4月18日、全球零售巨頭沃爾瑪斥資3億美元收購了一家名為Kosmix的社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)公司 . 后者是一家基于社交網(wǎng)絡(luò)的話題性內(nèi)容組織平臺(tái) . "這家4000億美元銷售額的企業(yè)、花3億美元收購社會(huì)化媒體創(chuàng)業(yè)公司、合乎未來發(fā)展的商業(yè)潮流 . "美國科技博客Business Insider評(píng)論道 .

　　要知道沃爾瑪曾經(jīng)在Social Commerce這條路上走得跌跌撞撞 . 幾年前沃爾瑪跟隨可口可樂、蘋果等企業(yè)的腳步在Facebook上開辟了品牌專區(qū)、卻遭到了不少消費(fèi)者的打擊、他們紛涌而至在其主頁上留言、譴責(zé)它以低價(jià)的"暴政"對(duì)周遭商業(yè)形成沖擊 . 沃爾瑪不得已一度關(guān)閉了Facebook上的主頁 .

　　然而沃爾瑪對(duì)社會(huì)化購物卻癡心不改 . 為什么要收購Kosmix？它對(duì)沃爾瑪賣東西有什么幫助？

　　有兩個(gè)重要原因 . 首先是Kosmix的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自于名為Junglee的比價(jià)購物搜索引擎(后來被亞馬遜收購) . 并購后的Kosmix將成為沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、用以嘗試在線消費(fèi)行為記錄和社會(huì)化購物的經(jīng)驗(yàn) . 更重要的原因是、社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)時(shí)代即將到來 . 目前美國的電子商務(wù)網(wǎng)站上、來自社交網(wǎng)絡(luò)的流量增長非�？� . 有美國媒體報(bào)道：Facebook是網(wǎng)絡(luò)零售商的重要流量來源、2010年10月、Facebook為亞馬遜帶來的推介流量同比增長328％、谷歌則下滑了2％ . Facebook給eBay帶來的推介流量增長81％、谷歌下滑3％ .

　　作為全美傳統(tǒng)百貨在線零售第一的網(wǎng)站、沃爾瑪在線深知"流量就是金錢"的道理 . 在人人都在談?wù)撋鐣?huì)化購物的時(shí)候、沃爾瑪正在布局未來 .

　　另一個(gè)在線零售巨頭亞馬遜也將眼光放到了Facebook上、盡管還只是在Facebook上做嘗試、已經(jīng)有令人欣喜的結(jié)果、一是朋友間的推薦令亞馬遜的購物轉(zhuǎn)換率更高、二是通過社交圖譜來引發(fā)更多的購買需求 . 短期來看、亞馬遜將從社交網(wǎng)絡(luò)上獲得更高的收入 . 但是從長期來看、亞馬遜和Facebook的業(yè)務(wù)整合意味著、今后人們購物的方式將會(huì)產(chǎn)生變化、大家將越來越多地在社交網(wǎng)絡(luò)上決定買什么東西 .

　　這種趨勢也正在中國顯現(xiàn)出來 . 去年底至今、電子商務(wù)行情看漲、不少網(wǎng)站融到巨資、隨之而來的是產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)的漲價(jià) .

　　現(xiàn)在流量的成本越來越高 . 去年十二月底、一家電子商務(wù)網(wǎng)站以205萬元／月的價(jià)格拍下了導(dǎo)航網(wǎng)站hao123首頁首屏的一個(gè)顯著位置、其平常的價(jià)格是50萬－80萬元／月 . "很多導(dǎo)航網(wǎng)站都在漲價(jià)、從通常的每月二十多萬元漲到70萬－80萬元不等 . "樂淘網(wǎng)副總裁陳虎告訴<<IT經(jīng)理世界>>、導(dǎo)航網(wǎng)站們以往都是按年來簽合同、可是今年都按月簽了、就是為了隨時(shí)根據(jù)行情漲價(jià) .

