阿里研究院日前發(fā)布《2016年中國城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》顯示,常州在2016年中國“電商百佳城市”中排名第28位,位列江蘇省前列。
近日,國家統(tǒng)計局常州調(diào)查隊調(diào)研顯示, 2016年全市電子商務(wù)交易額達(dá)到2520億元,同比增長48.2%,形成了常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、武進(jìn)西太湖電商產(chǎn)業(yè)園等一批品牌電商集聚區(qū)。
全市電商平臺交易額超過億元的企業(yè)共8家,其中,超10億元的有兩家。同時,機械、紡織、服裝、化工等傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè),紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)再造企業(yè)生產(chǎn)、管理和銷售流程,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
不過,常州電子商務(wù)“小舢板”特征突出——
一、企業(yè)電商部門規(guī)模都不大,而人員流動性卻較大。員工在100人以下的占68.2%。每年流動20-30人的占35.7%,流動10-20人的占34.8%,流動30-40人的占12.2%,流動5人以下的只占13.9%。
二、企業(yè)電商大多處于銷售階段。調(diào)查顯示,有20.9%的企業(yè)電商仍處于電商銷售階段、31.3%處在調(diào)整使用階段,采用電商進(jìn)行常規(guī)化管理的占14.8%。從營銷模式看,目前主要采用B2B+B2C模式、B2B模式,占比分別為38.3%、31.3%;采用O2O(線上和線下聯(lián)動)模式的占13%,B2C模式為10.4%;采用F2C(從制造廠到消費者模式)占5.2%。從營銷手段看,企業(yè)自營占比為33.9%,委托第三方代運營占比為35.7%,采用分銷占比為20%,采用自營+分銷占比為10.4%。
三、自主運營能力不高。從利用的平臺看,常州電子商務(wù)以完全外包給電子商務(wù)服務(wù)公司、自建網(wǎng)站或平臺為主,占比分別為43.5%和41.7%。僅有14.8%受訪企業(yè)利用的是第三方電子商務(wù)平臺。80%的受訪企業(yè)電商提供的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,20%提供的是部分個性化定制產(chǎn)品。
如何扭轉(zhuǎn)“小舢板”現(xiàn)象呢?龍道電商和優(yōu)智數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,常州制造業(yè)產(chǎn)品好、競爭力強,在產(chǎn)業(yè)鏈和研發(fā)領(lǐng)域有優(yōu)勢,線上銷售成效不大的一個重要原因是審批層次過多,不適應(yīng)瞬息萬變的線上風(fēng)向。例如審批一項網(wǎng)上推廣活動,部門層層審批,前后歷時一個月,而線上爆款商品風(fēng)頭已過。建議成立獨立的電商決策執(zhí)行機構(gòu),為企業(yè)更好地開展電商營銷提供更好的政策信息支持。
此外,要不斷完善物流基礎(chǔ)設(shè)施,完善信用體系、支付安全。同時,希望立足常州產(chǎn)業(yè)實際,相關(guān)行業(yè)協(xié)會搭建行業(yè)(區(qū)域)平臺,組建相關(guān)電商行業(yè)聯(lián)盟。
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