【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】隨著電子商務(wù)被上升為國(guó)家戰(zhàn)略、電子商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)進(jìn)程成為各界關(guān)注的焦點(diǎn) . 今年"兩會(huì)"上、全國(guó)人大代表、衢州市人大副主任汪惠芳在一份關(guān)于《建立完善的電子商務(wù)誠(chéng)信制度》的議案中表示、要引導(dǎo)電子商務(wù)、需要加快電子商務(wù)誠(chéng)信法制建設(shè) . 

　　據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)、2011年我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模接近6萬(wàn)億元、在GDP的所占比重已經(jīng)上升到13%、其中、網(wǎng)絡(luò)零售總額超過(guò)7500億元、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長(zhǎng)率、有效拉動(dòng)了內(nèi)需市場(chǎng)增長(zhǎng) . 

　　然而、由于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及相關(guān)法規(guī)的不成熟、伴隨中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展、誠(chéng)信問(wèn)題也日益突出 . 在交易中、用戶不僅要面對(duì)木馬釣魚(yú)、虛假?gòu)V告等網(wǎng)絡(luò)欺詐威脅、還要時(shí)常提防來(lái)自商家層面的商業(yè)失信 . 特別是商家的誠(chéng)信問(wèn)題、已成中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的最大隱患 . 

　　據(jù)此、汪惠芳進(jìn)一步認(rèn)為、誠(chéng)信不僅僅是一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題、更是全社會(huì)的問(wèn)題 . 她在"兩會(huì)"上提議、可以在電子商務(wù)企業(yè)誠(chéng)信體系的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上、加快推進(jìn)建設(shè)全社會(huì)誠(chéng)信體系、促進(jìn)包括電子商務(wù)在內(nèi)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展 . 

　　此前、推動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系構(gòu)建、主要為電商平臺(tái)以及第三方支付企業(yè)的市場(chǎng)手段為主 . 2003年、支付寶推出創(chuàng)新的擔(dān)保交易模式、率先破解了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的信任和支付問(wèn)題；其后、淘寶網(wǎng)與天貓通過(guò)不斷完善平臺(tái)交易規(guī)則、進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)購(gòu)交易的誠(chéng)信體系、直接推動(dòng)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)近幾年的井噴式發(fā)展 . 

　　汪惠芳表示、在行業(yè)發(fā)展初期、主要依靠企業(yè)自發(fā)性的規(guī)范發(fā)展行為推動(dòng)、但要進(jìn)一步完善誠(chéng)信體系、需要健全的法制建設(shè)保障 . 

　　"通過(guò)法律制定、加強(qiáng)監(jiān)管力度等方法、不僅提高主體參與電子商務(wù)活動(dòng)的信心、也有利于促進(jìn)電子商務(wù)全面的發(fā)展 . "汪惠芳稱 . 她建議、相關(guān)部門(mén)可依據(jù)電子商務(wù)環(huán)境和交易的特點(diǎn)、制定新的法律法規(guī)、明確信用的范圍和形式、保障誠(chéng)信交易的實(shí)現(xiàn)、保護(hù)交易各方的利益 . 另外、在法律執(zhí)行過(guò)程中建立失信懲戒機(jī)制、對(duì)有不良信用記錄的主體予以懲罰、加大失信行為的成本 . 

　　近年來(lái)、隨著電子商務(wù)廣泛應(yīng)用、其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用已為社會(huì)所共識(shí) . 去年、《"十二五"規(guī)劃》就提出、將電子商務(wù)列為國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、大力發(fā)展扶持 . 在今年第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上、國(guó)務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報(bào)告》中談到"進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需特別是居民消費(fèi)需求"時(shí)、再次明確提出"積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型服務(wù)業(yè)" . 

　　汪惠芳還提出、為完善電子商務(wù)誠(chéng)信環(huán)境、還應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和應(yīng)用 . 她建議要定期發(fā)布網(wǎng)上誠(chéng)信指數(shù)、由此對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)參與者的真實(shí)身份進(jìn)行評(píng)價(jià)、從而推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)、改善誠(chéng)信治理環(huán)境、讓參與者意識(shí)到誠(chéng)信等于財(cái)富的重要性、在網(wǎng)上真正形成一種誠(chéng)信的氛圍 . 

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