　　電子商務(wù)企業(yè)通常營銷推廣的路徑包括了搜索引擎、門戶網(wǎng)站的品牌推廣以及按效果付費(fèi)的聯(lián)盟、導(dǎo)航網(wǎng)站等 . 一方面是流量成本越來越高、另一方面、卻是投放廣告帶來的ROI卻越來越低 . B2C們都在尋找新的路徑 .

　　新浪微博是一個(gè)戰(zhàn)略重地 . 那些對(duì)社會(huì)化媒體很敏銳的淘品牌、傳統(tǒng)品牌、電子商務(wù)網(wǎng)站、也在新浪微博上進(jìn)行營銷和推廣 . 今年4月份在北京舉辦的2011全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上、新浪CEO曹國偉認(rèn)為、未來網(wǎng)絡(luò)將朝著"SOLOMO"方向發(fā)展、即Social(社會(huì)化)、Local(本地化)和Mobile(移動(dòng)) . 而微博則有6大商業(yè)模式：互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容收費(fèi) . 看來、電子商務(wù)與社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體的對(duì)接已經(jīng)是必然的趨勢了 .

　　和美國Facebook一家獨(dú)大的社交網(wǎng)絡(luò)格局不同、中國的SNS和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的市場格局呈現(xiàn)出分散和垂直化的特征 . 不僅僅是微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、豆瓣、天涯都有各自的用戶群體、一些區(qū)域化的網(wǎng)站——比如杭州19樓也在區(qū)域的市場里做得風(fēng)生水起 . 對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來說、這是一塊還未完全開發(fā)、具有無窮想象空間的購物入口 .

　　電子商務(wù)巨頭們也在緊盯著這個(gè)領(lǐng)域、淘寶今年宣布要全網(wǎng)SNS化、凡客誠品也推出了購物分享社區(qū)"凡客達(dá)人" . 更多的社會(huì)化購物創(chuàng)業(yè)公司也如雨后春筍一般涌現(xiàn)、LC風(fēng)格網(wǎng)、蘑菇街、美麗說、Kidulty等網(wǎng)站、盡管各有特色、它們的目的卻不約而同：幫助人們最有效率地買到想要的商品 .

　　這是個(gè)新興的領(lǐng)域——即便在全球范圍內(nèi)、都沒有一個(gè)非常成功的社會(huì)化購物網(wǎng)站 . 它們的規(guī)模都還不大、要么是社交網(wǎng)絡(luò)上嫁接在線購物、要么是電子商務(wù)網(wǎng)站延伸SNS的功能、在Social Commerce這個(gè)舶來詞匯中、對(duì)于Social的定義、無論是叫它社交網(wǎng)絡(luò)也好、還是社會(huì)化媒體也好、社交的屬性是關(guān)鍵、它意味著無論是強(qiáng)關(guān)系還是弱關(guān)系、分享和推薦機(jī)制壓縮了信息的供應(yīng)鏈、它讓優(yōu)質(zhì)商品的信息通過朋友或者粉絲對(duì)意見領(lǐng)袖的信任、快速地傳遞到消費(fèi)者那里、達(dá)成購買 .

馬啦說LC風(fēng)格網(wǎng)要匯集全中國最會(huì)穿衣服的女人、分享她們的購物品味　　購物信息供應(yīng)鏈進(jìn)化

　　社會(huì)化購物的本質(zhì)、是讓優(yōu)質(zhì)商品的信息供應(yīng)鏈更有效率、從而讓信息供應(yīng)鏈下游的消費(fèi)者更快做出購買決策 . 它成長和發(fā)展的基礎(chǔ)、則是全社會(huì)擁有海量的在線商品 . 當(dāng)消費(fèi)者在過度的商品信息中難以抉擇、優(yōu)質(zhì)商品的信息供應(yīng)鏈的作用就愈加重要 .

