萬通商務(wù)網(wǎng)訊:“尊敬的客戶,我司的春節(jié)放假時間為1月25日至2月9日!比涨,德邦物流在購物網(wǎng)站發(fā)布“2014年春節(jié)期間發(fā)貨告客戶書”,表示會放假過節(jié)。記者走訪了十多家快遞公司網(wǎng)點,發(fā)現(xiàn)廣州快遞企業(yè)將在1月20日后陸續(xù)進(jìn)入停收、放假狀態(tài)。春節(jié)將至,您的快件出發(fā)了嗎?如果還沒,記得在1月20日前下單,免得貨物在路上“漂”到馬年。
近日,網(wǎng)上流傳“天貓公布商家春節(jié)期間特殊發(fā)貨時間”的消息,這個帖子稱,考慮到物流公司與商家工作時間的變化,天貓對春節(jié)期間(1月23日至2月11日)商家的發(fā)貨時間等作出特殊規(guī)定,除特殊商品外,商家須在2月14日24:00前發(fā)貨,家具建材等大件類商品在2月28日24:00前完成發(fā)貨。1月23日至2月11日付款的訂單,確認(rèn)收貨超時時間延長至20天。
電商在春節(jié)期間延遲發(fā)貨的消息很快得到證實,不少網(wǎng)店都發(fā)出通知,大約在1月20日以后就暫停業(yè)務(wù),而且“不接急單”,原因是快遞公司要放假。而快遞公司則紛紛公布了春節(jié)放假安排。
1月13日,德邦物流發(fā)布“2014年春節(jié)期間發(fā)貨告客戶書”,宣布“1月25日至2月9日”放假,部分營業(yè)部仍然正常營業(yè),但“1月25日至2月9日”的出發(fā)貨物以及“1月25日至2月10日”的到達(dá)貨物均不能保證時效。
“預(yù)計快遞1月20日前全部暫停。本店正常發(fā)貨時間為1天至3天,親們就不要來回催單了,不接急單。請親們抓緊時間選購!庇浾咴谔熵埳峡吹,一家堅果專賣店1月初已提醒購買年貨的網(wǎng)友們注意發(fā)貨時間。而另一家食品旗艦店則提前通知,1月13日起對黑龍江、青海、甘肅等七省區(qū)不能保證年前到貨。
記者發(fā)現(xiàn),許多網(wǎng)店都發(fā)出了類似公告。一些網(wǎng)店客服人員建議,不想受到快遞變慢的影響,消費者最好盡快下單。因此,為了避免年貨“堵在”路上,網(wǎng)購的小伙伴們真的要抓緊時間啦。
多家快遞公司下周停止收發(fā)貨物
過去一年每到夜晚,石牌西路的快遞公司網(wǎng)點業(yè)務(wù)非常繁忙,這里沿路分布了多家快遞公司的門店和許多露天分揀點,成為名副其實的快遞一條街。在這條街上,記者隨機(jī)采訪了申通、韻達(dá)、圓通、宅急送、德邦、天天等多家快遞公司。
“最遲到(1月)22日,然后就不收了。”在石牌西路,中通收件員小卓告訴記者,寄到省外的快件不要拖到1月20日之后。
“省外的快件多數(shù)已經(jīng)不收了。”新邦物流網(wǎng)點一名收件員說,除了發(fā)往北京、上海、武漢等大城市的貨物,不少發(fā)往省外的快件現(xiàn)在已停收了,該網(wǎng)點“1月22日關(guān)門放假”,要到2月11日或12日才開門。
在路邊,匯通的一名收件員云先生也表示,20日以后可能會停收省外快件,具體的時間“要等通知”。附近的一名同行則介紹,不少快遞公司目前正由外向內(nèi)慢慢收縮業(yè)務(wù),從下周開始,省外的快件“很多都不能走了”。
多家快遞公司網(wǎng)點的工作人員紛紛對記者表示,春節(jié)期間會安排停收貨物或者放假。申通、韻達(dá)、匯通等公司的客服建議,省外快件最好趕在1月20日前下單。其他快遞網(wǎng)點公布的收件時間中,最遲的是1月22日。“(1月)20日前還能上門收,(1月)25日我們就放假了。”天天員村店的客服告訴記者。
記者走訪十余家快遞網(wǎng)點了解到,1月20日以后,省外“走件”逐漸不通,省內(nèi)業(yè)務(wù)也將受到不同程度的影響。對此,多家快遞公司的客服表示,各公司不少地方的網(wǎng)點節(jié)前可能停止收發(fā)件,本地即使收上來也無法“走件”。
