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B2B電子商務(wù)站如何走出窘境

2012/4/10 16:01:45 來(lái)源:萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)信息中心
[摘要]

萬(wàn)通商務(wù)訊:雖然同屬電子商務(wù)、可與B2C相比、B2B似乎是一個(gè)沉悶的老大哥、平時(shí)少有人關(guān)注、而一旦走入公眾的視線就是因?yàn)榉噶隋e(cuò) . 就拿B2B行業(yè)的明星成員阿里巴巴B2B公司來(lái)說(shuō)、其與它的兄弟淘寶、天貓相比、遠(yuǎn)沒那么風(fēng)光、"出彩"的時(shí)候卻是因?yàn)橐幌盗?門"事件、無(wú)論是"誠(chéng)信門"、還是最近的"私有門"、都說(shuō)不上光彩 .

    B2B走入末路?

    今年2月、阿里巴巴集團(tuán)向B2B公司董事會(huì)提出私有化要約、由此引起業(yè)界對(duì)B2B前景的質(zhì)疑、認(rèn)為B2B已是窮途末路 . 受全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響、整個(gè)B2B行業(yè)中、客戶數(shù)減少、營(yíng)收和利潤(rùn)都出現(xiàn)下降、阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源等都碰到了發(fā)展瓶頸、敦煌網(wǎng)也傳出大幅度裁員的消息 .

    然而僅僅因?yàn)槿绱司蛿喽ǎ拢玻伦呷肫款i、未免有些武斷 . 在今年"兩會(huì)"上、商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘在回答記者提問(wèn)時(shí)指出、中國(guó)電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到6萬(wàn)億元、占GDP的13%、其中零售電子購(gòu)物達(dá)到8000億元、是"非常具有潛力的行業(yè)" . 零售電子購(gòu)物就是慣稱的B2C、C2B、C2C等、按照這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)算、B2B直接創(chuàng)造了5.2萬(wàn)億元的電子商務(wù)交易額、占全年總額的87.5% . 更深一層說(shuō)、B2B交易額大約占國(guó)家GDP總數(shù)的11.4% .

    在如此龐大的數(shù)據(jù)面前、怎么能隨便否定B2B?據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2011年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》、截至2011年年底、中國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)10500家、同比增長(zhǎng)14% . 在商言商、如果無(wú)利可圖、也不會(huì)有那么多人那么多企業(yè)前赴后繼 . 因此可以看出、在看似萎靡的外表下、B2B其實(shí)一片繁榮 .

    而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為、B2B只是遇到發(fā)展瓶頸而已、提供簡(jiǎn)單交易信息的B2B網(wǎng)站會(huì)大量倒閉、是因?yàn)檫^(guò)去的模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)新的信息化需求、需要再改進(jìn) .

    "‘外行看熱鬧、內(nèi)行看門道’、許多人只看到了B2B頹敗的一面、其實(shí)在市場(chǎng)前景來(lái)看、B2B還有很大的發(fā)展空間、也是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì) . "銘萬(wàn)網(wǎng)副總經(jīng)理張桐銘如是說(shuō) .

    但是、B2B所面臨的困境也是顯而易見的、發(fā)展也略顯沉悶 . 中國(guó)的B2B是2000年以后快速發(fā)展起來(lái)的、從一些簡(jiǎn)單的電子郵件營(yíng)銷、企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷、到現(xiàn)在規(guī)模龐大的綜合B2B平臺(tái)以及發(fā)展越來(lái)越迅速的行業(yè)網(wǎng)站以及搜索引擎競(jìng)價(jià)排名等方式、經(jīng)歷了一個(gè)迅速發(fā)展而又漸漸趨向緩慢的過(guò)程、由于在交易的過(guò)程中出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題、致使B2B電子商務(wù)發(fā)展止步不前 . 目前主要存在兩個(gè)問(wèn)題 .

    首先、誠(chéng)信問(wèn)題依然是阻礙B2B線上交易的最大攔路虎 . 這主要是由兩個(gè)原因造成:第一、眾多的B2B電子商務(wù)服務(wù)商還沒有建立起一套完善的誠(chéng)信機(jī)制 . 第二、一些服務(wù)商受利益的驅(qū)使、對(duì)進(jìn)駐的企業(yè)所設(shè)的門檻非常低、使那些不法企業(yè)和個(gè)人鉆了空子 .

