家電企業(yè)爭相自建電商平臺,瞄準銷售之外。在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊之下,家電企業(yè)近年日益重視線上渠道,除了與主流電商平臺進行戰(zhàn)略合作外,自建電商平臺也成為一大趨勢,本周一格蘭仕也宣布其官方商城正式向全網(wǎng)開放運營。不過,家電廠商自建的電商平臺如何定位成為外界關注的焦點。
格蘭仕上線官方商城
格蘭仕方面稱官方商城不僅是銷售平臺,更看重其作為“集團戰(zhàn)略性產(chǎn)品、營銷性價比產(chǎn)品的營銷發(fā)布和推廣平臺”的作用。
格蘭仕空調國內營銷總監(jiān)甘建國介紹,依托其白電全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,格蘭仕集團2012年提出“產(chǎn)業(yè)電商”戰(zhàn)略,當年推出的999元滾筒洗衣機和去年推出的2399元1.5匹變頻空調均以互聯(lián)網(wǎng)為首發(fā)首銷平臺,并成為持續(xù)熱銷的明星單品。今年初,格蘭仕成立專門的電子商務運營公司,并在2月與天貓合作推出“‘U’Love唯愛”系列定制空調、冰箱、洗衣機產(chǎn)品,5月,格蘭仕推出針對互聯(lián)網(wǎng)渠道年輕消費者的子品牌“UU”,成為首個推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌的白電廠商。
此番上線的格蘭仕官方商城,經(jīng)營產(chǎn)品包括格蘭仕微波爐、空調、洗衣機、冰箱及各類生活小家電。格蘭仕電商負責人介紹,“這是全網(wǎng)最齊全的格蘭仕全白電產(chǎn)品銷售平臺,將依托全白電產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、零距離溝通優(yōu)勢,直接響應全網(wǎng)消費者的需求!
據(jù)介紹,格蘭仕全白電產(chǎn)品隨機同步上線銷售,首期支付選擇與支付寶合作,后期將整合更多主流的快捷支付方式,商品的配送則主要依托順豐等物流快遞公司。這位負責人還透露,此番上線的是PC端網(wǎng)站,官方商城移動端已在開發(fā)之中,近期也將發(fā)布上線,“在商城上,格蘭仕將為全國的線下渠道分銷網(wǎng)點建立數(shù)據(jù)庫,為線下渠道分銷網(wǎng)點的分銷引流。”
成功與否初衷是趕潮還是實干?
事實上,家電企業(yè)自建網(wǎng)上商城早已有之,多依托品牌官網(wǎng),但實際作用并不大,廠商對此也缺乏足夠的重視和投入。自去年開始,樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)廠商進軍家電領域時,通過利用互聯(lián)網(wǎng)直銷,讓產(chǎn)品直達用戶,實現(xiàn)最小的銷售價格以及最大的傳播效應,給傳統(tǒng)家電企業(yè)以啟發(fā)“原來可以這么玩”。
傳統(tǒng)家電企業(yè)日益開始重視線上渠道,除了與京東、天貓、蘇寧易購、當當網(wǎng)等大型電商平臺進行更多合作外,也紛紛以傳統(tǒng)官網(wǎng)為入口建設或者升級自有的線上商城,甚至部分廠商還將官方商城進一步發(fā)展成了獨立品牌。
今年早些時候,TCL宣布斥資5億元啟動O2O平臺項目,通過虛擬網(wǎng)、實體網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務網(wǎng)的搭建,為用戶提供“社交化、本地化、移動化、個性化、精準化”的服務,目標到明年年底該O2O平臺將實現(xiàn)銷售收入100億元。美的今年成立了自己專門的電商公司,主要運營旗下在線官方旗艦店和官方在線商城,目標今年銷售10個億元,而美的整體線上零售額目標也從去年的40億增長到今年的100億。長虹也成立了一個數(shù)字營銷服務平臺事業(yè)部,主要負責協(xié)調包括各電商渠道在內的營銷服務。
中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌預計,在未來的1-2年間,傳統(tǒng)主流家電企業(yè)都將會構建屬于自己的電商組織,并且和以往所構建的類似銷售渠道分支的電商平臺不同,將是并列甚至凌駕于傳統(tǒng)銷售體系的全新電商體系。
不過,對于家電企業(yè)自建電商,業(yè)界也有不同觀點,此前京東黑電業(yè)務負責人冮建就曾表示,自建電商不是家電企業(yè)最好的升級路徑,隨著網(wǎng)購消費的強勢崛起和用戶習慣的線上遷徙,龐大的用戶流量和一站式全品類購物服務將使綜合類B2C電商成為電視廠商的渠道首選。新七天CEO左英杰也提到,幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)把流量入口平臺基本把持住了,想從這些入口里爭流量,做獨立的垂直B2C或廠家做獨立的自建平臺都不是容易的事情。
業(yè)界有觀點認為,無論是自建電商平臺還是加強與電商平臺的合作,家電企業(yè)要做的遠不止構建一個網(wǎng)絡化的零售渠道那么簡單,如果單純將這種拓展看作是構建一個零售渠道,那只是將線下體系搬到線上而已。
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