　　以電子商務(wù)市場滲透率80％以上、素有業(yè)界風(fēng)向標(biāo)的淘寶為例、二00八年初淘寶的在線商品數(shù)是1.2億件、如今已經(jīng)超過八億件 . 目前大量的在線零售網(wǎng)站每年銷售額的增長都超過了100％、成長的很大一部分來自于品類擴(kuò)張、可以預(yù)見的是、今后在線商品數(shù)也將隨之高速增長 .

　　和互聯(lián)網(wǎng)上的文字信息不同的是、商品信息非常個(gè)性化、它包含了圖片、文字描述、用戶評(píng)論等、即便是同樣的商品、在不同的店鋪、不同的網(wǎng)站上、有可能呈現(xiàn)方式就不一樣、過度豐富的選擇增加了消費(fèi)者挑選到優(yōu)質(zhì)商品的難度、也增加了信息傳遞的環(huán)節(jié) .

　　如何在商品和消費(fèi)者之間建立起一個(gè)高效的信息供應(yīng)鏈？數(shù)據(jù)、推送、搜索、雙向溝通的反饋機(jī)制、這些都是隨著技術(shù)的發(fā)展、建立商品與人相關(guān)聯(lián)的信息供應(yīng)鏈的有效手段 . 信息供應(yīng)鏈的每一次壓縮、都意味著一個(gè)巨大的市場機(jī)會(huì)、甚至可以說開啟了一個(gè)新的時(shí)代 .

　　第一代能以數(shù)據(jù)跟蹤商品信息和消費(fèi)行為的信息供應(yīng)鏈、應(yīng)當(dāng)是19世紀(jì)以目錄銷售為代表的西爾斯零售時(shí)代 . 這家在19世紀(jì)迅速崛起的零售企業(yè)、并不像同期的百貨店一樣通過地毯式的擴(kuò)張獲得規(guī)模、而是以數(shù)據(jù)營銷的方式進(jìn)行擴(kuò)張 . 創(chuàng)始人西爾斯在城里采購庫存或滯銷商品、將其通過郵購目錄發(fā)送到農(nóng)村——由于交通不便、農(nóng)村與城市相隔遙遠(yuǎn)、農(nóng)民的消費(fèi)需求相對(duì)滯后、城里的滯銷貨在農(nóng)村市場卻非常時(shí)髦 . 盡管目錄銷售并不是西爾斯首創(chuàng)、但是在當(dāng)時(shí)的商業(yè)環(huán)境里、西爾斯卻以這種方式將基于數(shù)據(jù)的信息供應(yīng)鏈作用發(fā)揮到極致、買賣雙方通過郵件完成交易、并且有可能通過這些消費(fèi)者的數(shù)據(jù)觸發(fā)下一次交易 . 基于此、西爾斯擁有足夠多的顧客數(shù)據(jù)并且能真實(shí)掌握市場需求、締造了一個(gè)龐大的商業(yè)王國 . 最重要的是、它的成功讓目錄銷售這一商品信息的推送形式成為20世紀(jì)數(shù)據(jù)營銷的主流 .

　　第二代更高級(jí)別的購物信息供應(yīng)鏈建立在搜索引擎的基礎(chǔ)上 . 當(dāng)在線商品數(shù)目越來越豐富以后、以谷歌為代表的搜索引擎成為了購物的重要入口 . 和郵購目錄銷售相比、搜索引擎更快捷精準(zhǔn)、它讓消費(fèi)者購物需求的結(jié)果立即呈現(xiàn)在眼前 . 不過、在購物的這條信息供應(yīng)鏈上、谷歌的最大貢獻(xiàn)是通過AdSense和AdWords等產(chǎn)品、為這個(gè)鏈條建立了一套按效果付費(fèi)的利益分配機(jī)制 . 谷歌將廣大的中小網(wǎng)站發(fā)展為它的信息鏈下游、上游則是廣告商或者購物網(wǎng)站 . 如果消費(fèi)者對(duì)這些中小網(wǎng)站上谷歌工具條中的網(wǎng)站感興趣并點(diǎn)擊進(jìn)入或產(chǎn)生購買時(shí)、中小網(wǎng)站也將由此獲得收入 .