“要囤的貨早就發(fā)出了,買年貨的也不會太晚!币晃桓韶浘W(wǎng)店店主聲稱,已接到了淘寶通知,“1月23日至2月11日內(nèi)的訂單將于2月7日陸續(xù)發(fā)貨”,依據(jù)往年同期“快遞不快”的經(jīng)驗,索性提前給自己放假,“不止快遞要休息,我也想休息”。
春節(jié)快遞業(yè)務(wù) 不及“雙11”一半
昨日,記者在石牌西路走訪發(fā)現(xiàn),相比去年“雙11”期間的火爆,如今這條街上的快遞網(wǎng)點白天十分冷清,晚上很熱鬧,但業(yè)務(wù)也比較平穩(wěn)!捌鋵,節(jié)前快遞業(yè)務(wù)量和平時差不多,不會像外界猜測那樣激增,這與餐飲等行業(yè)有些不同”廣州市快遞行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人趙先生告訴記者。
趙先生說,快遞業(yè)的高峰期集中在“雙11”和“雙12”期間,如去年的“雙11”,快遞業(yè)務(wù)超過了1000萬件,而春節(jié)前后的業(yè)務(wù)量預(yù)計不到去年“雙11”時的一半,
記者了解到,由于業(yè)務(wù)量沒有激增,各快遞公司網(wǎng)點的快遞收費標(biāo)準(zhǔn)目前也暫無變動,以從廣州發(fā)往湖北宜昌的快件為例,首重收費從8元到22元不等(未含包裝等費用)。
快遞業(yè)內(nèi)人士
全年無休掙萬元月薪
春節(jié)一定會回鄉(xiāng)團(tuán)聚
針對一些快遞公司網(wǎng)點出現(xiàn)停收、放假等現(xiàn)象,廣州市快遞行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人趙先生表示,按照廣州市郵政管理局和該協(xié)會的相關(guān)規(guī)定,春節(jié)期間各快遞公司不準(zhǔn)停止收發(fā)件。早在節(jié)前,該協(xié)會就召集廣州大小快遞企業(yè)開了會,要求保證“春節(jié)期間的服務(wù)質(zhì)量”,從人員、場地及預(yù)案等方面做好服務(wù)和安全等保障。不過,記者走訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)快遞公司的員工都會在春節(jié)期間休假。天天員村店的客服一針見血地指出,一年到頭,快遞行業(yè)只有這一個假期,所以一定會放假。
“做我們這行的人很辛苦的,由于入行門檻低,普通員工多數(shù)學(xué)歷不高,所以只有靠辛勤勞動來掙錢。在我們公司,收件員等崗位的月收入也可以達(dá)到4000元至5000元,一些勤奮工作的人,在高峰期的月收入可達(dá)萬元。他們的底薪只有800元至1000元,送一件貨物提成僅幾角錢,你可以計算一下,要拿到萬元月薪,工作強(qiáng)度有多大!痹(jīng)在一家中型快遞公司任銷售經(jīng)理的池先生告訴記者。
池先生說,他們公司的普通員工平均每天工作10小時,每個月只休息4天,除了春節(jié)全年沒有休假,“春節(jié)期間工作不忙,外地的同事正好回鄉(xiāng)和家人團(tuán)聚”。
記者走訪發(fā)現(xiàn),除了天天、新邦等快遞網(wǎng)點的放假時間較為明確以外,其他公司網(wǎng)點客服和收件員大多表示在等通知,但肯定會放假。按照慣例,公司全員放假的情況極少,大多會在春節(jié)期間安排少量人手值班。
廣州各快遞企業(yè)近期收件安排
快遞公司
不收件時間
全面復(fù)工時間
郵政 不休
EMS
不休
申通 1月20日后停收省外快件 春節(jié)后
匯通 1月22日(等通知) 春節(jié)后
中通 最遲1月22日停收省外快件 春節(jié)后
圓通 1月20日
韻達(dá) 1月20日左右
2月8日左右
順豐 不休
宅急送 1月21日停收省外快件 2月7日
天天 1月25日放假
2月7日
德邦 1月25日放假
2月9日
新邦 1月22日放假 春節(jié)后
(注:以上均為記者從部分網(wǎng)點獲取的信息,因各網(wǎng)點可能存在不同的休假措施,須以快遞網(wǎng)點信息為準(zhǔn)。)
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