南通八佰伴等多個家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點、記者以顧客的身份進行了錄音暗訪 . 暗訪發(fā)現(xiàn)、除了南通人民路大潤發(fā)明確表示沒有農(nóng)村戶口不能享受補貼外、文峰電器總匯等3家網(wǎng)點的營業(yè)員都可以讓記者享受家電下鄉(xiāng)補貼、即使不能享受補貼的、他們也可以包辦成 . 以舊換新 . 給予優(yōu)惠 .

　　暗訪一：文峰電器總匯

　　4月7日上午、記者來到了曹女士購買彩電的文峰電器總匯、二樓家電賣場多個柜臺的商品都標注著醒目的 . 家電下鄉(xiāng)補貼13% . 或 . 以舊換新 . 等字樣 . 暗訪中、記者遇上美菱冰箱專柜女營業(yè)員甲、她很是熱情、當場就表示可以幫辦家電下鄉(xiāng)補貼 .

　　記者：這款家電下鄉(xiāng)冰箱是不是可以優(yōu)惠？

　　營業(yè)員：正常就是明碼標價、沒有任何優(yōu)惠 . 這款是家電下鄉(xiāng)的只要2175元、十年免費保修 .

　　記者：我們不是農(nóng)村戶口怎么辦？

　　營業(yè)員：想辦法問人家借一個嘛、朋友啊、親戚啊都可以的 . 一般一個戶口一種電器可以買兩個、再說有的人也不一定買 .

　　記者：能不能幫我們辦個補貼？

　　營業(yè)員：辦補貼要人家答應(yīng)呢、你有沒有親戚朋友？農(nóng)村戶口的復(fù)印件就行了、只要問他們要、全是復(fù)印件就可以了、很方便的 .

　　記者：我們是外地人、借不到的話你們能給辦嗎？

　　營業(yè)員：你們今天買不買呢？要買我就給你想辦法 .

　　記者：下午準備提貨、可以的話等會幾樣電器一起買 .

　　營業(yè)員：那你到時候過來吧 .

　　接下來是海信彩電專柜、營業(yè)員說沒農(nóng)村戶口就給辦成以舊換新、同樣能享受補貼 .

　　記者：這臺彩電能否優(yōu)惠點？

　　營業(yè)員：這是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品、弄好了2253元 .

　　記者：我沒有農(nóng)村戶口 .

　　營業(yè)員：沒有農(nóng)村戶口、有舊機吧？

　　記者：沒有 .

　　營業(yè)員：如果實在想不到辦法、要幫你買舊機了……沒有舊機器、開票就開這個價格好了、到時候退給你、扣個舊機、全部弄好2321元 . 以舊換新和家電下鄉(xiāng)一樣、都是財政補貼、只是以舊換新只補貼10% .

　　暗訪二：文峰大世界電器工農(nóng)路店

　　文峰大世界電器工農(nóng)路店也是家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點、但沒有農(nóng)村戶口的記者同樣可以 . 如愿以償 . 地享受家電下鄉(xiāng)補貼 .

　　營業(yè)員：這邊是家電下鄉(xiāng)的冰箱 .

　　記者：沒有農(nóng)村戶口可以辦理優(yōu)惠嗎？

　　女營業(yè)員戊：沒有農(nóng)村戶口不好辦的 .

　　記者：有的專柜說可以辦的 .

　　女營業(yè)員戊：我們沒有能力辦、都是顧客自己拿過來的、你可以向別人借、親戚朋友都可以的、只要是復(fù)印件就可以 . 不過、你可以以舊換新 .

　　記者：我沒有舊的電器、怎么以舊換新呢？

　　女營業(yè)員戊：你要哪一款呢(對方緩和了態(tài)度)？你先看看再說、我?guī)湍阆朕k法、哪怕我自己的戶口本借給你 .

　　記者：那什么時候可以拿到返還的補貼款？

　　女營業(yè)員戊：到時候你把冰箱里的標識卡帶過來、大概一個星期就能拿到錢 . 這款冰箱2299元、補貼320塊錢左右、你花2000元不到 .

