管理不能憑感覺(jué)

金暉膠品廠 發(fā)表于： 2011/7/13 17:02:47

   在我們這個(gè)國(guó)度、科學(xué)管理叫了30年、規(guī)范管理叫了20年、精細(xì)化管理也叫了十幾年、可是管理的隨意性卻處處可見(jiàn) . 隨之而來(lái)的就是管理的低效率、甚至負(fù)效率也隨處可見(jiàn) . 每念及此、都有痛心疾首之感 . 大聲疾呼、或有丁點(diǎn)作用 . 聲嘶力竭仍無(wú)改變、就只能深表遺憾 .

    古語(yǔ)有天下本無(wú)事、庸人自擾之 . 套在管理上則有：管理本簡(jiǎn)單、庸人自復(fù)雜 . 為什么這樣講呢？你說(shuō)哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有制度？可是誰(shuí)又敢說(shuō)我們企業(yè)的制度人人都在執(zhí)行？就說(shuō)本文題目："管理不能憑感覺(jué)"這樣淺顯易懂的道理、又有幾個(gè)管理者不知？幾個(gè)管理者不懂？可是在現(xiàn)實(shí)的管理中、又有幾個(gè)不隨意？又有幾人重理性？

    茲舉兩例、大家評(píng)評(píng)：這樣的管理行不行？

    一例發(fā)生在最近 . 某主管打了一個(gè)報(bào)告、將手下一科長(zhǎng)的手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)由每月三百元調(diào)整為每月一百元 . 科長(zhǎng)得知這一結(jié)果極為不滿、對(duì)主管表達(dá) . 主管說(shuō)不關(guān)我的事、是總經(jīng)理調(diào)整的 . 科長(zhǎng)找到總經(jīng)理、總經(jīng)理以主管呈報(bào)示之、科長(zhǎng)搞清事實(shí)真相、憤而辭職 .

    總經(jīng)理向我報(bào)怨：這些主管們?cè)趺匆稽c(diǎn)責(zé)任都不肯負(fù)呢？我反詰：你怎么不保護(hù)直接下屬呢？他們都不負(fù)責(zé)、憑什么讓我一個(gè)人負(fù)責(zé)？

    其實(shí)問(wèn)題的根源是公司沒(méi)有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、什么崗位享受什么樣的工作保障標(biāo)準(zhǔn)事先定好了、在發(fā)生崗位調(diào)整時(shí)、人事文員隨崗位調(diào)動(dòng)同時(shí)辦理相關(guān)變動(dòng)就夠了、哪里還需要總經(jīng)理對(duì)一個(gè)基層干部的手機(jī)話費(fèi)作批示呢？如果有標(biāo)準(zhǔn)、他的主管又哪里需要專(zhuān)門(mén)打報(bào)告呢？如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、這個(gè)主管又憑什么打報(bào)告呢？看他不順眼、還是你個(gè)人覺(jué)得一百元比300元更恰當(dāng)？憑個(gè)人感覺(jué)作出的決定、誰(shuí)會(huì)信服？

    另一例發(fā)生在3年前 . 這還是一家管理比較規(guī)范的企業(yè) . 一高管在報(bào)銷(xiāo)車(chē)輛費(fèi)用時(shí)、多報(bào)了十元路橋費(fèi)(他的工作不需要經(jīng)過(guò)這座外市的橋)、被監(jiān)察部門(mén)查出后、報(bào)告董事長(zhǎng) . 董事長(zhǎng)一怒這下、給報(bào)銷(xiāo)人罰款一萬(wàn)元、給負(fù)責(zé)審核簽字的常務(wù)副總罰款1000元 .

    這家企業(yè)十來(lái)個(gè)高管的車(chē)輛費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)、每月審核報(bào)銷(xiāo)票據(jù)令常務(wù)副總和總經(jīng)理不勝其煩 . 該企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)守信、這個(gè)高管如果不是公司股東且最年長(zhǎng)、恐怕開(kāi)除的份都有、而不是罰款可以了事的 . 當(dāng)他們涉及的三方都向我報(bào)怨時(shí)、我告訴他們、何不定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、每月按額定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放、不就省去了大家的煩惱？因?yàn)楦吖軅兊能?chē)輛屬于私人所有、休息時(shí)家人也會(huì)使用、家人使用就難免將票據(jù)放在車(chē)上、報(bào)銷(xiāo)人到時(shí)候忘記或不慎填報(bào)了、就難洗不白之冤 .

    管理不能憑感覺(jué) . 憑感覺(jué)管理、自己不勝其煩、他人誠(chéng)惶誠(chéng)恐 . 憑感覺(jué)管理難免無(wú)事生非、企業(yè)負(fù)責(zé)人不可不鑒 .

來(lái)源：中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)

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