【萬通商務(wù)網(wǎng)】電子商務(wù)雖然在國(guó)外已經(jīng)是非常普遍了 . 但是在國(guó)內(nèi)、特別是對(duì)于中小企業(yè)來說、可能還是一個(gè)新鮮事務(wù) . 不過隨著云技術(shù)的推廣、相信在不久的將來、電子商務(wù)將是國(guó)內(nèi)企業(yè)不可或缺的一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái) . 在電子商務(wù)實(shí)施時(shí)、如何少走彎路、如何實(shí)現(xiàn)收益、如何在最短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)價(jià)值、就是電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的設(shè)計(jì)者們需要考慮的一個(gè)核心問題 . 在這篇文章中、筆者就結(jié)合數(shù)博電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)、給大家提一些意見 .

　　一、借助平臺(tái)、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站：

　　在國(guó)內(nèi)、特別是電子商務(wù)中小企業(yè)、其信息化水平是比較薄弱的 . 甚至有不少的企業(yè)、其門戶網(wǎng)站都沒有做 . 但是這些企業(yè)的業(yè)務(wù)、往往已經(jīng)做到國(guó)外去了 . 主要是通過貿(mào)易公司等第三方、來給其做推廣 . 在這么薄弱的信息化背景下、要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、確實(shí)有一定的困難 . 其需要克服的第一個(gè)關(guān)卡就是建立一個(gè)與電子商務(wù)集成的門戶網(wǎng)站 . 如果能夠通過電子商務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)、那么不僅僅可以降低企業(yè)的信息化成本、而且電子商務(wù)應(yīng)用與企業(yè)的門戶網(wǎng)站整合、方便用戶的后續(xù)維護(hù)與操作 .

　　數(shù)博電子商務(wù)平臺(tái)無疑看到了中小企業(yè)的這種需求 . 在這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上、系統(tǒng)提供了幾十個(gè)自助建站模板 . 通過這些模板、即使企業(yè)沒有很強(qiáng)的IT力量、用戶也可以快速構(gòu)建企業(yè)所需要風(fēng)格的門戶網(wǎng)站 . 特別需要說明的是、這個(gè)門戶網(wǎng)站不僅僅是網(wǎng)頁、而且還可以跟電子商務(wù)的平臺(tái)進(jìn)行整合 . 如在后端、有產(chǎn)品管理等模塊、可以直接在網(wǎng)站上發(fā)布新產(chǎn)品 .

　　不過筆者在這里、需要提一個(gè)小小的意見 . 在產(chǎn)品的發(fā)布上、還可以做一些改善 . 如可以在發(fā)布的圖片上、根據(jù)用戶的需要、自動(dòng)加上水印等等 . 這可以有效的防止其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、進(jìn)行剽竊 .

　　二、詢報(bào)價(jià)管理：

　　在電子商務(wù)管理中、詢報(bào)價(jià)是一個(gè)基本的功能 . 特別是針對(duì)一些長(zhǎng)期合作的客戶、往往不會(huì)采取“一口價(jià)”、而是會(huì)單獨(dú)的進(jìn)行詢報(bào)價(jià) . 如現(xiàn)在某家企業(yè)、有一個(gè)長(zhǎng)期合作的客戶 . 這家客戶可能會(huì)每隔半年調(diào)整一次價(jià)格、此時(shí)就需要進(jìn)行詢報(bào)價(jià)的操作 . 如果沒有電子商務(wù)平臺(tái)、其詢報(bào)價(jià)的作業(yè)、可能需要通過傳真等形式來完成、效率比較低 . 但是如果在電子商務(wù)平臺(tái)上可以實(shí)現(xiàn)的話、其效率會(huì)高許多 . 如企業(yè)可以給這些長(zhǎng)期合作的伙伴一個(gè)帳號(hào) . 在對(duì)方有需要的時(shí)候、將產(chǎn)品的最新價(jià)格(包括給對(duì)方的優(yōu)惠折扣)、即使的更新給客戶 . 這無疑可以在很大程度上、提高客戶的滿意度 .

　　以筆者以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、以及對(duì)數(shù)博電子商務(wù)平臺(tái)的測(cè)試、認(rèn)為在詢報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)管理中、需要注意如下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) .

　　１、產(chǎn)品的價(jià)格的組成：

　　一般給客戶產(chǎn)品的最終價(jià)格、其實(shí)包含好幾方面內(nèi)容 . 如產(chǎn)品本身的價(jià)格、產(chǎn)品所含的稅金、產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用等等 . 在詢報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)中、需要注意給客戶的價(jià)格、這幾部分內(nèi)容是分開報(bào)價(jià)、還是合在一起報(bào) . 不同的客戶可能有不同的要求、需要根據(jù)客戶以及相關(guān)的合同來設(shè)置 . 另外、其計(jì)算的基礎(chǔ)也是不同的 . 如稅金、有可能是按件數(shù)來計(jì)算、也有可能按金額來計(jì)算 . 如運(yùn)費(fèi)有可能是按產(chǎn)品的數(shù)量來計(jì)算、也可能是按一個(gè)固定的數(shù)額等等 . 通常情況下、一個(gè)總價(jià)是最好計(jì)算的 . 但是按照現(xiàn)在電子商務(wù)的操作方式、很多運(yùn)費(fèi)都是單獨(dú)計(jì)算的 . 畢竟電子商務(wù)擴(kuò)大了客戶的范疇 . 如果將運(yùn)費(fèi)算在產(chǎn)品價(jià)格中、企業(yè)比較難操作 . 為此企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)選型時(shí)、對(duì)于價(jià)格的組成策略、需要給與比較高的關(guān)注 .

