成都市商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、零售商協(xié)會(huì)近日聯(lián)合發(fā)布了<<2010年成都零售業(yè)發(fā)展報(bào)告>> . 報(bào)告顯示、成都電子商務(wù)交易額在高速增長(zhǎng)、二0一0年成都實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額約819.3億元、預(yù)計(jì)到2012年交易額將突破三千億元 .

　　昨日、記者從成都仁和春天百貨得到證實(shí)、仁和春天計(jì)劃投入更多資金用于旗下網(wǎng)上商城的建設(shè)、以年銷售額上億元作為短期目標(biāo) . 與此同時(shí)、成都太平洋、王府井等傳統(tǒng)百貨企業(yè)也紛紛開辟了"網(wǎng)上購物"和"網(wǎng)上商城" . 成都紅旗連鎖率先在商品采購環(huán)節(jié)采用了電子商務(wù)、并為廣大的上游供應(yīng)商開通了貨品信息網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)火從傳統(tǒng)的零售領(lǐng)域延伸到了線上 .

　　仁和春天開網(wǎng)店目標(biāo)鎖定二級(jí)市場(chǎng)

　　進(jìn)入仁和春天百貨的網(wǎng)上商城、化妝品、女裝、男裝、鞋包等各種產(chǎn)品信息映入眼簾 . 為了吸引更多的消費(fèi)者網(wǎng)上購物、仁和春天網(wǎng)上商城推出了購買1000元免快遞費(fèi)、成都市三環(huán)路內(nèi)滿200元免郵費(fèi)的服務(wù) . "可以網(wǎng)上銀行、支付寶等方式支付、成都三環(huán)內(nèi)還可以貨到付款 . "仁和春天網(wǎng)上商城客服人員介紹 .

　　對(duì)于精心搭建的線上平臺(tái)、仁和集團(tuán)董事長(zhǎng)陳立仁覺得很滿意 . "去年成都仁和春天百貨3家店的銷售額在30億元左右、網(wǎng)上商城的銷售額也達(dá)到了1000多萬元 . 盡管和實(shí)體店的差距還很大、但潛力無限 . "陳立仁說、今年開始、仁和春天計(jì)劃投入更多的資金用于網(wǎng)上商城的建設(shè) . "傳統(tǒng)商城具有的良好購物體驗(yàn)是電子商城沒法替代的、但電子商城已成為傳統(tǒng)百貨必不可少的部分 . "陳立仁說："網(wǎng)上商城不能完全取代傳統(tǒng)商城、但是分流傳統(tǒng)商城銷售的速度在加快 . "陳立仁表示、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于快捷和價(jià)格彈性空間大、同時(shí)更受80后、90后喜愛 . "仁和的網(wǎng)上商城主要也是為了服務(wù)省內(nèi)二線城市消費(fèi)者 . "據(jù)陳立仁透露、目前成都以外的消費(fèi)者占據(jù)了仁和百貨銷售的半壁江山、分掉了仁和銷售額的50%、這樣龐大的一個(gè)群體、當(dāng)然是仁和爭(zhēng)取的目標(biāo) .

　　折扣力度較大 各個(gè)網(wǎng)店特色分明

　　"兒童節(jié)送女兒的裙子就是在太平洋百貨易買空間上買的、原價(jià)218元的短洋裝、會(huì)員價(jià)只需87元 . "家住溫江的張女士是太平洋百貨網(wǎng)上商城的忠實(shí)擁護(hù)者、"今天定、明天送到、比較方便、主要是有實(shí)體店比較放心、有問題還可以找到理賠對(duì)象 . "與仁和春天的高端相比、太平洋百貨的網(wǎng)上商城走的是平價(jià)路線、折扣力度大大超過了實(shí)體店、主打的商品除了常規(guī)的化妝品、鞋類、服裝之外、還有時(shí)尚小家電 .