　　基于搜索、購物的信息供應(yīng)鏈有了更大的發(fā)展、這也呈現(xiàn)出一個(gè)更為廣闊的市場空間 . 比價(jià)搜索讓人們在相同商品的信息鏈上能更準(zhǔn)確地找到低價(jià)的商品、亞馬遜基于消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的推薦機(jī)制、則讓消費(fèi)者在每次的搜索結(jié)果和購買結(jié)果后快速發(fā)現(xiàn)自己可能喜歡的商品 .

　　由社交網(wǎng)絡(luò)開啟的第三代購物信息供應(yīng)鏈、則以信任度壓縮了這個(gè)鏈條上的環(huán)節(jié) . 消費(fèi)者有可能在搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)了有三家網(wǎng)站同時(shí)銷售他想要的商品、究竟是選A網(wǎng)站還是B網(wǎng)站呢？如果有朋友以自己的親身體會(huì)告訴你、A網(wǎng)站的服務(wù)非常好、你可能就立即做出選擇 . 無論是熟識(shí)的朋友、還是你所推崇的購物達(dá)人、他們就如一個(gè)優(yōu)質(zhì)商品的篩選器、壓縮了你一家家查看網(wǎng)站、查看消費(fèi)評(píng)論的環(huán)節(jié)、幫助你做出購買的決策 .

　　在基于社交的購物信息供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上、下一代的購物信息鏈形態(tài)是什么？是基于興趣圖譜的信息供應(yīng)鏈 . 社交網(wǎng)絡(luò)讓優(yōu)質(zhì)的商品可以在人際關(guān)系鏈中傳播得更快、但是目前的形態(tài)是人們跟隨和關(guān)注他心目中的意見領(lǐng)袖和達(dá)人、根據(jù)達(dá)人們的興趣來獲得自己想要的商品信息、這種連接完成了互聯(lián)網(wǎng)上人與人之間的節(jié)點(diǎn)聯(lián)系、但仍然是一種索求式的信息獲取方式 . 在下一代購物的信息供應(yīng)鏈上、人們因?yàn)榕d趣而連接起來、興趣成為網(wǎng)絡(luò)的連接節(jié)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)的商品信息在這條供應(yīng)鏈上可以順著興趣節(jié)點(diǎn)而自動(dòng)推送到消費(fèi)者面前、這將是更加快捷的入口 .

　　由社交開啟的購物信息供應(yīng)鏈、也許是互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)新的巨大市場 . 一些新的社會(huì)化購物網(wǎng)站正在萌芽、無論商業(yè)模式如何、核心關(guān)鍵詞都是效率、即如何快捷地幫助消費(fèi)者找到他想買的東西 .

　　四月中旬、在杭州西湖區(qū)山水人家小區(qū)的一套居民房里、一群"80后"年輕人在緊張地忙碌著、他們不僅要處理高速增長的數(shù)據(jù)、還要抽出時(shí)間搬家——由于公司的快速發(fā)展、一百多平米的三居室已經(jīng)裝不下這二十多人了、他們還在源源不斷地招新人 . 這是蘑菇街的辦公場景、這家做社交購物分享的網(wǎng)站目前已經(jīng)獲得一筆數(shù)百萬美元的天使投資 .

　　蘑菇街的創(chuàng)始人陳琪以前在淘寶網(wǎng)的很多部門工作過、去年創(chuàng)立蘑菇街之前、他做過一個(gè)卷豆網(wǎng)、一家給中小站長提供插件的軟件服務(wù)商、中小網(wǎng)站站長按流量效果分賬 . 卷豆網(wǎng)吸引了3萬左右中小站長使用、但是令陳琪沮喪的是、站長們沒有太多的商業(yè)意識(shí)、他們通常將谷歌的AdSense安在網(wǎng)站上就不管了、實(shí)際上網(wǎng)站的收入并不高 .

