萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)訊：首部有關(guān)電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管的立法有望近期出臺(tái) . 中國(guó)電子商務(wù)中心透露,國(guó)家工商總局牽頭發(fā)起的一項(xiàng)<<網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例>>的立法工作,已明確列入2012年度國(guó)務(wù)院“二類(lèi)立法”計(jì)劃,目前正處于調(diào)研階段,到明天截止反饋 .

    此次立法基本涵蓋電子商務(wù)市場(chǎng)的諸多領(lǐng)域,包括C2C與B2C網(wǎng)絡(luò)零售、O2O(線(xiàn)上到線(xiàn)下)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)、移動(dòng)電子商務(wù)、虛擬商品交易、B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、大宗品電子交易、跨境電子商務(wù)等諸多細(xì)分領(lǐng)域 . “近兩年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,也出現(xiàn)不少問(wèn)題 . ”負(fù)責(zé)此次調(diào)研的中國(guó)電子商務(wù)中心姚建芳說(shuō),尤其近期各大電商網(wǎng)站開(kāi)展大規(guī)模的促銷(xiāo),相關(guān)投訴大幅增加,包括快遞物流是先簽字還是先驗(yàn)貨、下訂單之后發(fā)現(xiàn)商家缺貨、電商促銷(xiāo)商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤、買(mǎi)家賬號(hào)泄露等一系列問(wèn)題,“現(xiàn)在到要解決的時(shí)候了！”

    關(guān)于此次立法的消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查顯示,消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)中最擔(dān)心的問(wèn)題(質(zhì)量、支付安全、個(gè)人信息或隱身泄露)、是否遇到糾紛和網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)購(gòu)中是否索取發(fā)票 、如何看待網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等都被全面提及；而對(duì)賣(mài)家的問(wèn)卷調(diào)查,則主要包括網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)中主要采取什么促銷(xiāo)模式(折價(jià)、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、積分還是返券促銷(xiāo)等)、如何解決超賣(mài)現(xiàn)象等 .

    電商網(wǎng)站對(duì)此次立法表現(xiàn)相對(duì)平靜,天貓商城、亞馬遜等紛紛稱(chēng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度,國(guó)家相關(guān)部門(mén)搭建相對(duì)應(yīng)的法律法規(guī),使電子商務(wù)這個(gè)市場(chǎng)更加健康、迅速、規(guī)范的發(fā)展 . 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的有關(guān)人士認(rèn)為,目前對(duì)于電商網(wǎng)站的惡性競(jìng)爭(zhēng),尤其是對(duì)于成本價(jià)銷(xiāo)售,以及網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)假貨怎么辦等消費(fèi)者權(quán)益,尤其需要國(guó)家在立法方面給予更多關(guān)注 .

    數(shù)據(jù)顯示,2011年中國(guó)電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達(dá)到5.88萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)29.2％,相當(dāng)于2011年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的12.5％ . 截至去年年底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)達(dá)到1.94億人,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售總額7825.6億元,同比增長(zhǎng)53.7％,預(yù)計(jì)2013年中國(guó)有望成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng) .

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