　　暗訪三：南通八佰伴

　　八佰伴商城位于南通市區(qū)繁華地段 . 剛上七樓、記者就看到醒目位置豎著一塊約1人高的 . 家電下鄉(xiāng) . 宣傳牌 . 上面標注：彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦、家電下鄉(xiāng)、購指定機型再按售價的13%予以補貼 . 宣傳牌配有補貼流程圖：非城鎮(zhèn)戶口農(nóng)民——家電下鄉(xiāng)授權(quán)經(jīng)銷處購買帶家電下鄉(xiāng)標示卡產(chǎn)品——收款——開發(fā)票——總服務(wù)臺換票——攜帶戶口本、購買人身份證、產(chǎn)品識別卡、發(fā)票——10樓信息中心錄入——領(lǐng)補貼 .

　　記者暗訪發(fā)現(xiàn)、沒有農(nóng)村戶口的、在該商城購買電器也可以享受補貼、或辦理以舊換新 .

　　在八佰伴奧克斯空調(diào)專柜、女營業(yè)員告訴記者、在這里買家電下鄉(xiāng)的指定機型、借不到農(nóng)村戶口本的話、她可以幫記者搞定、但拿13%的補貼要過一段時間 .

　　在新飛冰箱專柜、女營業(yè)員則稱可以辦理以舊換新獲取補貼 .

　　營業(yè)員：現(xiàn)在要出錢的、花錢才能辦 .

　　記者：出多少錢？

　　營業(yè)員：80塊！當時就可以拿補貼錢 . 這個是以舊換新、80塊是我們幫你買個舊電視機的錢 .

　　記者：能不能幫我們辦個家電下鄉(xiāng)補貼？

　　營業(yè)員：現(xiàn)在查得很嚴的、我們本身也沒有農(nóng)村戶口本 . 家電下鄉(xiāng)的錢暫時拿不到、以舊換新當天就可以拿到 .

　　商務(wù)局：

　　將排查全市網(wǎng)點

　　4月6日、記者電話采訪了南通市商務(wù)局市場體系建設(shè)處李處長 . 李處長說、如果是商家存在欺詐行為、會依法取消其家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點的資格；如果是個別工作人員的違規(guī)操作、可以按照情節(jié)依法追究其責任 . 李處長說、國家規(guī)定農(nóng)村戶口享受家電下鄉(xiāng)補貼、農(nóng)民辦理家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)時需帶戶口本和身份證原件、委托辦理也必須提供購買人和代購者的戶口本和身份證原件 . 記者隨后反映了4月7日的暗訪情況、李處長稱、將對全市各網(wǎng)點展開盤查 .

　　李處長表示、目前南通家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點已達1019家、該局將對這些網(wǎng)點展開排查 .  . 不按規(guī)范操作、第一次警告、第三次的取消資格 .  . 據(jù)介紹、根據(jù)商務(wù)部等部門印發(fā)的<<家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)點管理實施細則>>規(guī)定、銷售網(wǎng)點嚴禁出現(xiàn) . 錄入虛假購買信息 . 等具有騙補動機的行為、 對購買人的戶口本、身份證等信息也要嚴格保密 . 如因銷售網(wǎng)點責任造成信息泄露的、將追究有關(guān)人員責任 . 此外、銷售網(wǎng)點出現(xiàn)一般不良行為的、地方商務(wù)主管部門應(yīng)當責令其改正、限期內(nèi)未改正的、就要暫停其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的資格、騙取家電下鄉(xiāng)財政補貼資金的、將依據(jù)<<財政違法行為處罰處分條例>>處理 .

　　財政局：

　　情節(jié)嚴重就是騙補

　　南通市財政局經(jīng)建處陳處長認為、曹女士反映家電下鄉(xiāng)有關(guān)情況存有兩種可能性、可能是曹女士父母曾把戶口本借給別人使用、被復(fù)印使用、或者是商家泄露了客戶資料 .  . 如果是商家泄露客戶資料幫其他人辦理家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)、情節(jié)嚴重的話就是騙補 . 針對這種情況、我們不僅要將補貼追回、同時還要取消該網(wǎng)店辦理家電下鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)資格 .  .

