【萬通商務(wù)網(wǎng)】隨著國內(nèi)的淘寶購物火、團(tuán)購網(wǎng)極速發(fā)展、東京的崛起等等電子商務(wù)平臺(tái)的快速發(fā)展。還是用一個(gè)很老生常談的話來形容、就是電子商務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)、誰能把握先機(jī)、那么誰就能分得一塊不錯(cuò)的蛋糕。在看到一個(gè)個(gè)行業(yè)的崛起、國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)開始蠢蠢欲動(dòng)、加大力度的參與到電子商務(wù)活動(dòng)中來、這是每個(gè)企業(yè)自身發(fā)展的需要。經(jīng)過電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)的采購、生產(chǎn)、交易流程進(jìn)行全方位的洗禮改進(jìn)之后、企業(yè)就可以提高自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、讓自己在自身所處的行業(yè)中嘗到甜頭、也提高了品牌效應(yīng)、也大大促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。但是、不是每個(gè)進(jìn)入電子商務(wù)就一定是能有好出路、其實(shí)很多不利于電子商務(wù)的發(fā)展因素也隨之而來、如果這些問題得不到很好地解決、電子商務(wù)的進(jìn)程是相當(dāng)不容樂觀、撇開市場(chǎng)環(huán)境的影響不談、因?yàn)槟莻�(gè)數(shù)據(jù)太大、本人能力有限。只能用自己實(shí)踐過、用親身經(jīng)驗(yàn)來談一下制約電子商務(wù)發(fā)展的八大因素。

　　一、崗位職責(zé)不清晰

　　很多企業(yè)老板就希望找一個(gè)全才、一個(gè)人包攬所有工作。大家都知道全國內(nèi)衣行業(yè)的生產(chǎn)基地就在廣東汕頭潮陽、對(duì)于內(nèi)衣行業(yè)來說、電子商務(wù)是走在前端的、小編與里面的決策人交談過、他們的思路很簡單、就是需要客服、他給客服的定位就是一人多崗、就是客服還有包攬做推廣、甚至淘寶直通車的活兒也要做。他們的思路很簡單、就是剛剛起步就招幾個(gè)人、等生意做大后在擴(kuò)展。這個(gè)是很傳統(tǒng)的思路、但是越這樣做的企業(yè)、就越?jīng)]有發(fā)展空間、用馬太效應(yīng)來解釋就是好的就越好、差的就越差。

　　大家想必都了解、養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)這句話的含義了吧。平時(shí)企業(yè)自己不栽培員工、等到用時(shí)才用高工資去聘請(qǐng)員工、那時(shí)候還是要重新組建、從而導(dǎo)致的就是機(jī)遇的錯(cuò)失、相信稍微有眼觀的人都能明白。

　　在說一下誤區(qū)、很多人認(rèn)為高級(jí)管理信息人才的短缺、怕培養(yǎng)新人成才、等到培養(yǎng)后流失怎么辦?這個(gè)就與公司企業(yè)文化還有下面第5點(diǎn)中提到薪酬激勵(lì)體系有關(guān)聯(lián)、如果有興趣了解的朋友、就細(xì)心往下看。

　　二、管理體系混亂

　　自己人用了就放心是個(gè)大誤區(qū)、很多企業(yè)都是一個(gè)大大的家族網(wǎng)、整個(gè)企業(yè)都是他們自己人掌握大權(quán)、那么就制約了人才向上發(fā)展的空間、這樣的環(huán)境相信有點(diǎn)才氣的人都會(huì)選擇離開、小編的個(gè)人理念就是此處不留爺、自有留爺處、他處不留爺、哥們自己筑。個(gè)人建議、還是多學(xué)學(xué)劉備慧眼識(shí)、知人善用方為上策。

