眾所周知,人壽保險(xiǎn)是一個(gè)銷(xiāo)售成本很高的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的核心是降低渠道成本。早在2000年9月,“泰康在線”全面開(kāi)通,這是由泰康人壽投資建設(shè)的、業(yè)內(nèi)首家真正實(shí)現(xiàn)在線投保的電子商務(wù)平臺(tái)。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式下,人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品在定價(jià)過(guò)程中,由于銷(xiāo)售成本的比重較高,低價(jià)保險(xiǎn)或者免費(fèi)保險(xiǎn)幾乎不可能。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于渠道成本降低,人壽保險(xiǎn)公司可以通過(guò)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)降低保險(xiǎn)費(fèi)率,進(jìn)而向市場(chǎng)提供低價(jià)甚至免費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
2014年,泰康行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)微信投保,代理人綁定泰康家園官方微信后,即可領(lǐng)取自己專(zhuān)屬的產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接并轉(zhuǎn)發(fā)客戶(hù),客戶(hù)只需填寫(xiě)簡(jiǎn)單個(gè)人信息,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬成功后保單即時(shí)承保。這一創(chuàng)新,使投保全流程三步兩分鐘即可搞定,在手機(jī)屏幕的方寸之間,真正實(shí)現(xiàn)了投保革命。
此外,結(jié)合新移動(dòng)技術(shù)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù),泰康人壽還創(chuàng)新推出了一系列便捷的移動(dòng)微服務(wù)。所有客戶(hù)只要關(guān)注并綁定“泰康人壽”公眾賬號(hào),就可以便捷地享受到投保、理賠、保全、查詢(xún)、咨詢(xún)等微服務(wù),無(wú)需跑網(wǎng)點(diǎn),只需輕輕一點(diǎn),保險(xiǎn)“觸手可及”。
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