　　陳琪決定做一個(gè)面向消費(fèi)者的入口 . 淘寶的工作經(jīng)歷使他選擇了購物入口這個(gè)方向、更重要的是淘寶豐富的商品以及"淘客計(jì)劃"的利益分享機(jī)制、這些都是搭建一條快捷的購物信息鏈的基礎(chǔ) .

　　陳琪拉了好朋友岳旭強(qiáng)和高中同學(xué)魏一搏一起創(chuàng)辦了蘑菇街、岳旭強(qiáng)是淘寶的架構(gòu)師、魏一搏在中興通訊做過海外市場 . 他們做的是一家購物時(shí)尚達(dá)人的分享網(wǎng)站、所有內(nèi)容都是由用戶產(chǎn)生、并且基于加權(quán)的算法陳列推薦達(dá)人們的商品、以保證將優(yōu)質(zhì)的商品信息快速傳遞到用戶那里、同時(shí)避免"托兒" .

　　在蘑菇街上、每個(gè)用戶都形成一個(gè)主頁、他們推薦的商品按照時(shí)間自動(dòng)形成一條像時(shí)尚類雜志一樣的精美瀑布、上面充斥著花花綠綠的街拍、曬物的照片、如果用戶喜歡、可以點(diǎn)擊照片下方的"喜歡"按鈕、后臺(tái)就根據(jù)粉絲的投票進(jìn)行加權(quán)、將這張照片漸漸頂上來 .

　　目前蘑菇街已經(jīng)有17萬注冊用戶、每天上傳近八千張圖片或內(nèi)容 . 每天UV接近八萬 . 蘑菇街其實(shí)更像一個(gè)購物社交分享網(wǎng)站、用戶關(guān)注他們心中的購物達(dá)人、根據(jù)達(dá)人們對(duì)購物的評(píng)論和圖片來決定是否購買 . 達(dá)人們在這條信息供應(yīng)鏈中是一個(gè)優(yōu)質(zhì)商品信息篩選器、他們負(fù)責(zé)將好的內(nèi)容傳遞給粉絲們 .

　　在北京四惠的蜂巢藝術(shù)區(qū)里、另一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也像蘑菇街一樣忙碌著 . 這是LC風(fēng)格網(wǎng)、和蘑菇街相比、他們更傾向于時(shí)尚媒體性質(zhì)、但是其使命也是讓消費(fèi)者購買更有效率 .

　　創(chuàng)始人馬啦以前是時(shí)尚媒體<<虹>>的主編、所以LC風(fēng)格網(wǎng)更像是互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)尚雜志、和媒體不同的是、LC風(fēng)格網(wǎng)直接將優(yōu)質(zhì)的商品信息呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前、促使其購買 .

　　LC風(fēng)格網(wǎng)每天會(huì)去找全球的明星街拍照片、將其身上的服飾搭配由專業(yè)的時(shí)尚編輯拆解開來、逐一講解流行趨勢、并且將B2C網(wǎng)站上類似風(fēng)格的商品也做進(jìn)這組專題、讓用戶在了解流行信息的時(shí)候往前多走一步、點(diǎn)擊購買 .

　　馬啦透露、LC風(fēng)格網(wǎng)和淘寶、凡客等網(wǎng)站合作、后臺(tái)有幾萬SKU的數(shù)據(jù)庫、前臺(tái)是編輯們精選的六千多條商品推薦、它們以時(shí)尚媒體的視覺和潮流趨勢話題的專題呈現(xiàn)出來 .

