商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到30萬(wàn)億元,而中國(guó)網(wǎng)購(gòu)總額超過(guò)4萬(wàn)億元,位居全球第一。在電商平臺(tái)蓬勃發(fā)展的過(guò)程中,虛假、違規(guī)宣傳的問(wèn)題一直存在。在《新廣告法》頒布之后,大部分商家認(rèn)知學(xué)習(xí)與執(zhí)行,但仍有不少商家鋌而走險(xiǎn),靠虛假宣傳等手段謀求自身利益,侵害消費(fèi)者權(quán)益。在這種形勢(shì)下,電商平臺(tái)打擊虛假、違規(guī)宣傳問(wèn)題已成為社會(huì)廣泛關(guān)注的重要問(wèn)題。

    互聯(lián)網(wǎng)電商市場(chǎng)交易基數(shù)巨大,參與商家眾多,復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給監(jiān)管提出了很大的挑戰(zhàn)。與假冒偽劣產(chǎn)品相比,虛假、違規(guī)宣傳更加隱蔽,界定更難,欺騙性和危害性同樣嚴(yán)重。《新廣告法》的頒布,正是為了對(duì)虛假宣傳問(wèn)題進(jìn)行更清晰地界定與監(jiān)管。但電商平臺(tái)的宣傳內(nèi)容是海量的,靠傳統(tǒng)監(jiān)管模式只會(huì)陷于疲于應(yīng)付的局面,必須尋找創(chuàng)新與突破。

    為了更有效治理第三方商家虛假、違規(guī)宣傳問(wèn)題,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益,北京市工商局與京東商城合作探索,共同完善工作機(jī)制,對(duì)此類(lèi)案件依法移交至商家工商注冊(cè)地執(zhí)法部門(mén)處理,追究商家違法責(zé)任,并通過(guò)信用懲戒等手段,加大對(duì)違法商家的綜合治理力度。屬地原則的移案處理方案,使得線上的網(wǎng)絡(luò)空間與線下的工商執(zhí)法體系無(wú)縫對(duì)接,能夠從根本上堵住網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的漏洞。

    據(jù)悉,近日京東重磅推出了治理虛假、違規(guī)宣傳的六大措施,包括加強(qiáng)對(duì)合作伙伴正面宣傳與教育,明確傳遞“京東對(duì)虛假、違規(guī)宣傳也是零容忍”的態(tài)度；與全部合作伙伴簽署《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,明確經(jīng)營(yíng)的雷區(qū)；加大對(duì)合作伙伴的法律法規(guī)、京東管理制度的培訓(xùn)及考核；通過(guò)“正陽(yáng)門(mén)”頁(yè)面審核師系統(tǒng)加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控能力；通過(guò)技術(shù)手段向消費(fèi)者公示商家違規(guī)信息,削減違規(guī)商家商業(yè)權(quán)益；加強(qiáng)黑名單制度,加大處罰力度。

    京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁藍(lán)燁表示,有了政企配合的共治模式,電商平臺(tái)打擊虛假、違規(guī)宣傳的工作變得有的放矢、事半功倍。依托國(guó)家監(jiān)管部門(mén)的大力支持,京東可以全身心投入電商平臺(tái)的完善與發(fā)展,提升效率、降低成本,為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。相信隨著反虛假、違規(guī)宣傳戰(zhàn)役的持續(xù)推進(jìn),京東將為消費(fèi)者利益提供更好保障,為合作伙伴提供凈化成長(zhǎng)空間,為品質(zhì)電商的美好發(fā)展前景做出更大的貢獻(xiàn),打造“中國(guó)好電商”的榜樣。