　　２、詢報(bào)價(jià)的權(quán)限：

　　產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)于企業(yè)來說、是一個(gè)比較敏感的信息 . 對(duì)外報(bào)價(jià)、雖然沒有合同那樣的法律約束力、但是往往具有道德與信譽(yù)方面的約束力 . 如果因?yàn)槠髽I(yè)的原因價(jià)格錯(cuò)誤、企業(yè)處于長(zhǎng)期發(fā)展與誠(chéng)信方面的考慮、一般企業(yè)都要自己承擔(dān)由此帶來的損失 . 為此在詢報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)中、特別是報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)、往往需要有比較嚴(yán)格的審批和核對(duì)機(jī)制 . 如對(duì)于一些長(zhǎng)期合作的客戶、往往會(huì)給與比較大的折扣 . 這個(gè)折扣的審批、一般都是總經(jīng)理等級(jí)別的用戶才能夠批準(zhǔn) . 這個(gè)權(quán)限的控制、在電子商務(wù)平臺(tái)中要能夠?qū)崿F(xiàn) . 再比如跟付款條件相關(guān)的折扣 . 一般企業(yè)會(huì)對(duì)付款比較及時(shí)的客戶、給與比較好的折扣 . 不過往往對(duì)客戶的付款能力需要有比較嚴(yán)格的審批 . 不能夠是客戶說一個(gè)星期付款、就相信其真有這個(gè)付款能力 . 總之一句話、對(duì)于類似的審批、需要有權(quán)限的控制 . 需要在系統(tǒng)中預(yù)先定義審批流程 . 否則的話、企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)比較大 .

　　三、供應(yīng)商庫存管理：

　　現(xiàn)在的電子商務(wù)其實(shí)其范疇已經(jīng)比較寬泛 . 其面對(duì)的用戶、不僅僅是客戶、而且還有供應(yīng)商 . 簡(jiǎn)單的說、就是對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)訂單、也可以在企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn) . 對(duì)于供應(yīng)商的電子商務(wù)平臺(tái)、筆者需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下的就是供應(yīng)商庫存管理 .

　　作為一家強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)、往往會(huì)將自己庫存的壓力轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商那邊 . 這其中一個(gè)有效的策略就是供應(yīng)商庫存 . 簡(jiǎn)單的說、就是企業(yè)下訂單給供應(yīng)商、但是供應(yīng)商暫時(shí)不送貨 . 等到企業(yè)需要時(shí)、再隨時(shí)通知供應(yīng)商送貨過來 . 這即可以縮短送貨周期、還可以降低企業(yè)的庫存資金占用 . 在數(shù)博的電子商務(wù)平臺(tái)中、具有供應(yīng)商庫存管理的功能 .

　　不過根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)、要用過供應(yīng)商庫存管理、有一定的難度 . 為此筆者給出如下幾個(gè)建議 .

　�。�、需要對(duì)供應(yīng)商的庫存進(jìn)行抽查：

　　供應(yīng)商庫存管理要有所價(jià)值、其很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是、供應(yīng)商切實(shí)按照企業(yè)的要求進(jìn)行備庫 . 否則的話、企業(yè)很可能因?yàn)楣��?yīng)商拿不出貨、而得罪客戶 . 所以、一方面企業(yè)要加大對(duì)供應(yīng)商的考核、如不定期的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行抽查、以提高供應(yīng)商庫存的準(zhǔn)確率 . 二是從技術(shù)角度出發(fā) . 通過云計(jì)算平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、可以給供應(yīng)商開設(shè)專門的帳戶 . 讓供應(yīng)商也可以實(shí)時(shí)的去查詢庫存信息 . 如果供應(yīng)商發(fā)覺庫存數(shù)量不對(duì)、可以馬上進(jìn)行自查、或者與企業(yè)協(xié)商處理的方法 .

　　２、有條件的企業(yè)、可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置供應(yīng)商倉(cāng)庫：

　　即供應(yīng)商的物料不是存放在供應(yīng)商的企業(yè)、而是存放在企業(yè)中 . 只是在付錢時(shí)、要以企業(yè)用掉庫存為準(zhǔn) . 由于貨物存放在企業(yè)、為此企業(yè)對(duì)這些物料有更高的控制權(quán) . 這對(duì)于提高供應(yīng)商庫存的價(jià)值有很大的幫助 . 畢竟、供應(yīng)商庫存管理要發(fā)揮效益、很大一部分需要依賴于供應(yīng)商庫存的準(zhǔn)確性 . 不過要做到這一點(diǎn)、要求企業(yè)有比較大的場(chǎng)地、用來存放供應(yīng)商的物料 .

　　從技術(shù)上來說、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商庫存管理并沒有多大的難度 . 其難度還在于企業(yè)自身的管理與實(shí)力上 . 如果企業(yè)的實(shí)力比較強(qiáng)、對(duì)供應(yīng)商有比較大的影響力、那么在相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)的幫助下、供應(yīng)商庫存管理還是比較容易實(shí)現(xiàn)的 . 相反、如果企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商的影響比較弱、供應(yīng)商不愿意配合你、或者陽奉陰違、那么其效果會(huì)打折扣 .

　　通過以上的分析、數(shù)博電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)、其功能上還是比較完善的 . 其電子商務(wù)平臺(tái)、不僅僅面對(duì)客戶、而且還面對(duì)供應(yīng)商、涵蓋了企業(yè)的進(jìn)銷存領(lǐng)域 . 其解決方案還是比較完善的 .

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