近日,江蘇省南京市中級(jí)人民法院以破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪對兩被告人董某、謝某定罪量刑,判處董某有期徒刑一年,緩刑一年。

　　據(jù)悉,在淘寶網(wǎng)經(jīng)營論文相似度檢測業(yè)務(wù)的董某,為謀取市場競爭優(yōu)勢,雇傭并指使他人,多次以同一賬號(hào)惡意大量購買經(jīng)營相同業(yè)務(wù)的北京某科技有限公司商品,導(dǎo)致該公司訂單交易額損失人民幣15萬余元。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),類似的案例時(shí)有發(fā)生,有的大型電商平臺(tái)每年虛假交易約5億筆,職業(yè)“刷手”至少10萬人。在虛假交易產(chǎn)業(yè)鏈上,上下游分工明確,涉及手機(jī)服務(wù)商的驗(yàn)證、快遞公司甚至欺詐團(tuán)伙。

　　互聯(lián)網(wǎng)虛假交易平臺(tái)超百家

　　多家電商平臺(tái)前不久公布了第二期刷單炒信失信名單和重點(diǎn)監(jiān)測對象名單,多家刷單平臺(tái)被列入黑名單。

　　2016年4月以來,杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局對“傻推網(wǎng)”、“整點(diǎn)搶”、“領(lǐng)啦網(wǎng)－賺傭金”、“藍(lán)天碧水”等四家網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),上述網(wǎng)站都涉嫌網(wǎng)絡(luò)炒作商業(yè)信譽(yù)刷單炒信違法行為。涉案刷單金額累計(jì)高達(dá)1.2億元,涉案商家1.86萬家,涉案刷手6.36萬名。目前,這四起網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)炒作商業(yè)信譽(yù)刷單案件已結(jié)案。

　　2016年9月,河南省工商部門查處了一個(gè)特大網(wǎng)絡(luò)炒信團(tuán)伙,虛構(gòu)交易數(shù)近500萬單,總流水金額超17億元,涉及兩千余個(gè)京東商家,這是目前全國查處的刷單流水金額最大的案件。該團(tuán)伙以第三方網(wǎng)絡(luò)炒信平臺(tái)的形式經(jīng)營,主要為京東電商平臺(tái)的商家提供網(wǎng)絡(luò)炒信服務(wù)。河南省工商行政管理局對涉案的兩家網(wǎng)絡(luò)公司分別作出行政處罰19萬元和16萬元人民幣。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前刷單行為在網(wǎng)上依然活躍。在QQ群中搜索“京東刷單”、“淘寶刷單”等,記者發(fā)現(xiàn)數(shù)個(gè)近千人大群,里面大多是“刷手”、商家和刷單平臺(tái)工作人員。有些群一天能跳出數(shù)百條刷手求單的信息,記者在一個(gè)千人大群看到,不到一分鐘內(nèi),就有十幾個(gè)QQ號(hào)發(fā)布接單信息,其中涉及多個(gè)大型電商平臺(tái)的店鋪。

　　專門負(fù)責(zé)監(jiān)控“炒信”行為的阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)治理部專員介紹,職業(yè)買家和“刷手”每天只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo),購買物品,便可獲得幾元甚至幾十元每筆的傭金費(fèi)用。買賣達(dá)高峰時(shí),一位職業(yè)“刷手”每天可獲至少1000元傭金。

　　“虛假交易平臺(tái)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)有超過上百家。近年來,僅淘寶每年查獲虛假交易賣家超過100萬家,涉及交易約5億筆,交易額數(shù)百億元。這樣的職業(yè)買家和‘刷手’保守統(tǒng)計(jì)至少在10萬人,而這僅僅是已發(fā)現(xiàn)的冰山一角�！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁余偉民告訴記者,這對以誠信為基礎(chǔ)的電子商務(wù)體系的破壞幾乎是毀滅性的。

