9月3日晚間消息,淘寶在退換貨場(chǎng)景推出“退貨寶”。商家加入后,只要消費(fèi)者下單購(gòu)買帶有“退貨寶”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,在商家訂單發(fā)貨后90日內(nèi)申請(qǐng)退換貨（包括退貨退換及換貨等）且最終退換貨成功的,消費(fèi)者將獲得退換貨首重運(yùn)費(fèi)（不包含包裝費(fèi)用、貨損費(fèi)用等其他費(fèi)用,最高26元）的保障。

　　“退貨寶”將為商家至少降低10%的退貨成本,部分商家最高將獲得30%的成本直降。

　　據(jù)悉,8月底退貨寶已開始在部分商家中測(cè)試,預(yù)計(jì)9月將逐步面向所有淘寶天貓商家開放。根據(jù)計(jì)算,如果所有商家選擇訂購(gòu),淘寶全年總計(jì)為商家降本規(guī)模至少為20億元。

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