程控電話交換機(jī)酒店管理功能介紹
● 帳號(hào)密碼漫游功能
對(duì)住宿賓客,給定帳號(hào)和該帳號(hào)的漫游范圍,則該賓客就可利用該帳號(hào)和自行設(shè)定的密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)撥打電話,而話費(fèi)卻如 實(shí)地記載到個(gè)人帳號(hào)上,給賓客帶來
極大方便,提高了酒店服務(wù)檔次與水平。 漫游范圍可以是全系統(tǒng)也可以固定在某分機(jī)上。
● 押金控制管理
系統(tǒng)內(nèi)計(jì)費(fèi)管理設(shè)置押金控制,實(shí)時(shí)監(jiān)控押金余額,并根據(jù)押金余額情況變化自動(dòng)改變分機(jī)權(quán)限。
● 多等級(jí)電話限制
本交換機(jī)對(duì)任意電話分機(jī)可實(shí)現(xiàn) 8等級(jí)權(quán)限限制管理,可通過等級(jí)設(shè)置限制分機(jī)打市話、打本地網(wǎng)電話、
打特服號(hào)碼、打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、打國(guó)際長(zhǎng)途電話等。
● 智能叫醒服務(wù)
為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化,我公司特開發(fā)了遇忙或無人提機(jī)情況下定時(shí)等待、多次重復(fù)報(bào)時(shí)叫醒功能,叫醒時(shí)間可由分機(jī) 自設(shè),也可由總機(jī)代為設(shè)定。
● 分機(jī)連選功能
兩個(gè)以上分機(jī)(最多16部分機(jī))使用同一個(gè)號(hào)碼,適用于酒店總臺(tái)、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。
● 環(huán)路等位撥號(hào)
出局無需撥“0”,主機(jī)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)外線號(hào)碼。
● 免打擾功能
本交換機(jī)可配置 1-3臺(tái)
電腦作為話務(wù)監(jiān)控臺(tái)、計(jì)費(fèi)臺(tái)或綜合臺(tái)(集計(jì)費(fèi)與話臺(tái)管理于一體),pc管理功能強(qiáng)大、操作方便,在豐富、 簡(jiǎn)單的全中文菜單提示下, 初學(xué)者無須專門培訓(xùn)即可輕易掌握;同時(shí)話務(wù)臺(tái)總機(jī)數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況1-6部任選。
● 內(nèi)線限撥
限制內(nèi)部分機(jī)與分機(jī)間通話,可避免酒店內(nèi)部騷擾電話。被限制的分機(jī)可與酒店總臺(tái)、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓 層服務(wù)通電話。
● 全彈性編碼對(duì)本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼,滿足酒店對(duì)各種場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊要求。
● 內(nèi)外線區(qū)分振鈴
交換機(jī)可根據(jù)不同的來電屬性,使話機(jī)發(fā)出不同的振鈴聲,從而判斷其是內(nèi)線來電還是外線來電。
● 可與任何賓館管理系統(tǒng)無縫聯(lián)接
● 外線等待并顯示
外線電話呼入,遇總機(jī)占線,外線會(huì)保持等待狀態(tài),并在話務(wù)界面上顯示,提醒總機(jī)服務(wù)人員。
● 回叫總機(jī)與錯(cuò)號(hào)收回
總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)后遇分機(jī)忙或無人應(yīng)答會(huì)自動(dòng)回叫轉(zhuǎn)總機(jī)?倷C(jī)轉(zhuǎn)接撥錯(cuò)號(hào),可在規(guī)定時(shí)間拍叉簧收回電話,重新轉(zhuǎn)接。
● 夜服功能
提供夜間值班人員接聽或轉(zhuǎn)接電話。