萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)訊:覆蓋感恩節(jié)、圣誕節(jié)和元旦的美國(guó)假日購(gòu)物季已拉開(kāi)帷幕,商家與買(mǎi)家正更多利用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備,移動(dòng)商務(wù)對(duì)拉動(dòng)節(jié)日消費(fèi)的作用越來(lái)越大。
從11月-12月持續(xù)不到二個(gè)月的年末購(gòu)物季通常為許多美國(guó)商家?guī)?lái)2-4成的年?duì)I業(yè)收入。
在今年的購(gòu)物季中,越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦搜索商品打折信息,獲取商家優(yōu)惠券,比較商品價(jià)格,下單以至完成支付。而越來(lái)越多的零售商推出智能手機(jī)版網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用軟件,方便消費(fèi)者選購(gòu)。
美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司comScore預(yù)測(cè),今年第四季度美國(guó)移動(dòng)商務(wù)規(guī)模將達(dá)到100億美元,比去年同期增長(zhǎng)28億美元。有調(diào)查結(jié)果顯示,在假日購(gòu)物季,用智能手機(jī)和平板電腦在線瀏覽商品信息和購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者比例將分別高達(dá)46%和41%,40%的消費(fèi)者表示將在實(shí)體店用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。
據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,隨著智能電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),移動(dòng)購(gòu)物近年來(lái)變成了許多美國(guó)人過(guò)感恩節(jié)的傳統(tǒng)。星期四晚上與家人朋友享受一頓感恩節(jié)火雞大餐后,可以隨手拿起智能手機(jī)或平板電腦,隨便靠在沙發(fā)上上網(wǎng)選購(gòu)節(jié)日降價(jià)商品,不必等次日“黑色星期五”到實(shí)體店與大采購(gòu)的人潮“親密接觸”,也免去坐到桌前用臺(tái)式電腦網(wǎng)購(gòu)的麻煩。
為吸引更多移動(dòng)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者,沃爾瑪、塔吉特、梅西等零售商都紛紛推出加載速度更快、適合智能手機(jī)屏幕的移動(dòng)版網(wǎng)站。手機(jī)應(yīng)用軟件不僅支持移動(dòng)支付,還常常包含比實(shí)體店更多的優(yōu)惠和服務(wù)信息,商品描述、評(píng)價(jià)、圖片展示等信息更是一應(yīng)俱全。有些零售商還會(huì)讓消費(fèi)者用智能手機(jī)掃描商品條形碼和結(jié)帳付款。
此外,軟件開(kāi)發(fā)商也為市場(chǎng)打造多款購(gòu)物應(yīng)用。有些應(yīng)用幫助消費(fèi)者貨比三家,選出價(jià)格最低的商家;有些幫助消費(fèi)者盯住心儀的商品,提醒消費(fèi)者在價(jià)格降到最優(yōu)惠時(shí)及時(shí)出手搶購(gòu)。
雖然據(jù)comScore估算,目前美國(guó)的移動(dòng)商務(wù)只占電子商務(wù)的約10%,但不少零售商已經(jīng)看到移動(dòng)商務(wù)不容忽視的前景,力爭(zhēng)跟上移動(dòng)技術(shù)的潮流。
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