　　因?yàn)檎�式上線才一個(gè)多月、目前LC風(fēng)格網(wǎng)上只有用戶和網(wǎng)站的輕互動(dòng)、即投票選自己喜歡的商品、下個(gè)月將推出更多社交功能 . 馬啦簽了一些具有敏銳時(shí)尚嗅覺的風(fēng)格買手、理想是讓LC風(fēng)格網(wǎng)"匯集中國最會(huì)穿衣服的女人"、LC風(fēng)格網(wǎng)首先是第一道過濾器、旨在尋找最有風(fēng)格的時(shí)尚達(dá)人、而這些陸續(xù)進(jìn)來的達(dá)人、實(shí)際上擔(dān)任著多種風(fēng)格、個(gè)性化的精品篩選器的功能 .

　　與蘑菇街、LC風(fēng)格網(wǎng)相比、另一家社會(huì)化購物網(wǎng)站美麗說成立的時(shí)間更早、走得也相對(duì)更遠(yuǎn)一些 . 二00九年底、作為創(chuàng)始人的徐易容放棄了他離開IBM的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目抓蝦網(wǎng)之后、尋找第二次創(chuàng)業(yè)方向時(shí)、看到女性時(shí)尚領(lǐng)域尚存很大空白：網(wǎng)上雖然有很多女性時(shí)尚產(chǎn)品、但在浩如煙海的產(chǎn)品中、女性用戶很難去快速地找到自己喜歡的、并形成適合自己的搭配風(fēng)格 . 雖然眾多時(shí)尚媒體能滿足用戶這方面的需求、但不能與電子商務(wù)結(jié)合、沒法直接產(chǎn)生購買 . 徐易容想如果把時(shí)尚媒體和電子商務(wù)結(jié)合起來、就可以解決女性用戶這方面的需求、他于二00九年11月注冊了公司、并于二0一0年二月推出美麗說網(wǎng)站、把時(shí)尚媒體與電子商務(wù)相結(jié)合、通過網(wǎng)友的分享直接產(chǎn)生購買行為、這也就是社會(huì)化購物的方向 .

　　經(jīng)過一年多的發(fā)展、美麗說已經(jīng)從當(dāng)初的六個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的40多人、并且擁有了100多萬注冊用戶 . 與找好吃的到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、買房子到搜房一樣、徐易容希望找時(shí)尚的商品到美麗說、并通過社交的方式匯集大量會(huì)穿衣服的時(shí)尚女性 .

　　與其他社會(huì)化購物網(wǎng)站相比、美麗說就是一個(gè)女性時(shí)尚業(yè)的垂直微博、按投資業(yè)界人士的話說是一個(gè)"Fashion Twitter" . 經(jīng)過一年多的發(fā)展、美麗說在微博的基礎(chǔ)上增加了很多適合社交商務(wù)的特點(diǎn) . 比如、新浪、騰訊等一般微博中用戶需要引用一個(gè)網(wǎng)頁、只能顯示出一個(gè)鏈接、而美麗說通過技術(shù)手段將需要引用的網(wǎng)頁里的圖片、價(jià)格等信息直接呈現(xiàn)在微博的內(nèi)容中、這樣的好處是女性用戶可以直觀地看到產(chǎn)品最核心的信息、產(chǎn)生更多購買欲望 .

　　由于此前在IBM主要從事數(shù)據(jù)挖掘方面的工作、因此徐易容的美麗說有很強(qiáng)的技術(shù)背景 . 每個(gè)用戶分享上來的產(chǎn)品信息、都會(huì)被打上一個(gè)標(biāo)簽、比如上衣、褲子、豹紋、英倫風(fēng)等 . 這些產(chǎn)品通過標(biāo)簽都會(huì)進(jìn)入美麗說的產(chǎn)品庫、這個(gè)庫里目前已經(jīng)擁有了一千多萬件商品、而當(dāng)博主發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品時(shí)、美麗說會(huì)根據(jù)標(biāo)簽匹配類似的產(chǎn)品以及搭配供用戶選擇 .