　　據(jù)陳處長介紹、家電下鄉(xiāng)是惠農(nóng)強農(nóng)、帶動工業(yè)生產(chǎn)、增進消費拉動內(nèi)需的一項重要舉措、為期4年、自2009年2月開始實施 . 根據(jù)規(guī)定、享受補貼的每類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品每戶農(nóng)民限購2臺(件) . 補貼資金由中央財政和省級財政共同負擔、其中中央財政負擔80%、省級財政負擔20% . 通過正規(guī)手續(xù)辦理家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)的顧客可以在現(xiàn)場即時領(lǐng)到補貼、這部分的經(jīng)費是由商家代墊、然后由商家與財政部門定期統(tǒng)一結(jié)賬 .  . 不及時把補貼兌付給老百姓的、按照規(guī)定也是要求查處的 .  .

　　此外、陳處長稱、為了推行家電下鄉(xiāng)、同一戶口的家屬可以享受同等優(yōu)惠、比如進城的子女可以用父母的戶口享受家電下鄉(xiāng)的優(yōu)惠政策、但禁止非直系親屬或者是無親屬關(guān)系的外人借用辦理、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追回補貼 .

　　針對記者暗訪的相關(guān)情況、陳處長表示、該部門已要求 . 文峰 . 檢查各網(wǎng)點 .  . 為了防止騙補、我們今天還布置了各個區(qū)財政部門對一個戶口買兩臺同類型的電器、或者經(jīng)由他人代領(lǐng)的顧客進行100%電話回訪、并要有回訪記錄 .  .

　　陳處長感謝記者反映的暗訪情況、稱非常重要 .  . 以后我們將加強暗訪力度、謹防發(fā)生騙補行為 .  .

　　■財政部：

　　騙補企業(yè)將上黑名單

　　今年元月、財政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布<<關(guān)于加強家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新監(jiān)管防止騙補等有關(guān)問題的緊急通知>>、針對部分地方仍存在家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新政策執(zhí)行不力、監(jiān)管不嚴、騙補行為有所抬頭等問題、決定將2011年作為家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新監(jiān)管年、要求各地采取有效措施加強監(jiān)管、堵塞管理漏洞、防止各種騙補等違規(guī)行為的發(fā)生 .

　　通知要求、各級財政、商務(wù)部門要在地方政府領(lǐng)導下會同有關(guān)部門嚴格落實有關(guān)政策規(guī)定 . 財政部門兌付家電下鄉(xiāng)補貼資金、一定要嚴格審核銷售發(fā)票、戶口簿、身份證以及產(chǎn)品標識卡等要件、仔細查驗材料的完整性和真實性、確保真實兌付 . 商務(wù)部門要嚴格落實對銷售網(wǎng)點特別是代墊補貼網(wǎng)點家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進銷存臺賬管理制度、確保真實銷售、嚴防 . 機卡分離 .  .

　　地方商務(wù)主管部門要會同財政等有關(guān)部門加強對中標流通企業(yè)及銷售網(wǎng)點的月抽查力度、每月抽查比例不得少于10%；財政部門對家電下鄉(xiāng)補貼2臺(含2臺)及他人代領(lǐng)的要100%抽查 . 省級財政、商務(wù)部門要加強對基層財政、商務(wù)部門工作的督導 .

　　此外、對查實有騙補等行為的相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)及銷售網(wǎng)點、將采取取消中標資格、投標資格以及扣繳保證金等多種方式予以嚴厲處罰、建立企業(yè)黑名單制度、實行全國通報、違規(guī)企業(yè)5年內(nèi)不得享受國家有關(guān)政策優(yōu)惠、觸犯法律的、依法追究法律責任 . 對存在違規(guī)違紀的地方行政主管部門直接責任人、依法依規(guī)從嚴處理 . 對出現(xiàn)騙補等違規(guī)行為所在的地方政府、實行全國通報批評、并視情況扣減家電下鄉(xiāng)補貼中央財政負擔比例和核減中央對地方家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費補助 .

關(guān)鍵字：違規(guī)補貼 信息由萬通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表 來源：現(xiàn)代快報

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