【萬通商務網(wǎng)】"我們在一年前正式推出了自己的電子商務網(wǎng)站、盡管業(yè)績有很快的增長、但這主要是因為企業(yè)當年定下的目標比較小、而距離真正的盈利還有很長一段距離 . "一位不愿具名的家電制造商電子商務高管在接受<<華夏時報>>記者采訪時坦承、由于自有網(wǎng)上商城瀏覽量比較小、產(chǎn)品的實際傳播效果也很一般、我們拿不到太多的資金支持 .

　　一年前大批試水B2C的家電制造商們正面臨著定位不清晰的困擾 .

　　困擾定位模糊

　　早在十年前、由于不愿忍受蘇寧、國美通過資金規(guī)模和開店優(yōu)勢逐步確立江湖地位并加大對上游供應商的"擠壓"、"白電三強"格力、海爾和美的最先開始自己的渠道布局 . 這些努力也使得更多品牌商在國美、蘇寧的銷售占比開始呈現(xiàn)下滑趨勢 .

　　而當蘇寧、國美們開始發(fā)力網(wǎng)購市場時、傳統(tǒng)制造商們也開始試水B2C .

　　一年前、TCL和格蘭仕幾乎同時推出其B2C直銷網(wǎng)站、整合銷售公司旗下的各類產(chǎn)品、但是一年時間并沒有讓其網(wǎng)站獲得實質(zhì)性突破 .

　　TCL集團相關負責人在接受<<華夏時報>>記者采訪時表示、我們的購物平臺更多的是以展示自己的產(chǎn)品為主、不以銷售和營利為目的、"過去我們官網(wǎng)上只是各產(chǎn)品線型號和參數(shù)的簡單羅列、現(xiàn)在就會更注重用戶點擊觀看的體驗 . "此外、自建網(wǎng)店上線"是基于渠道多樣化的需要、也是為了滿足細分消費者的需求" .

　　"但是、京東商城、淘寶商城等網(wǎng)絡銷售渠道的貨源是從網(wǎng)站這個渠道進行流通的、真正從官網(wǎng)上下單的顧客很少 . "該負責人告訴記者 .

　　而將網(wǎng)上商城定位于銷售渠道的制造商卻仍然在"推廣階段"掙扎 .

　　志高空調(diào)相關負責人告訴<<華夏時報>>記者、因為目前志高商城尚處在推廣階段、一切按預定計劃進行、預期目標達成、"銷售目標暫時不便透露、公司的定位是把‘志高商城’打造成全國最大的空調(diào)專業(yè)網(wǎng)購品牌、現(xiàn)在既有線上銷售、也展示產(chǎn)品 . "

　　而格蘭仕電子商務一位高層對記者表示、現(xiàn)在網(wǎng)購平臺有很多、我們當初的計劃是全網(wǎng)營銷、不只是展示、既要在第三方平臺做好、也要在自己的平臺上做好、"但是一個獨立站點的發(fā)展需要過程、京東商城已經(jīng)做到百億規(guī)模還沒有實現(xiàn)盈利、目前能透露的就是訂單穩(wěn)步上升 . "

　　盡管志高和格蘭仕等品牌距離實現(xiàn)盈利還有很長的路要走、但是已經(jīng)在自建渠道上取得成果的海爾仍然在線上銷售渠道投下更多籌碼 .

　　日前海爾發(fā)布公告稱、海爾電器的全資附屬公司青島新日日順物流服務有限公司與海爾集團、海爾集團電子商務有限公司(目標公司)簽署一攬子架構合約、青島新日日順將取得目標公司運營和管理的實際控制權、收益權等相關權利 .

　　自建模式遭業(yè)內(nèi)質(zhì)疑

　　庫巴網(wǎng)副總裁彭亮對<<華夏時報>>記者分析、目前家電制造商的網(wǎng)絡銷售平臺主要有兩種模式、一是在自己的官網(wǎng)上進行產(chǎn)品銷售、另外就是建立類似"全時電器網(wǎng)"這樣的網(wǎng)上綜合銷售平臺、后者是海爾集團旗下電器渠道商日日順電器和家電連鎖武漢工貿(mào)聯(lián)合打造的專業(yè)家電B2C網(wǎng)站 .

　　"坦率地說、對于這兩種模式我們都不十分看好 . 如果是企業(yè)自建網(wǎng)站進行銷售、其品類比較單一、從庫巴網(wǎng)的瀏覽和銷售數(shù)據(jù)上顯示、一位消費者購買某一品牌全系列產(chǎn)品的可能性非常小、因此、單一品牌支撐其網(wǎng)絡銷售運營成本是非常困難的、"彭亮告訴記者、"而全時電器網(wǎng)和海爾集團的關系又很緊密、當其銷售達到一定規(guī)模時有可能面臨競爭對手斷貨的風險、制造商自建平臺在未來很長一段時間之內(nèi)都可能是以展示產(chǎn)品為主 . "

　　對于自己的網(wǎng)上商城到底應該向什么方向發(fā)展、一位不愿具名的家電制造商電子商務高管向記者坦言、公司也還沒有非常明晰的定位 .

　　該高管進一步表示、公司的網(wǎng)站在經(jīng)營一段時間以后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁設計并不理想、"用戶體驗的效果不明顯、在網(wǎng)站架構上還存在不少問題、現(xiàn)在正在考慮改版的問題、改版之后要提高用戶體驗和用戶的轉(zhuǎn)化率 . 另外一個硬傷就是投入問題、我們現(xiàn)在只能得到‘適當投入’、而不是‘大量投入’、這就使得在推廣力度上沒有達到預期的效果、目標也就不可能定得很高、而且很多配送需要各地分公司支持、這方面也有一定阻力 . "

　　相比制造商們的小投入、傳統(tǒng)大連鎖蘇寧、國美卻把電子商務看成一場革命 .

　　按照蘇寧此前所透露的數(shù)據(jù)顯示、二0一0年蘇寧易購的銷售收入為二十億元、今年一季度實現(xiàn)銷售收入12.9億元、今年整體的銷售額定標80億元、力爭突破一百億元 .

　　國美電商的目標是"要在兩三年內(nèi)達到整個集團銷售額的10％、同時占據(jù)家電整體網(wǎng)上銷售的20％"、其"兄弟"庫巴網(wǎng)今年的銷售目標也鎖定在15～20億元 .

　　一位家電業(yè)界人士向記者透露、電子商務的推廣成本不是普通的家電企業(yè)所能夠想象和支撐的、"比如說‘hao123’這個網(wǎng)站、一條頁面上的鏈接費用、在一個季度之內(nèi)上漲了將近50％、第三季度的費用達到了120萬元以上、制造商的網(wǎng)站更多的是應該支持其產(chǎn)品銷售和展示、而不應該把主要精力放在賣產(chǎn)品上、這樣很可能讓企業(yè)定位不清晰、最后導致網(wǎng)站和產(chǎn)品都做得不理想 . "

記者 郎振

關鍵字：家電企業(yè)　信息由萬通商務網(wǎng)整理發(fā)表  來源：華夏時報

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