　　為了更好地搭建這個(gè)產(chǎn)品庫、徐易容請來了在有臺(tái)灣"時(shí)尚教母"之稱、同時(shí)也是時(shí)尚雜志<<虹>>的第一任主編馬念慈、將她的知識(shí)加入到數(shù)據(jù)庫中、使得美麗說也知道"哈倫褲可以配機(jī)車包"等等時(shí)尚人士才知道的搭配 . 這里還匯集了二百多個(gè)不同場景下的穿衣搭配、可以幫用戶更好地應(yīng)對(duì)各種場合的著裝需求 .

　　此外、為了增強(qiáng)用戶間的互動(dòng)交流、美麗說還創(chuàng)造了小紅心、勛章等功能 . 如果用戶的分享得到了粉絲的認(rèn)可、粉絲可以點(diǎn)擊并將這件商品收藏、同時(shí)博主也可以得到一顆小紅心、獲得的小紅心越多、得到的推薦和展示機(jī)會(huì)也越多、這件商品和博主也會(huì)被更多人關(guān)注、使網(wǎng)民的時(shí)尚知識(shí)都在美麗說得以放大 . 用戶如果喜歡某個(gè)類型的產(chǎn)品、可以收到一個(gè)勛章、比如一個(gè)喜歡豹紋的用戶得到一個(gè)"豹紋我愛你"的勛章、點(diǎn)擊進(jìn)入這個(gè)勛章、就可以看到豹紋類別里最新的商品、有同樣喜好的人、也可以與同好們交流穿搭經(jīng)驗(yàn) .

　　楊勃?jiǎng)?chuàng)立的豆瓣是國內(nèi)最大的文藝青年匯集地、他們貢獻(xiàn)的內(nèi)容與圖書這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的商品、形成了一個(gè)利益機(jī)制成熟070的信息供應(yīng)鏈　　尚未完善的環(huán)境

　　盡管社會(huì)化購物蘊(yùn)含著很多商業(yè)機(jī)會(huì)、但是目前中國的社會(huì)化購物的大環(huán)境仍然不成熟 . 一方面網(wǎng)上有海量的商品信息、需要有更具效率的方式與消費(fèi)者建立人與物之間的聯(lián)系、另一方面、網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)商品還很匱乏、難以讓供應(yīng)鏈源頭信息更加豐富 . 另外、這個(gè)市場上還沒有成熟的利益分配和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、而且信息供應(yīng)鏈的上下游也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)化 .

　　中國在線零售的前30強(qiáng)中、90％以上的都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、這意味著在線購物環(huán)境和線下有著較大不同 . 大量的優(yōu)質(zhì)品牌和商品來自于傳統(tǒng)品牌、它們中的大部分仍然在實(shí)體零售的商業(yè)世界里 . 因?yàn)榫W(wǎng)上優(yōu)質(zhì)貨源稀缺、目前國內(nèi)各大B2C網(wǎng)站還在大批量吃貨狀態(tài)、這讓供應(yīng)鏈源頭缺乏廣泛的優(yōu)質(zhì)商品信息 . 而在美國在線零售500強(qiáng)中、80％左右的在線零售企業(yè)都是來自于傳統(tǒng)品牌、網(wǎng)上已然形成了和線下類似的具有優(yōu)質(zhì)貨源的環(huán)境 .

　　在購物供應(yīng)鏈的上游、商品信息的標(biāo)準(zhǔn)化也是這個(gè)市場需要發(fā)展的方向 . 豆瓣網(wǎng)創(chuàng)始人楊勃介紹、豆瓣在圖書的品類已經(jīng)形成了一個(gè)非常成熟和優(yōu)質(zhì)的購物信息供應(yīng)鏈 . 網(wǎng)友們對(duì)圖書的評(píng)論和推薦、可以幫助其他用戶發(fā)現(xiàn)和找到好書、這些書的鏈接直接到當(dāng)當(dāng)和卓越、當(dāng)用戶從豆瓣產(chǎn)生訂單時(shí)、當(dāng)當(dāng)和卓越將給豆瓣按銷售收入的比例分賬 .

