過(guò)去,山寨品牌手機(jī)的案例并不少見(jiàn),但山寨國(guó)產(chǎn)手機(jī)卻十分少有,然而隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)的火熱和互聯(lián)網(wǎng)品牌的興起,在多數(shù)廠商都鐘情于搶購(gòu)模式的情況下,山寨廠商開(kāi)始將目光對(duì)準(zhǔn)這些“火熱”的國(guó)產(chǎn)手機(jī),這其中就包括山寨小米手機(jī),比較有意思的是,這些山寨產(chǎn)品的銷(xiāo)售還玩起了游擊戰(zhàn)術(shù),受到顧客投訴之后會(huì)通過(guò)改店名規(guī)避電商平臺(tái)的處罰。
針對(duì)山寨小米手機(jī)的出現(xiàn),網(wǎng)易手機(jī)發(fā)起了“真假小米手機(jī),你能分辨清嗎”的調(diào)查,總共12728名網(wǎng)友參與了投票,其中5051名網(wǎng)友認(rèn)為“只要去正規(guī)渠道買(mǎi)就不會(huì)有事”,占總?cè)藬?shù)的39.6%;701名網(wǎng)友則表示“能辨清,打電話查編碼就可以了”,占總?cè)藬?shù)5.5%;也有1505名網(wǎng)友稱(chēng)“不能,也不敢買(mǎi),怕上當(dāng)受騙”,占比12%;還有5471名網(wǎng)友表示“不關(guān)心,從來(lái)沒(méi)用過(guò)小米手機(jī)”,占總?cè)藬?shù)43%。
山寨機(jī)泛濫對(duì)消費(fèi)者而言,無(wú)疑增加了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),盡管在這個(gè)問(wèn)題上消費(fèi)者可以通過(guò)提高自身的辨別能力,避免購(gòu)買(mǎi)假貨,但客觀的說(shuō)不管是在線上購(gòu)物,還是在線下購(gòu)物,這個(gè)學(xué)習(xí)成本并不應(yīng)該由消費(fèi)者來(lái)支付,而從平臺(tái)提供商的角度來(lái)說(shuō),出現(xiàn)了售假賣(mài)家的問(wèn)題,意味著電商平臺(tái)存在明顯的管控缺位,不管是主觀上的容忍還是客觀上的疏忽,售假店鋪的出現(xiàn)不僅會(huì)損害消費(fèi)者的利益,對(duì)電商平臺(tái)自身的品牌信譽(yù)也會(huì)存在損害。
面對(duì)不良商家存在賣(mài)假的可能,通過(guò)官方渠道查詢(xún)真?zhèn)尾⒉皇亲罾硐氲慕鉀Q方案,首先消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候拿不到產(chǎn)品核心信息,最多只能事后查詢(xún)真?zhèn)?其次是硬件參數(shù)克隆和改寫(xiě)已經(jīng)不是新鮮事,即便是假產(chǎn)品,也能夠查詢(xún)到對(duì)應(yīng)信息,所以建議消費(fèi)者在正規(guī)渠道,尤其是官方渠道購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)電子產(chǎn)品,并且杜絕貪小便宜的心理,尤其是像淘寶返現(xiàn)改好評(píng)這種誘惑,防止出現(xiàn)產(chǎn)品糾紛時(shí)給維權(quán)帶來(lái)的不便。
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