　　與太平洋屬于同一圈層的成都某大型賣場(chǎng)、電子商務(wù)主打"新鮮食品"、壽司、涼菜、鮮鹵都可以在線上下單、由此聚集了一群以夏女士為代表的家庭主婦的擁躉 . "我現(xiàn)在都是在網(wǎng)上下單買菜、不僅能把菜品送到我家、還會(huì)有折扣 . "夏女士說、她現(xiàn)在和姐妹們都約好了、每家輪流查看網(wǎng)上的更新、有好的、劃算的東西、就一起下單、這樣連郵費(fèi)都還能省 .

　　作為成都老牌連鎖超市、成都紅旗連鎖也開設(shè)了網(wǎng)上商城、并率先在商品采購環(huán)節(jié)采用了電子商務(wù)、也為廣大的上游供應(yīng)商開通了貨品信息網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng) . 網(wǎng)上商城上酸辣粉絲、牛肉等小食品占據(jù)了銷售排行榜的前幾位 .

　　解讀 網(wǎng)店是補(bǔ)充 無法替代實(shí)體店

　　電子商務(wù)的迅猛發(fā)展給線下百貨業(yè)帶來巨大壓力 . 去年11月11日、淘寶商城推出"光棍節(jié)五折大促銷"活動(dòng)、一天內(nèi)吸引超過二千萬網(wǎng)民參加、創(chuàng)造了9.36億元的單日成交額、相當(dāng)于中國(guó)百貨店單店日最高銷量的7.8倍、比香港一天的零售總額還要多 . "傳統(tǒng)零售百貨進(jìn)軍電子商務(wù)是一種必然趨勢(shì)、與淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東等全國(guó)性網(wǎng)上商城相比、成都本地傳統(tǒng)百貨商城進(jìn)軍電子商務(wù)還有一定的差距、市場(chǎng)份額還太小 . "四川省連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)冉立春表示、網(wǎng)上開店對(duì)傳統(tǒng)百貨來講是有利的補(bǔ)充、但沒法替代傳統(tǒng)百貨 .

　　冉立春認(rèn)為、如何將線上線下的關(guān)系處理好、正是目前已進(jìn)軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)零售百貨所面臨的困難 .

　　對(duì)于這一點(diǎn)、傳統(tǒng)百貨商城已意識(shí)到 . "一直以來、網(wǎng)上銷售主要以低廉的價(jià)格吸引著消費(fèi)者、虛擬零售與實(shí)體零售是兩類競(jìng)爭(zhēng)的零售類型、實(shí)體零售企業(yè)不可能像普通網(wǎng)店那樣簡(jiǎn)單地依靠低價(jià)營(yíng)銷 . "陳立仁說、如何平衡好線上與線下的關(guān)系是仁和正在探討的 . "仁和春天網(wǎng)上商城最難的是和實(shí)體店的差異化 . "仁和春天百貨網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部高級(jí)經(jīng)理龍穎也表示 .

　　天府早報(bào) 記者李凌靜

　　記者手記

　　雙贏是急需解決的問題

　　傳統(tǒng)零售連鎖巨頭進(jìn)軍電子商務(wù)已成為大勢(shì)所趨、前有家電連鎖巨頭蘇寧、國(guó)美的加入、后有更多百貨零售業(yè)的加入 .

　　傳統(tǒng)零售企業(yè)做網(wǎng)上銷售、面臨最大的困難就是價(jià)格體系的建立 . 一直以來、網(wǎng)上商城以低價(jià)吸引著消費(fèi)者 . 但如果傳統(tǒng)百貨所設(shè)的網(wǎng)上商城同樣以低價(jià)模式營(yíng)銷、勢(shì)必會(huì)影響到實(shí)體店的銷售 . 如何找到網(wǎng)絡(luò)商城與網(wǎng)下實(shí)體商城差異化經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)、將兩類業(yè)務(wù)的替代性和競(jìng)爭(zhēng)性轉(zhuǎn)化為互補(bǔ)性、取得線上線下零售業(yè)務(wù)的雙贏是目前傳統(tǒng)百貨急需解決的問題 .

來源：四川在線

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