12月5日消息,蘋果在官網(wǎng)公告中推出適用于觸控問題的 iPhone 11 顯示屏模塊更換計劃。

　　蘋果表示部分在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間制造的設備會出現(xiàn)停止響應觸摸的問題,如果用戶設備符合條件則蘋果可為其免費維修。

　　首先用戶需要到該界面輸入手機序列號,查詢是否屬于受影響的用戶。

　　驗證設備符合這項計劃后,你可以通過以下三種方式進行屏幕的更換維修服務。

　　●查找蘋果授權服務提供商
　　●在 Apple 零售店預約
　　●與 Apple 支持人員聯(lián)系,以通過 Apple 維修中心安排郵寄服務。

　　但如果你的 iPhone 11 出現(xiàn)任何損壞而無法完成維修（例如屏幕破裂）,則需要在維修之前先進行修復,需要支付額外維修的費用。

　　若在此前,iPhone 11受到該問題影響并且已自行付費維修,則可以聯(lián)系蘋果獲得補償退款。