    其次、就是模式的問(wèn)題 . 大部分的B2B平臺(tái)一直以來(lái)還是停留在信息流發(fā)布為主的階段、營(yíng)收主要依靠會(huì)員費(fèi)加廣告費(fèi)的模式、已逐漸不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求、近兩年發(fā)展速度逐漸變緩、因此、B2B業(yè)務(wù)必須進(jìn)行較大的調(diào)整、才能夠發(fā)展下去、贏得市場(chǎng) .

    轉(zhuǎn)型潮洶涌襲來(lái)

    針對(duì)目前B2B行業(yè)的整體低迷狀況、一場(chǎng)大的轉(zhuǎn)型潮即將襲來(lái)、此后僅僅依靠提供簡(jiǎn)單交易信息的B2B網(wǎng)站會(huì)大量倒閉 . 張桐銘表示:"這次轉(zhuǎn)型潮無(wú)異于一次大的清洗、將會(huì)引起很大的變動(dòng)、大部分只依靠單一信息流發(fā)布的網(wǎng)站會(huì)被淘汰、剩下的將是行業(yè)的精英 . "

    而B2B未來(lái)轉(zhuǎn)型也將會(huì)朝細(xì)分的趨勢(shì)發(fā)展 . 目前、整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)就是細(xì)分、B2B也不例外 . 而另一發(fā)展方向則是在線交易、與B2C不一樣的是、B2B每個(gè)行業(yè)都各有其特殊性、游戲規(guī)則也大不同、鋼鐵和服裝在買賣雙方、支付環(huán)節(jié)等方面差別極大、不做垂直、大而全的B2B平臺(tái)無(wú)法全部完成在線交易 . 從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)、B2B的發(fā)展趨勢(shì)必定是走向垂直、然后走向在線交易 .

    許多業(yè)內(nèi)人士都非?春梦磥(lái)10年B2B網(wǎng)站的發(fā)展、相信B2B將在改革時(shí)代引來(lái)第二春的發(fā)展、徹底擺脫來(lái)自各方的質(zhì)疑之聲 .

    縱深化成發(fā)展大勢(shì)

    2011年作為轉(zhuǎn)型期最重要的一年、以阿里巴巴、銘萬(wàn)網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等代表的B2B服務(wù)商繼續(xù)為尋找新的盈利點(diǎn)而努力、各服務(wù)商不斷推出新的增值服務(wù)或進(jìn)入與自身產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的領(lǐng)域?qū)ふ倚碌陌l(fā)展 . 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示、受國(guó)際及國(guó)內(nèi)整個(gè)大環(huán)境的影響、B2B行業(yè)整體增速有所放緩 . 而2012年外貿(mào)環(huán)境持續(xù)低迷的情況還將延續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間、與之相關(guān)的中小企業(yè)生存和發(fā)展壓力依然很大、B2B電子商務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)還將繼續(xù)面臨考驗(yàn) .

    <<2011年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告>>表明、2011年的B2B市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下發(fā)展新特征:

    首先、B2B電子商務(wù)服務(wù)商力推實(shí)名認(rèn)證 . 2011年9月19日、阿里巴巴率先宣布正式推行實(shí)名制 . 9月20日、慧聰網(wǎng)CEO郭江表態(tài)稱、慧聰也會(huì)很快跟進(jìn)實(shí)名制、通過(guò)實(shí)名制提高行業(yè)門檻和成本 . 而早在8月、以實(shí)名認(rèn)證為基礎(chǔ)的B2B商業(yè)搜索已正式上線 . 國(guó)內(nèi)主要B2B企業(yè)在短短兩天內(nèi)先后宣布實(shí)名制、這意味著B2B實(shí)名制潮已無(wú)法阻擋、實(shí)名制在B2B全行業(yè)推行已成定局 .

    其次、外貿(mào)小額批發(fā)市場(chǎng)受熱捧 . 隨著傳統(tǒng)貿(mào)易的復(fù)蘇、以工業(yè)品為主的市場(chǎng)獲得了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)、推動(dòng)了整體外貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展 . 2011年7月22日、天使投資人薛蠻子透露、他已投資Madeinchina.com、開始涉足在線外貿(mào)小額批發(fā)市場(chǎng) . 2011年12月中旬、易寶集團(tuán)業(yè)務(wù)總裁劉彥婷表示、自公司半年前收購(gòu)小額外貿(mào)電商平臺(tái)MadeinChina.com以來(lái)、該電商平臺(tái)2012年歐美電影交易額已比上半年增長(zhǎng)超過(guò)10倍、市場(chǎng)前景廣闊 .