　　“刷手”有專門培訓(xùn)流程

　　專家認(rèn)為,目前,刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化的特點(diǎn)。

　　“在虛假交易各個(gè)環(huán)節(jié)中,上下游分工更明確,涉及手機(jī)服務(wù)商的驗(yàn)證、快遞公司甚至欺詐團(tuán)伙,產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模也越來越大�！闭憬�省網(wǎng)警總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),對“刷手”的培訓(xùn)也有專門流程。根據(jù)相關(guān)網(wǎng)站教程,商家如需要刷1個(gè)好評(píng),就給“刷手”10元商品的鏈接,刷單平臺(tái)會(huì)扣下商家10元作為擔(dān)保金�！八⑹帧苯訂魏�,先拿10元真實(shí)拍下商品,然后給好評(píng)。完成后,10元到了商家支付寶,商家的10元擔(dān)保金則轉(zhuǎn)移到刷手的平臺(tái)存款中。這樣,整個(gè)過程只有資金流動(dòng),其實(shí)沒有形成交易,商家的信譽(yù)卻在不斷增加。

　　“刷手”拍下鏈接后,物流的信息也可以偽造。在類似“一號(hào)空單”等網(wǎng)站購買物流單號(hào),記者看到,即使是填寫偽造的地址和手機(jī)號(hào)碼,也能立刻獲取一個(gè)物流單號(hào),并可以隨著時(shí)間推移,在官網(wǎng)查詢到到達(dá)公司、集散路徑和掃描員姓名等正常包裹的信息。

　　“目前,我們阿里集團(tuán)有數(shù)千名員工,每天通過網(wǎng)絡(luò)和人工調(diào)查對虛假交易進(jìn)行監(jiān)控。隨著打擊力度加大,各類炒信平臺(tái)轉(zhuǎn)換了運(yùn)作方式,分工更細(xì),操作更隱蔽,簡單的數(shù)據(jù)監(jiān)控已經(jīng)很難辨別。單靠網(wǎng)購平臺(tái)一家也很難認(rèn)定�！卑⒗锛瘓F(tuán)平臺(tái)治理專家介紹,“比如,現(xiàn)在不少炒信平臺(tái)都在虛假的交易過程中發(fā)送空郵包,這就涉及快遞行業(yè)的監(jiān)管,網(wǎng)購平臺(tái)作為企業(yè)根本無權(quán)調(diào)查�！�

　　值得關(guān)注的是,炒信行為還容易滋生大量其他的違法犯罪活動(dòng)。2016年9月,浙江紹興市公安機(jī)關(guān)偵破了一起專門在炒信平臺(tái)實(shí)施詐騙的團(tuán)伙,涉案金額數(shù)千萬元。

　　專家呼吁健全信用和征稅體系

　　余偉民認(rèn)為,網(wǎng)購最重要的基礎(chǔ)就是信用,“炒信”行為嚴(yán)重?cái)_亂電商市場的正常秩序。

　　日前,全國人大常委會(huì)審議的電商法草案提出,不得實(shí)施損害電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)的行為,包括以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)、有償或者以其他條件換取有利評(píng)價(jià)的形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù),以及發(fā)布不實(shí)信用評(píng)價(jià)信息等。

　　中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,未來針對電商的征稅體系,一旦與電商平臺(tái)后臺(tái)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行對接,將有力地打擊“刷單”行為。

　　電商法草案中還包括,如果經(jīng)營主體違法規(guī)定,損害電子商務(wù)信用評(píng)價(jià),將由各級(jí)政府有關(guān)部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處以3萬元以上10萬元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照,并處以10萬元以上50萬元以下罰款。

　　中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,除罰款外,還應(yīng)該鼓勵(lì)受欺詐的消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定主張懲罰性賠償；同時(shí)引入信用機(jī)制,對于作弊的商家、平臺(tái)建立“黑名單”制度。

　　專家認(rèn)為,目前,立法中對于刷單行為,主要規(guī)定了賣家的法律責(zé)任,但缺少對刷單產(chǎn)業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的規(guī)范。比如對刷單機(jī)構(gòu)、提供虛假快遞或發(fā)空單的快遞公司等,缺乏強(qiáng)制和細(xì)化的規(guī)定。