　　對(duì)于管理來說、個(gè)人還是覺得軍事化管理是很不錯(cuò)的、比如說、下級(jí)犯錯(cuò)、上一級(jí)批評(píng)、而不是越權(quán)限去批評(píng)。士兵犯錯(cuò)、團(tuán)長會(huì)去批評(píng)營長、營長會(huì)批評(píng)連長、連長會(huì)批評(píng)排長、排長會(huì)批評(píng)班長、班長在去批評(píng)士兵。看似很復(fù)雜、但是他們能形成一種威嚴(yán)、更是有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

　　您覺得這樣的管理會(huì)混亂嗎?要是會(huì)亂、早就那個(gè)啥了、不解釋。

　　三、業(yè)務(wù)體系和操作流程混亂

　　業(yè)務(wù)體系大致分為營銷規(guī)劃、銷售平臺(tái)、銷售進(jìn)程管理、客戶服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等等、一個(gè)流程走下來、有幾個(gè)企業(yè)能做到這點(diǎn)?這些崗位上是否有人在位?用一個(gè)很貼切的話題來說明一下、比如你去買衣服、就國內(nèi)那些品牌店、具體的店名就不說了、都是一個(gè)個(gè)糞坑的。我們?nèi)ベI衣服、服務(wù)員那個(gè)熱情度、是讓你無法解決、最后成交、當(dāng)你把錢給他們之前、一系列過程你就像是國王進(jìn)入平民屋一樣、很得意、很驕傲吧。當(dāng)你回家、把衣服拿去洗后、出現(xiàn)問題、你在去找他們的時(shí)候、人家就是冷屁股對(duì)待你、拖三推四、到時(shí)你連找個(gè)售后都很難、這個(gè)就充分體現(xiàn)了服務(wù)人員素質(zhì)低的現(xiàn)狀、當(dāng)然也只有真正體驗(yàn)過的人才知道。

　　在用一個(gè)比方、你去銀行、個(gè)人是對(duì)銀行一直也是討厭至極。但是人家銀行制度多嚴(yán)謹(jǐn)、你拿一麻袋紅毛進(jìn)入、人家都不甩你、老實(shí)排隊(duì)、難道你見過的錢、能比銀行多、人家數(shù)過的錢、比你吃的米還多。但是當(dāng)你碰見什么問題的時(shí)候、大廳有經(jīng)理供你咨詢、你去復(fù)印身份證、還有另一個(gè)接待員幫你服務(wù)、這個(gè)是什么?這個(gè)就是一個(gè)體系的健全模范。

　　四、監(jiān)督體系不健全

　　監(jiān)督體系這個(gè)是一個(gè)非常大的問題、如果一個(gè)企業(yè)能培養(yǎng)出一個(gè)對(duì)公司忠誠度非常高的人、是很大的碰見。對(duì)于企業(yè)來說、大的不談、個(gè)人覺得最好的方式就是兩個(gè)與兩個(gè)做搭檔、相互配合、相互監(jiān)督。而不是任由一個(gè)人去完成所有任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更有發(fā)言權(quán)、在這里就不多談、怕丟人。

　　五、薪酬激勵(lì)體系不健全

　　談到這個(gè)薪酬上、就是一個(gè)非常嚴(yán)肅的問題。一個(gè)人的能力、給多少錢干多少活、一個(gè)人領(lǐng)一千塊錢的工資、一個(gè)100萬項(xiàng)目投入、你敢給這個(gè)人去操作嗎?別人敢不敢、是領(lǐng)導(dǎo)的魄力、反正我是老板我不敢這樣做。反過來、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你這個(gè)人值多少錢、就給你多少錢、然后你覺得合適、那么一拍即合就上崗。

　　對(duì)于這個(gè)不健全的問題、小編暫時(shí)也無法給予一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)、這個(gè)是要按照實(shí)際情況去訂、在這里提出、不是我來完善、而是讓執(zhí)掌人能重視這個(gè)環(huán)境、認(rèn)真的去把握。

　　前段時(shí)間聽了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)界的名人蔣暉在分享他留住人才的魅力因素。他說、他就是讓利給予有能力的人。雖然他沒有明確指出、但是從他的言論上、可以得出一個(gè)結(jié)論就是讓有能力的人、能賺錢。讓想要發(fā)展的人、有人給予指導(dǎo)與幫助。試問這樣的模式怎么不能生存、怎么不吸引人加入?