    再次、網(wǎng)絡(luò)融資發(fā)展成行業(yè)新型業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) . 近年來(lái)、中小企業(yè)作為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的核心用戶群體、其融資難問(wèn)題備受關(guān)注與爭(zhēng)議 . 各電子商務(wù)服務(wù)商也紛紛為中小企業(yè)提供除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息服務(wù)以外的增值服務(wù)、這無(wú)疑也透露出一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在繼信息流、物流之后、向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游擴(kuò)張的種種跡象 . 和第三方支付業(yè)務(wù)截然不同的是、網(wǎng)絡(luò)融資正成為一股新興融資力量迅速蔓延 .

    最后、電子商務(wù)服務(wù)商紛紛拓展新領(lǐng)域 . 去年阿里巴巴推出了阿里云手機(jī)、并表示將推出一款基于專有操作系統(tǒng)的平板電腦 . 這也預(yù)示著B2B服務(wù)商也在朝著多元化發(fā)展 .

    據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)、未來(lái)B2B電子商務(wù)將朝縱深化方向發(fā)展、新模式、專注于新行業(yè)的B2B電子商務(wù)企業(yè)將大量涌現(xiàn) . 隨著在線交易平臺(tái)的快速發(fā)展、中國(guó)B2B電子商務(wù)也將逐漸向服務(wù)縱深化方向發(fā)展 .

    B2B商業(yè)搜索引領(lǐng)轉(zhuǎn)型大軍

    作為已經(jīng)為中小企業(yè)信息化服務(wù)了8年的老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、銘萬(wàn)網(wǎng)積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)、也見證了B2B行業(yè)大大小小的發(fā)展歷程 . 通過(guò)與廣大中小企業(yè)客戶面對(duì)面"顧問(wèn)式"的接觸、也深刻了解了中小企業(yè)的不斷變化的信息化需求、同時(shí)對(duì)B2B未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有著自己獨(dú)到的認(rèn)識(shí) . 順勢(shì)于去年8月份推出的B2B商業(yè)搜索(B2B.CN)、其創(chuàng)新的模式和良好的用戶體驗(yàn)都受到了業(yè)內(nèi)的廣泛好評(píng) .

    B2B商業(yè)搜索采取了自然排序、實(shí)名認(rèn)證、獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信企業(yè)等有效措施 . 銘萬(wàn)網(wǎng)聯(lián)合了商務(wù)部相關(guān)機(jī)構(gòu)、對(duì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)的企業(yè)進(jìn)行權(quán)威的實(shí)名認(rèn)證、并優(yōu)先展示經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)的信息、同時(shí)完全區(qū)別于傳統(tǒng)通用搜索采取競(jìng)價(jià)排名的方式、B2B商業(yè)搜索結(jié)果頁(yè)的排序完全依照信息的質(zhì)量進(jìn)行自然排序、不引入任何競(jìng)價(jià)因素、保證了第三方平臺(tái)的公信力 . 這為誠(chéng)信問(wèn)題的根本解決提供了一個(gè)十分有效的途徑 .

    聚集了三千多家垂直行業(yè)網(wǎng)站的中國(guó)B2B聯(lián)盟的全面引入、成為了B2B商業(yè)搜索的最可靠保證 . 這也順應(yīng)了B2B垂直細(xì)分化的發(fā)展大勢(shì)、行業(yè)網(wǎng)站在信息的專業(yè)性和及時(shí)性方面都具有更多的優(yōu)勢(shì) . 聯(lián)盟成員三千家垂直行業(yè)網(wǎng)站資源的打通、信息共享帶來(lái)了巨大的聚合效應(yīng)、所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫(kù)和流量總和將是單獨(dú)一家網(wǎng)站的三千多倍 . 這大大增強(qiáng)了中小企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的效果、也提供給他們更多有價(jià)值的商業(yè)信息 .

    同時(shí)、B2B商業(yè)搜索不僅是一個(gè)搜索引擎、還是一個(gè)商業(yè)社區(qū)、提供會(huì)員和用戶溝通和互動(dòng)交流的平臺(tái)、把SNS的概念整合了進(jìn)來(lái)、提供了更為豐富的用戶體驗(yàn)、有效增強(qiáng)了用戶粘性 .

    各種模式創(chuàng)新的B2B正在迎來(lái)發(fā)展的春天、各大B2B服務(wù)商都將在不斷地探索中走出困境 .

關(guān)鍵字:B2B電子商務(wù) 信息由電子商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表 來(lái)源:中國(guó)貿(mào)易報(bào)網(wǎng)

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