萬通商務網(wǎng)訊：面對京東(www.360buy.com)、淘寶商城(www.taobao.com)等電商對線下門店的大肆壓境,面對直接競爭對手蘇寧易購(蘇寧易購的線上線下統(tǒng)一作戰(zhàn)計劃,國美電商與線下門店相對獨立,目前的狀態(tài)是,無論是庫巴還是國美電商始終在零星作戰(zhàn)。www.suning.com)對自身份額的進一步蠶食,電商對于國美未來的發(fā)展至關(guān)重要。然而,再次被電商業(yè)務拖累至國美前三季度財報預虧7－8億元的事實,讓身在獄中的國美電器創(chuàng)始人黃光裕和國美董事會感到擔憂,對于連續(xù)虧損的國美和需要不斷靠資金輸血的電商,國美已不堪重負。

在國美,電商這盤牌局的輸贏,如同張近東操控著蘇寧,每步棋都由張近東把控一樣。黃光裕也把持著國美的一切。

黃光裕是一位商業(yè)嗅覺極為敏感的人,一位消息人士向騰訊科技透露,二00二年國美成立電子商務部并推出了網(wǎng)上商城,二00三年因非典讓國美網(wǎng)上銷售收入完成了既定目標近10倍達2100萬元的業(yè)績,二00四年,黃光裕邀請擁有多年互聯(lián)網(wǎng)及移動增值業(yè)務從業(yè)經(jīng)驗的任黃曉藝國美電子商務部部長,黃曉藝當時在國美電商技術(shù)上承擔了很多得角色,但仍舊以線下發(fā)展為主的國美,電商并沒有太大起色直至二00八年黃光欲入獄。而國美電商真正的發(fā)展是在原國美董事會主席陳曉當權(quán)期間,二0一0年國美完成對庫巴80％股權(quán)的收購。

陳曉離開國美后,黃光裕再次掌舵國美,并完成了國美電商的幾大布局：組建國美電器商城,全盤收購庫巴,以及今年8月庫巴、國美商城與國美電器供應鏈上的對接。

在獄中的黃光裕經(jīng)常翻閱大量關(guān)于電商的書籍。"但那場與陳曉的股權(quán)之爭,讓黃光裕不再輕易相信任何人。"上述人士透露,"即使是自己的妻子杜鵑向黃光裕匯報國美,他也只會去參考。"

國美電商整體操盤手的缺位猶如一艘沒有舵手的在大海上行駛的小船,風雨飄搖。

雖然黃光裕的商業(yè)嗅覺極其靈敏,但對于一個自己完全不熟悉而全新的電商業(yè)務,黃光裕并沒有對電商近幾年的發(fā)展速度有過多的感性認識。"黃光裕無法體會到國美總部鵬潤大廈的門口,每天都會被快遞堆滿。而蘇寧張近東卻時時刻刻感受到這股電商之風在不斷威脅著蘇寧。"上述人士表示。

截然不同的結(jié)果是,張近東的信息可以直接到達,在公司戰(zhàn)略上可以快速做出決定。而到達黃光裕耳中的信息是不斷做衰減,往往質(zhì)疑會占據(jù)上風。

國美電商整體操盤手缺位

"你幾乎很難聽到國美在擴充品類上有較大的投入。"上述人士向騰訊科技透露,從國美商城和庫巴的銷售來看,80％的銷售還是3C家電產(chǎn)品。而最大的問題是電商的持續(xù)虧損對國美業(yè)績和股價的拖累,難以說服黃光裕和國美董事會對國美電商有持續(xù)的投資。

"只要涉及到電商平臺的大投入、業(yè)務模式調(diào)整等重大的規(guī)劃,上報董事會后都是石沉大海。"以上人士同時透露,這也是當時原庫巴創(chuàng)始人王治全離開國美的原因,王治全期望全力擴充品類與董事會認為國美電商定位在打造家電電商第一品牌的發(fā)展思路存在巨大分歧。

"如果不拓展全品類,向綜合電商跨越,會讓國美電商未來的路越走越窄。"上述人士認為,國美電商已經(jīng)陷入一個"死胡同"。 虧損的事實使得一向堅持雙品牌戰(zhàn)略的國美開始對電商的雙品牌運作產(chǎn)生懷疑,即便是庫巴的出路問題,國美內(nèi)部也未達成明顯的意見。國美電商內(nèi)部人士看來,國美電商戰(zhàn)略一直不清晰,歸根結(jié)底是缺乏一個操盤手能對全業(yè)務進行規(guī)劃。

相比蘇寧創(chuàng)始人張近東對蘇寧易購的線上線下統(tǒng)一作戰(zhàn)計劃,國美電商與線下門店相對獨立,目前的狀態(tài)是,無論是庫巴還是國美電商始終在零星作戰(zhàn)。

以上人士透露,從表面來看,庫巴和國美商城向集團匯報工作的是國美總裁王俊州、國美電器副總裁牟貴先,但兩人主要是協(xié)調(diào)資源、解決供應鏈的問題,對于電商未來戰(zhàn)略以及業(yè)務模式等重要的內(nèi)容,國美內(nèi)部沒有一個人能拍板。

國美并非排擠庫巴

庫巴在國美的地位一直讓外界質(zhì)疑。對于外界揣測的國美商城是"嫡系"問題,國美內(nèi)部員工向騰訊科技透露,這是誤解,如同永樂的創(chuàng)始人是陳曉一樣,國美依然經(jīng)營著永樂多年。

"即使是此前王治全不熟悉國美內(nèi)部流程和各部門的關(guān)系,現(xiàn)任庫巴CEO丁東華和國美商城CEO韓德鵬一樣,都是國美內(nèi)部培養(yǎng)起來的,兩者地位在國美旗鼓相當。"一位消息人士認為,丁東華此前在國美沈陽分公司任總經(jīng)理,有很強的線下門店經(jīng)驗,這與擁有電商多年經(jīng)驗的庫巴副總裁彭亮形成互補。

彭亮曾接受騰訊科技采訪時否認了庫巴被國美出售的說法,他表示,庫巴與國美商城永遠是競爭關(guān)系,庫巴網(wǎng)今年的銷售額將達50－60億元。

庫巴網(wǎng)的管理和營銷團隊是國美發(fā)展電子商務最需要的資源,一位電商同行分析認為,無論是銷售額還是頁面設計,庫巴比國美商城要強很多。他表示,倘若國美沒有了庫巴一千多人的團隊,如同失去了唯一能給電商業(yè)務帶來希望的種子。倘若庫巴離開了國美,也就失去了家電供應鏈這一核心資源,誰又有能力來接盤？而國美更不會拱手讓給直接的競爭對手蘇寧。

最終問題是,國美電子商城和庫巴去年兩家已累計虧損4億元,今年持續(xù)虧損的業(yè)績已讓國美不堪重負,在國美操盤手缺失的狀態(tài)下,國美急需要找到可以為集團減負的業(yè)務而擺脫虧損的漩渦。

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