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iso9001認證體系文件編制的系統(tǒng)性 管理體系的系統(tǒng)性要求如下：

1）建立一個管理體系，以最有效的方法實現(xiàn)組織的目標。管理的系統(tǒng)性是指要使組織的層次、職能分配為實現(xiàn)組織目標提供資源保障，以及要使目標的管理、測評和改進更為有序。

2）了解各過程之間的相互依賴關系，并提供信息、資源、驗證和配合等方面的支持。

3）管理組和員工都理解自己為實現(xiàn)組織目標所應承擔的責任，減少職能交叉造成的障礙。適當地確定職責、權限和相互關系，并加強內部溝通，以提高過程效率。

4）認清組織的能力，識別資源的局限性。

5）組織的目標是通過各部門、各過程協(xié)調運作來實現(xiàn)的。因此，要把組織的組目標分解，落實到部門和過程中去。

6）通過測量和評估，不斷改進質量管理體系。

質量管理體系應是一個由組織結構、程序、過程和資源構成的有機的整體，但在體系文件編寫的過程中，由于過程和部門人員的分工不同，工作側重點不同及局限性，較難保持全局的系統(tǒng)性。因此，必須強調，編寫人員都應站在系統(tǒng)的高度，著重搞清每個程序在體系中的作用，其輸入、輸出與其他程序之間的界面和接口，并加以有效的反饋控制。此外，文件之間的支撐關系必須清晰：程序要支撐質量手冊，即對質量手冊提出的各種管理要求應作出具體的交代和有控制的安  排。系統(tǒng)管理要求分清文件的層次，保證文件的唯一性，加強系統(tǒng)協(xié)調，改善系統(tǒng)的綜合性并實施動態(tài)管理。

iso9001是iso9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。 　　iso9000標準是國際標準化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 iso9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業(yè)有滿足其訂購產品技術要求的能力。 　　 iso通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱tc）共185個，分技術委員會（簡稱sc）共611個，工作組（wg）2022個，特別工作組38個。 iso的2856個技術機構技術活動的成果（產品）是“國際標準”。iso現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種產品（包括服務產品、知識產品等）的技術規(guī)范。 iso制定出來的國際標準除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：iso+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內容可有可無），例如：iso8402：1987、iso9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“iso9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據iso9000-1：1994的定義：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國際標準。 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個技術委員會，它成立于1980年，全稱是“品質保證技術委員會”，1987年又更名為“品質管理和品質保證技術委員會”。tc176專門負責制定品質管理和品質保證技術的標準。 tc176最早制定的一個標準是iso8402：1986，名為《品質-術語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：1987、iso9001：1987、iso9002：1987、iso9003：1987、iso9004：1987共5個國際標準，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標準”。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“iso9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：1994、iso9000-1：1994、iso9001：1994、iso9002：1994、iso9003：1994、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標準定義為“iso9000族”。1995年，tc176又發(fā)布了一個標準，編號是iso10013：1995。至今，iso9000族一共有17個標準，詳見附錄a。 2000版iso 9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體