　　"在這個(gè)價(jià)值鏈上、豆瓣網(wǎng)為網(wǎng)友貢獻(xiàn)了好的內(nèi)容、這些內(nèi)容也是網(wǎng)友們產(chǎn)生的、并且經(jīng)過用戶投票精選出來的、網(wǎng)友們根據(jù)這些精選的內(nèi)容產(chǎn)生購買、網(wǎng)站因此獲得銷售分賬 . 這個(gè)價(jià)值鏈既給網(wǎng)友帶來價(jià)值、又有網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值、因此它能源源不斷地持續(xù)下去形成一個(gè)良性循環(huán) . "楊勃說 .

　　盡管在圖書這個(gè)上下游都可以產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)化信息的品類上能賺錢、但是這并不是豆瓣的主要收入來源、因?yàn)?太低了" . 圖書是一個(gè)比較特殊的品類、它的上下游通過對(duì)條碼信息的管理就可以做到信息供應(yīng)鏈的透明、但是這在絕大多數(shù)消費(fèi)品品類的上下游來說都很難做到 .

　　在信息透明的基礎(chǔ)上、分賬模式更容易推行 . 目前只有淘寶、凡客等少數(shù)幾家B2C網(wǎng)站開放API、實(shí)行按銷售額比例分賬的模式、因此要做到推薦優(yōu)秀的商品、社會(huì)化購物的入口網(wǎng)站們還需要將優(yōu)質(zhì)商品的篩選放到更大的范圍 . LC風(fēng)格網(wǎng)目前簽下了中國在線零售30強(qiáng)中的大多數(shù)網(wǎng)站以及淘寶一百多家賣家 . 但是這一百多家賣家并不是每家都加入了淘客計(jì)劃(即與合作伙伴按銷售額分賬) . 馬啦的選貨原則是挑有特色質(zhì)量好的商品、賣家是否能立即為LC風(fēng)格網(wǎng)帶來收益則不是當(dāng)前最重要的、幫助女性用戶更高效地買到她想要的商品才是重中之重 . 而蘑菇街則更多地依賴于淘寶上的商品、盡管淘客計(jì)劃為蘑菇街帶來的收入也不多、陳琪同樣也認(rèn)為、做好用戶分享的內(nèi)容比收入更重要 .

　　除了社會(huì)化購物網(wǎng)站和B2C網(wǎng)站之間的利益分賬、如何對(duì)社交網(wǎng)站上的購物達(dá)人們推出有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、也是目前社會(huì)化購物的產(chǎn)業(yè)鏈上不完善的環(huán)節(jié) . 在優(yōu)質(zhì)商品賣家——社會(huì)化購物網(wǎng)站——時(shí)尚達(dá)人篩選器——消費(fèi)者這個(gè)購物信息鏈上、優(yōu)質(zhì)商品賣家可以得到銷售收入、社會(huì)化購物網(wǎng)站可以按比例分賬、消費(fèi)者可以迅捷地買到自己想要的商品、而對(duì)于時(shí)尚達(dá)人篩選器這一類的角色的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制卻有待完善 . 陳琪在設(shè)計(jì)蘑菇街時(shí)也考慮過要不要給時(shí)尚達(dá)人們分一部分利益、但是又擔(dān)心會(huì)培養(yǎng)一批購物的"托兒"、陳琪介紹說以后會(huì)考慮給時(shí)尚達(dá)人們其他的獎(jiǎng)勵(lì)、比如外景地街拍等 . 另外、這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不一定是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)、粉絲的追捧、用戶的投票、在社會(huì)化媒體上的重點(diǎn)推薦、都可以補(bǔ)償作為篩選器的達(dá)人們在購物信息供應(yīng)鏈上做出的貢獻(xiàn) .

關(guān)鍵字：社交網(wǎng)站　信息由萬通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來源：IT經(jīng)理世界

下一篇：阿里巴巴集團(tuán)收購CNZZ網(wǎng)站流