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客戶自己做錯的事讓供應(yīng)商買單

: 淄博市博威焊材有限公司發(fā)表于： 2013/1/13 15:14:56
10號的下午，我接到一個東莞的電話這客戶姓溫，說需要一點燈具很急，我叫他把型號.規(guī)格.數(shù)量告知我，我聽了下，不是我們的常規(guī)產(chǎn)品，也沒有庫存的.我說要現(xiàn)做給你.明天給你發(fā)貨行吧!我叫他加了我的qq，把詳細規(guī)格，型號，數(shù)量都發(fā)過來，我也對了一遍跟我說的是一樣的.

貨款也不多，千多塊左右.因為是第一次給這個客戶做，又不是常規(guī)的，我有叫他打訂金過來，但他說，反正明天你就給我發(fā)貨了，貨我肯定要的，反正又不多，就代收了.我想，也是.本來就只有一千多塊錢，搞來搞去麻煩.就說行.11號我給他把貨發(fā)過去，12號貨到了，這個溫先生沒有給我打電話，也沒有在qq上通知我什么原因.把貨給我退回來了.還是快遞公司給我打電話，說貨退回來了.我馬上打電話給這個姓溫的客戶.問他什么原因.他說:因為我沒搞清楚，客戶要的型號不是這種.發(fā)過來也沒用.所以就給退回去了.我就火了:我說你搞什么，自己沒弄清楚客戶要的規(guī)格，你又讓我做，按照你要求做了，又說不行.說了他十幾句.他一句話也沒回.我就把電話給掛了.

13號，貨退回來了，快遞公司說，快遞費40元，我說，客戶快遞費也沒付，他說是啊.我只好把快遞給付了.你們說:遇到這樣的客戶你火不火.這樣的客戶，自己做的錯事，讓供應(yīng)商給買單.這樣的客戶，哪個供應(yīng)商還會要.還好沒多少錢，損失不大.傷不起

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