足不出戶,輕點鼠標(biāo),就能買到來自世界各地的商品……“海淘”越來越受到國內(nèi)廣大消費者的青睞與追捧。下個月,跨境電商稅制改革新政將正式實施,這必將給行業(yè)帶來積極的影響。在此背景下,全國政協(xié)委員、蘇寧控股集團董事長張近東在今年提案中建議,鼓勵跨境電商O2O的發(fā)展模式,構(gòu)建便捷的實體消費場景。

    據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國游客在境外消費約1.2萬億元,繼續(xù)保持世界主要旅游消費群體稱號。而今年我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易總額則有望突破6萬億元,并在未來幾年保持每年30%的增長。

    然而,隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展,隨之而來的問題也不容忽視。由于通過電商平臺只能實現(xiàn)海外商品的線上購買,缺乏實體產(chǎn)品體驗,并且從支付、配送到提貨耗時較長,退換貨手續(xù)復(fù)雜,嚴(yán)重影響了消費者的購物體驗。

    “跨境電商O2O的發(fā)展模式,既能讓國內(nèi)消費者不出國門就能享受到同等的產(chǎn)品和服務(wù),又能帶動國內(nèi)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,把海外消費留在國內(nèi),為國內(nèi)企業(yè)增收、創(chuàng)收�！睆埥鼥|建議,首先,打造“前店后倉”式的O2O商業(yè)體,實現(xiàn)體驗、提貨一站式功能。利用線下店面公共展示、體驗、服務(wù)的優(yōu)勢,擇優(yōu)選取一批平臺型實體企業(yè),把保稅倉建在店里,將門店倉庫作為保稅倉監(jiān)控管理,實現(xiàn)展示、體驗、銷售、支付、即買即提等多重功能。同時還可以借助實體平臺的安全、可信性,在線下進行個人信息的征集工作,逐步完善跨境電商企業(yè)的個人信息系統(tǒng),優(yōu)化消費者跨境購物體驗。其次,鼓勵創(chuàng)新清關(guān)和口岸服務(wù)形式,試行“網(wǎng)絡(luò)清關(guān)”。海關(guān)和檢疫檢驗等部門可以共同制定針對非保稅區(qū)內(nèi)的海外購展銷店/專區(qū)的快速清關(guān)模式,嘗試將把海關(guān)信息系統(tǒng)切入非保稅區(qū)內(nèi)的展銷店/專區(qū),以通過互聯(lián)網(wǎng)上系統(tǒng)完成清關(guān)工作,提高商品流轉(zhuǎn)效率。

    當(dāng)“爆買”獲選日本2015年度“流行語大獎”,當(dāng)購買“洋貨”成為越來越普遍的現(xiàn)象,跨境電商這一巨大的市場藍海正被挖掘、擴大�！岸�通過落地更多綜合試驗區(qū)、線下展銷店/專區(qū),跨境電商O2O模式真正付諸實踐,其發(fā)展也將沖破國家之間的障礙,拓寬企業(yè)進入國際市場的路徑,對于消費者來說,更使得便捷體驗和購買到其他國家物美價廉的商品成為可能�！睆埥鼥|說,一方面將更多的品質(zhì)消費留在了國內(nèi),另一方面以供給側(cè)改革為契機,倒逼國內(nèi)制造業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級。