電子商務是一種新型的商業(yè)運營模式,也是對經(jīng)濟社會具有深遠影響的產(chǎn)業(yè)和信息化業(yè)態(tài)。作為信息時代基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新型經(jīng)濟形態(tài),電子商務在經(jīng)濟活動中的比重不斷增長,對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的影響日益深遠,也是我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。在新常態(tài)下,電子商務有機地融入到體制改革深化、結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化、發(fā)展方式提質(zhì)增效中,提升經(jīng)濟社會發(fā)展水平,促進公共服務的現(xiàn)代化,有力地促進了經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級和社會的和諧發(fā)展。

　　我市高度重視電子商務的發(fā)展,在《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃（2012-2015）》中明確提出了發(fā)展移動電子商務和垂直細分的第三方電子商務平臺兩個重點發(fā)展方向。經(jīng)過多年來的發(fā)展,我市電子商務取得了驕人的成績,2014年我市電子商務交易額超過5500億元,占四川省電子商務交易額的半壁江山。移動電子商務的地位日益顯著,2013年我市移動電子商務交易額突破270億元,兩年內(nèi)移動支付增長了18.5倍。垂直細分行業(yè)平臺逐步壯大,中藥材天地網(wǎng)、九正建材網(wǎng)、新華文軒等一批具有行業(yè)特色的應用平臺快速發(fā)展,逐漸輻射全國。支撐體系日漸完善,信息基礎(chǔ)設施進一步完善,無線網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域日益擴大；運輸業(yè)、倉儲業(yè)、配送業(yè)、快遞業(yè)處于西部領(lǐng)先地位。發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化,我市相繼出臺了《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃（2012-2015）》《加快促進成都電子商務健康快速發(fā)展實施方案（2013-2015）》等規(guī)劃、政策、意見,設立了全市電子商務發(fā)展引導專項資金,布局了專業(yè)的電子商務樓宇載體。

　　我市電子商務的快速、特色發(fā)展,對我市市民的生活產(chǎn)生了巨大影響,改變了市民的消費理念和消費行為,提升了市民的生活質(zhì)量�？梢灶A測,在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下,電子商務在經(jīng)濟社會發(fā)展和市民生活中將扮演更重要的角色。特別在服務市民生活、提升市民生活品質(zhì)上,電子商務越來越成為重要的推進力量。

　　一、悄然改變市民生活方式。

    首先,我市大力發(fā)展的移動電子商務,使得市民生活更加便捷化,生活方式也悄然演進。電子商務開辟了價格低廉、方便快捷的購買模式,80、90后等伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代已習慣于網(wǎng)上購物。我市力推的移動電子商務,更是充分利用起年輕人的碎片時間,將電子商務融入到其工作、生活中。2013年我市網(wǎng)民規(guī)模達810萬人,在互聯(lián)網(wǎng)應用特征方面,成都市網(wǎng)民使用網(wǎng)上購物的比例達到了52.4%。其次,我市大力發(fā)展的行業(yè)電子商務平臺,為市民提供了專業(yè)的電商保障。消費者最關(guān)心的是商品質(zhì)量,行業(yè)電商平臺,從專業(yè)的角度對其所經(jīng)營的商品、服務進行管理,天地網(wǎng)、花木網(wǎng)等就是從專業(yè)加貼心出發(fā),逐步改變了市民“眼見為實”的觀念,讓便利逐步走入了尋常百姓家。第三,電子商務讓市民生活“國際化”,跨境電子商務是我市電子商務發(fā)展的四大主攻方向之一,跨境電子商務的發(fā)展,讓市民真正體會到了國際化氣息,感受到國際化都市的氛圍。買夠網(wǎng)等推出的跨境電商,將海外商品直達成都市民手中,解決了海外代購信任問題,使得我市市民能正規(guī)地、方便地購買到海外商品,讓我市市民真正體會到自己就住在“地球村”里。

　　二、豐富了市民生活的內(nèi)涵。

    首先,電子商務的包容性促進了商務服務的創(chuàng)新,更大地推動了服務性消費,同時也豐富了市民生活的內(nèi)涵。近年來,我市電子商務下的旅游、文化消費發(fā)展迅速,在《關(guān)于建設成都地方特色旅游產(chǎn)品電子商務交易平臺的工作方案》等文件支持下,我市的特色旅游商品電子商務平臺發(fā)展迅速,豐富了旅游內(nèi)涵,提供了國內(nèi)旅游和出國旅游的整合服務,團隊游、自駕游、自由行多種方式的個性服務；把較空的文化消費,通過電子商務平臺“實體化”,開發(fā)出一批健康的文化消費產(chǎn)品。其次,同步發(fā)展的線上線下相結(jié)合的體驗,為市民呈現(xiàn)了全新的商務生活。2014年9月“時尚錦江茶旋律·新派中國茶之電商潮玩購物季V2.0”活動,再次讓市民領(lǐng)略了現(xiàn)代電子商務給我們生活帶來的華美魅力,體現(xiàn)出現(xiàn)代商貿(mào)的傳統(tǒng)與現(xiàn)代、線上與線下的有機統(tǒng)一和融合。第三,電子商務讓虛擬與現(xiàn)實如此的靠近。寬窄巷子是我市首批移動電子商務示范街之一,在寬窄巷子游覽的所有游客,都可以通過手機完成購買小商品、美食,可以通過手機在休閑中進行在線預訂和在線支付,可以在實景旅游的同時進行“虛擬旅游”。

　　三、推動了智慧生活落實。

    電子商務在不經(jīng)意間讓人們?nèi)谌氲叫畔⒒瘯r代中,成都美食網(wǎng)讓我們發(fā)現(xiàn)身邊還有如此多美食,讓我們不僅能更快捷地欣賞、享受到健康美食,為參與美食制作提供了快捷地信息化支持。城市“一卡通”是智慧交通、智慧醫(yī)療的重要組成部分,我市部分實現(xiàn)的一卡多用為提升市民生活品質(zhì)提供了堅實電子商務支撐。四川利安社區(qū)生活通暨保險進社區(qū)項目讓電子商務在社區(qū)落地,提供公用事業(yè)繳費、票務訂購、旅游出行、社區(qū)保險、駕培等電子商務業(yè)務,讓我們的社區(qū)也智慧起來。2010年10月我市10家電子商務垂直平臺整體與中國銀聯(lián)簽署了包括B2B和B2C網(wǎng)上支付的服務合作協(xié)議,目前我市基本實現(xiàn)了基于銀聯(lián)平臺對水電氣繳費,電影票、火車票等購買通過手機的移動支付,市民手指一動,商務買賣就輕松完成。智慧生活已經(jīng)在市民的指尖上跳動。其次,電子商務是智慧城市信息基礎(chǔ)設施建設的重要拉動力量。電子商務和移動電子商務快速發(fā)展的需要,大力推動了我市WIFI等信息基礎(chǔ)設施的建設,我市計劃在2017年基本實現(xiàn)商業(yè)和公共主要區(qū)域的WIFI覆蓋。