我國將對電商實行跨地區(qū)監(jiān)管。北京市副市長程紅日前透露,北京市工商局受國家工商總局委托,承辦全國電子商務第三方網(wǎng)絡交易平臺監(jiān)管系統(tǒng),2015年平臺一期將上線。據(jù)介紹,此舉旨在打破電商監(jiān)管的地域界限和部門界限,規(guī)范市場發(fā)展。平臺上線后,將推出電商“黑名單”,方便消費者識別。(1月25日《南方都市報》)
@燕農(nóng):對電商監(jiān)管存在兩大難題,一者,區(qū)別于傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)時代的電商營銷半徑突破了地域限制,由此導致“條塊分割”的監(jiān)管體制往往鞭長莫及;二者,基于傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)建立起來的線下監(jiān)管機制,在運行方面尚不適應線上的新形態(tài)。從這個角度看,建立全國統(tǒng)一的電商監(jiān)控平臺,是一個務實的創(chuàng)新之舉。但同時,沿用傳統(tǒng)的“黑名單”制又不免手法陳舊。
之于傳統(tǒng)線下商業(yè)形態(tài)的監(jiān)管,“黑名單”制確曾屢試不爽,通過監(jiān)管部門的權威發(fā)布和消費者用腳投票,可以倒逼商品質(zhì)量提升。但龐大的互聯(lián)網(wǎng)信息魚龍混雜,縱使推出電商“黑名單”亦不可根本避免消費者上當受騙。所以,在“黑名單”之外,電商監(jiān)控平臺應該引入互聯(lián)網(wǎng)的新思維,譬如設立電商投訴子平臺、簡易程序的消費糾紛網(wǎng)上仲裁平臺,以暢通消費者在監(jiān)控平臺上的維權渠道。
面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這一新經(jīng)濟形態(tài)建立起的監(jiān)管系統(tǒng),既要準確涵括法制思維,也要充分吸納互聯(lián)網(wǎng)思維和技術,唯此,才能構建起一個“接網(wǎng)氣”的監(jiān)管平臺,從而引導電商市場健康發(fā)展,給消費者以誠信的網(wǎng)購環(huán)境。
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