　　六、考核獎(jiǎng)懲制度不健全

　　無規(guī)矩不成方圓、沒有考核制度就沒有進(jìn)步�，F(xiàn)在大家都進(jìn)入了社會(huì)、就要明白這個(gè)是弱肉強(qiáng)食的環(huán)境。這里不是學(xué)校、我們不需要弄虛作假、我們要的是一個(gè)真正成績報(bào)告。在這里、個(gè)人觀點(diǎn)是我們不是成績工程、我們是一個(gè)想要發(fā)展的企業(yè)、總是報(bào)喜不報(bào)憂的單位會(huì)被淘汰。套用有關(guān)人員的話、我們真真切切的落到實(shí)處。如果有人覺得這個(gè)考核獎(jiǎng)懲制度不理解、歡迎私下交流探討。

　　七、財(cái)務(wù)體系不健全

　　國有中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系一般包括：財(cái)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置、財(cái)務(wù)預(yù)算體系、財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)報(bào)表體系。大的不多說、就說一個(gè)小小的細(xì)節(jié)、有個(gè)老板、自己在深圳、汕頭等地方都開了公司、但是還用信封發(fā)工資。這個(gè)也太土落伍了。請(qǐng)用銀行發(fā)工資、時(shí)間到就發(fā)、不拖欠、也不早發(fā)。今天總是給銀行做廣告、看來這篇文章是銀行讓我寫的軟文。

　　在我的印象中、基本上公司的財(cái)務(wù)制度體系主要分為兩個(gè)模塊、一是財(cái)務(wù)管理制度、二是會(huì)計(jì)核算制度。

　　財(cái)務(wù)管理可是一個(gè)公司的發(fā)展命脈、小到上面談的員工工資發(fā)放、大到你公司發(fā)展到一定程度之時(shí)、可以上市申報(bào)。假如你公司還不具備上市、還缺那么一小部分之時(shí)、可以找同樣的公司在財(cái)務(wù)上做手腳、一起上市。具體操作細(xì)節(jié)以后有機(jī)會(huì)在寫出來。

　　八、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差

　　團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、是企業(yè)存在最大的問題。也是小編在寫作上、一直重復(fù)再重復(fù)講的話題、不過小編是樂此不疲的繼續(xù)發(fā)表下去。

　　什么是團(tuán)隊(duì)?就是一只筷子很容易折斷、十只筷子你無法折斷的核心詞。外國人給我們套了個(gè)帽子、讓我輩子都無法根除、就一個(gè)中國人是龍、兩個(gè)中國人以上就是蟲。

　　團(tuán)隊(duì)的建立也不是一個(gè)很容易打造出來的、這個(gè)需要的是一個(gè)整體配合、還有要大量時(shí)間去實(shí)踐、去磨合出來的。用我們IDsem實(shí)名營銷團(tuán)隊(duì)來說、從一開始的一百多人組建、到后期培養(yǎng)淘汰70多人、到如今20人的團(tuán)隊(duì)。期間我們最主要的就是在培養(yǎng)一個(gè)執(zhí)行力、淘汰沒有執(zhí)行力的人。

　　有人說、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。這個(gè)很對(duì)、個(gè)人也很贊成。還是要用實(shí)例來闡述、最有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的就是軍隊(duì)了、團(tuán)長一聲令下、攻下某敵人山頭、那么營長就會(huì)帶領(lǐng)下屬直接攻打、奮血攻占、他們只有執(zhí)行、沒有然后疑問。

　　那么、簡單的理解就是有個(gè)決策人下定一個(gè)計(jì)劃、下面的人一起去執(zhí)行、按照上面?zhèn)鬟_(dá)的要求去做、任何事都會(huì)形成一股力量。那么在商業(yè)上、也是一個(gè)不可小看的戰(zhàn)斗力

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