【萬通商務網(wǎng)】如果你能在48小時之內(nèi)成為一個公司的產(chǎn)品專家、提出兩份以上詳盡的運營與推廣方案、并且能馬上見到銷售業(yè)績、那么你才勉強符合個體戶型老板對電子商務運營經(jīng)理的起碼要求 .

什么是個體戶型公司呢？工商注冊是公司、實際作風是個體戶、做事以老板個人好惡為決策標準 . 離開老板、公司就不能運行、凡事老板親力親為、鞠躬盡瘁死而后已 .

這類公司表面上看人數(shù)不少、副總們也不少、但實際上還是個體戶、甚至比反應靈活、決策快速的個體戶們更糟糕 .

投資沒耐心
在個體戶型老板眼中、電子商務運營經(jīng)理應該是神通廣大的大仙、此人具有凌駕于任何營銷規(guī)律之上的本領、呼風喚雨、無所不能 .

無論對人才的要求多么苛刻、只要有錢、肯定能請到人才、但任何“能人”也不可能違背市場規(guī)律做出業(yè)績 . 對回報期望值過高、對營銷規(guī)律的不尊重、恰恰就是個體戶型公司做不好電子商務的原因之一 .

格局決定結局、思路決定出路 . 狹隘的個體經(jīng)濟意識、決定了投資的耐心、口口聲聲要長線發(fā)展、但往往連一個星期沒訂單都無法容忍 .

個體戶型公司的決策者只有一個人、“非常忙”、如果不是自己“非常忙”、他們認為自己完全有能力自己披掛上陣、獨自經(jīng)營電子商務 . 在其他事情上也是如此、由于不善于資源整合及借力打力、因此他們永遠“非常忙” .

隨著電子商務的競爭與發(fā)展、新品牌、新網(wǎng)站的盈虧平衡點會越來越遠、收回投資的周期將越來越長 .

互聯(lián)網(wǎng)制造了太多的神話 . 電子商務運營機構網(wǎng)紀商務(ecfex.com)曾有觀點認為、由于對互聯(lián)網(wǎng)缺乏了解、急功近利的老板會由著自己的想象力編撰神話的細節(jié)來解釋這些神話、導致對互聯(lián)網(wǎng)的期望很不理性、不少欲做網(wǎng)絡營銷的老板以為電子商務就是印鈔機 . 殊不知、所有的投資行為都有其必然的規(guī)律、決定電子商務投資結果的不是想象力、而是對網(wǎng)絡營銷規(guī)律的尊重程度 .

管理跟不上
體戶型公司管理流程混亂、多人對接、造成內(nèi)耗 .

信息不共享 . 一個客戶就同一個問題提問、會獲得N個截然不同的答案、甲知道的消息、不會告訴乙、事不關己高高掛起 .

反應速度慢 . 網(wǎng)紀商務運營經(jīng)理劉先生表示、電子商務要求的反應速度基本是按分鐘來計算的、用戶體驗是網(wǎng)站生存的重要因素、而這種響應速度、是傳統(tǒng)個體戶型公司極難做到的 .

人員素質(zhì)不夠 . 掌握市場費用投放的人不知道什么是支付寶、考核電子商務運營績效的主管不知道什么是PV、什么是UV、甚至從來沒有發(fā)過一封電子郵件 .

不善于授權 . 有一種玩具叫俄羅斯套娃、大娃娃套著小娃娃、小娃娃里面套著更小的娃娃、一個比一個小、一個比一個個頭小、一個比一個能力差、最后形成一個侏儒公司、一切都靠老板這個大個子、于是老板無人可靠、也無人可信、對誰都質(zhì)疑三分、便難以與人達成合作、更難以相信外部營銷機構 .

企業(yè)文化是個體戶型公司老板們趨之若鶩的靈丹妙藥、但是他們卻不知道、企業(yè)文化體現(xiàn)在公司管理當中、其實是一系列優(yōu)良的辦公習慣、而電子商務運營完全基于網(wǎng)絡工具、辦公方式遠非傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)可比、個體戶型公司對于項目管理(PMS)、客戶關系管理(CRM)等基本管理工具難以兼容、目前連淘寶都推薦賣家使用易客CRM、禪道PMS等管理工具以提升對接效率、這些基本工具的應用程度正是電子商務公司的核心競爭力 .

為什么很多電子商務托管類公司不愿意托管個體戶型公司的電子商務項目、淘寶越來越頻繁地修改商城規(guī)則、均是發(fā)現(xiàn)個體戶型公司投資不理性、管理跟不上造成電子商務難以取得佳績、與其勉為其難、不如讓電子商務的市場規(guī)律自然淘汰他們 .

優(yōu)勝劣汰、市場注定要不斷淘汰不按照市場發(fā)展規(guī)律做事的公司、提高與完善管理手段、是避免被淘汰的必要措施 .

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