先漲價(jià)然后再做特價(jià),這是此前大促中不少商家的伎倆。而今年的雙11,這樣先漲價(jià)后降價(jià)的現(xiàn)象得到明顯緩解。

　　記者通過可以對(duì)比歷史價(jià)格的網(wǎng)絡(luò)工具,隨機(jī)挑選了京東、天貓的50件商品發(fā)現(xiàn),價(jià)格較往常并沒有明顯上升,基本保持平穩(wěn),而如果按照商家承諾的雙11特價(jià)、可使用優(yōu)惠券等信息,大部分商品確實(shí)可以較往常便宜一些。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,一方面由于大眾對(duì)于網(wǎng)購認(rèn)知的提高,先漲價(jià)后降價(jià)的模式已難以為繼；另一方面,監(jiān)管部門及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也對(duì)這種方式大力打擊。記者獲悉,今年雙11僅天貓已因先漲后降的問題下架了超過2萬件商品。

　　先漲后降今年明顯減少

　　記者通過惠惠助手查看京東、亞馬遜、天貓等50件商品近三個(gè)月的售價(jià),95%以上的商品并未進(jìn)行調(diào)價(jià)。這較兩三年前,先漲后降制造大幅降價(jià)的“假狂歡”現(xiàn)象已得到很大程度的緩解。如美的某款冰箱近三個(gè)月的售價(jià)為2299元,雙11的價(jià)格標(biāo)注為1899元,價(jià)格確實(shí)為三個(gè)月內(nèi)的最低價(jià)。商家在標(biāo)價(jià)上變得越來越“守規(guī)矩”了。

　　對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,隨著受眾對(duì)于網(wǎng)購的熟識(shí),先漲后降的方式最終傷害的是商家自己,很多商家也不再單獨(dú)追逐雙11一天的銷量,而是尋求留住回頭客。

　　天貓方面表示,消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)商家有虛抬價(jià)格的行為,可以向天貓進(jìn)行舉報(bào)。若舉報(bào)成立,天貓將對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)懲。若消費(fèi)者舉報(bào)時(shí)該商品已發(fā)生成交,天貓還將依據(jù)《天貓規(guī)則》對(duì)銷售該商品的商家進(jìn)行處罰。日前,天貓雙11規(guī)則團(tuán)隊(duì)對(duì)所有參與雙11活動(dòng)的商品進(jìn)行了全面的價(jià)格排查,排查重點(diǎn)為商品柜臺(tái)價(jià)的前后一致性以及商品標(biāo)價(jià)與雙11活動(dòng)價(jià)格之間是否存在違規(guī)行為。截至11月5日,累計(jì)有2萬余件雙11商品因價(jià)格問題被刪除。同時(shí),天貓為參加雙11活動(dòng)的商品設(shè)置了價(jià)格保護(hù)期,以保障消費(fèi)者在雙11當(dāng)天買到的商品在雙11前后一段時(shí)間內(nèi)都具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　和原價(jià)比折扣卻霧里看花

　　雖然先漲后降被制止了,但是不少網(wǎng)友依然對(duì)于商家給出的折扣一頭霧水。“一款飛利浦的剃須刀,在國美在線爆款海報(bào)上寫著市場(chǎng)價(jià)299元,雙11活動(dòng)價(jià)199元,足足少了100元啊,這樣的折扣太誘惑了�！本W(wǎng)友小白說道,但是打開京東手機(jī)端也是199元,而天貓上售價(jià)在188元到239元之間。網(wǎng)友小白對(duì)比發(fā)現(xiàn),很多商家折扣的對(duì)比對(duì)象都是“市場(chǎng)價(jià)”。

　　但何為市場(chǎng)價(jià)？奢侈品網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)拍大牌負(fù)責(zé)人表示：“中國的價(jià)格體系本來就很亂,各個(gè)電商平臺(tái)上的商品價(jià)格也是實(shí)時(shí)調(diào)整的,即便是和專柜對(duì)比,專柜的價(jià)格也是實(shí)時(shí)變動(dòng)的。所以,如雷朋眼鏡、龍?bào)J挎包我們按照專柜價(jià)標(biāo)注,很多消費(fèi)者拍完商品就后悔,投訴說‘我看京東淘寶賣500元啊,你們?cè)趺礃?biāo)注原價(jià)1000元,不是騙人嗎？’”

　　而對(duì)于消費(fèi)者來說,利用市場(chǎng)價(jià)的標(biāo)高,制造看似超低的折扣價(jià),無疑可以刺激眼球。市場(chǎng)價(jià)到底是什么價(jià)？消費(fèi)者除了一頭霧水外,自己只能練就火眼金睛的本領(lǐng)了。而且,每次大促之后電商們都會(huì)迎來退換貨的高潮,如何做好售后服務(wù)無疑將是雙11大促之后,電商們面臨的又一難題,尤其是以海淘、保稅倉產(chǎn)品為促銷主打產(chǎn)品的今年雙11。

　　京東推“秋褲險(xiǎn)”“買貴管賠險(xiǎn)”

　　作為雙11大戰(zhàn)的主力,阿里巴巴和京東兩巨頭在這場(chǎng)購物盛宴中的競(jìng)爭(zhēng),已從商品銷售深入到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。在阿里推出“正品險(xiǎn)”后,京東金融日前宣布推出業(yè)內(nèi)首個(gè)“買貴管賠險(xiǎn)”以及“忘穿秋褲險(xiǎn)”等頗具趣味性的保險(xiǎn)。

　　“買貴管賠險(xiǎn)”是指在11月10日到12日期間,用戶在京東商城購買京東自營商品,30日內(nèi)若因市場(chǎng)等不可控因素導(dǎo)致商品價(jià)格降低帶來的損失,保險(xiǎn)公司確認(rèn)無誤后將進(jìn)行一次性差價(jià)理賠,萬元商品僅需投保1元即可享受此類理賠服務(wù)。除了價(jià)格保險(xiǎn),京東金融還上線了一款“忘穿秋褲險(xiǎn)”。 花費(fèi)11.11元購買“秋褲險(xiǎn)”的用戶,在2015年11月22日至2016年2月4日承保期內(nèi),如果因意外傷殘、凍傷、摔傷、感冒而產(chǎn)生相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用,最高將獲得1111元的理賠。不過,獲得理賠具有一定的門檻。

　　190國“歪果仁”加入雙11大軍

　　記者昨日從支付寶獲悉,支付寶目前已為190多個(gè)國家和地區(qū)的支付寶用戶提供支付服務(wù),海外用戶也能更方便地“買買買”了。

　　尤其在俄羅斯、巴西、印尼等大型新興經(jīng)濟(jì)體,支付寶不僅接入當(dāng)?shù)刈盍餍械碾娮又Ц斗绞?還提供錢包支付、網(wǎng)銀支付和線下支付等多種方式選擇。與此同時(shí),在加拿大、歐洲、澳洲等發(fā)達(dá)市場(chǎng),支付寶的擴(kuò)張腳步也在加速,目前已接入了多家本土網(wǎng)銀、銀行卡等支付手段,改變了以往只有依靠國際信用卡才能實(shí)現(xiàn)跨國網(wǎng)購的情況。

　　根據(jù)去年阿里巴巴公布的數(shù)據(jù),在淘寶購物排名前七的海外國家依次為俄羅斯、美國、西班牙、巴西、英國、加拿大和法國。