進(jìn)入2011年后、我國(guó)電子商務(wù)的飛速發(fā)展讓家電傳統(tǒng)銷售巨頭開(kāi)始重新審視這一渠道的價(jià)值 . 繼蘇寧重整蘇寧易購(gòu)、成立獨(dú)立的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系后、2011年4月21日、國(guó)美全新的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)正式上線 . 熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的省內(nèi)消費(fèi)者可同時(shí)享受到全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)購(gòu)低價(jià)和快速的本地配送及服務(wù) .
基于電子購(gòu)物的迅速普及、國(guó)美及蘇寧早在幾年前就開(kāi)始試水網(wǎng)上商城、但都僅定位于實(shí)體店的補(bǔ)充、并未投入太多精力、銷售方面收效甚微 . "濟(jì)南國(guó)美很早之前就有網(wǎng)上商城、但是目的不在營(yíng)銷、更多的是傳播經(jīng)營(yíng)策略和進(jìn)行商品推介、而新上線的電子商務(wù)平臺(tái)則完全以銷售和客戶服務(wù)為目的 . "濟(jì)南國(guó)美的工作人員表示 .
與蓬勃發(fā)展的京東商城、淘寶電器等電子商務(wù)平臺(tái)不同、發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)的家電銷售商而言有點(diǎn)"糾結(jié)"、既不甘心放棄市場(chǎng)又要避免與實(shí)體店面的沖突 . 但是數(shù)據(jù)顯示、在過(guò)去五年國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模暴增了二十二倍、到2010年已達(dá)四千五百多億元、其中數(shù)碼家電占比達(dá)10.35%、銷售額突破四百億元 .
如此巨大的市場(chǎng)使電子商務(wù)又成為傳統(tǒng)家電銷售商今年的主攻熱點(diǎn) . 而此次、國(guó)美明確表示新電子商務(wù)平臺(tái)的上線主要是與其他電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)份額 .
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尤其是購(gòu)買家電類商品、價(jià)格、配送、安裝、售后服務(wù)每項(xiàng)都是關(guān)鍵因素 . 國(guó)美、蘇寧發(fā)力電子商務(wù)與專業(yè)的B2C網(wǎng)站相比、最大的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)大的低價(jià)商品采購(gòu)能力和及時(shí)送達(dá)的物流配送能力 .
"集團(tuán)每年超一千億的采購(gòu)規(guī)?杀U袭a(chǎn)品低價(jià)、此前濟(jì)南國(guó)美的網(wǎng)上商城商品價(jià)格與國(guó)內(nèi)其他地區(qū)是有差異的、而此后購(gòu)物平臺(tái)上的商品價(jià)格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一、價(jià)格優(yōu)勢(shì)比以前要大得多 . "濟(jì)南國(guó)美電器電子商務(wù)主管楊榮濤介紹 .
而配送方面、消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)基本可與實(shí)體店相同 . "在實(shí)體店購(gòu)買時(shí)可直接自提的比如手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品、在電子商務(wù)平臺(tái)上將由總部統(tǒng)一配送、除此之外的家電和實(shí)體店購(gòu)買的家電享受同一套家電配送渠道和人員服務(wù) . "楊榮濤表示 .
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