縱然商業(yè)模式更新迭代,但無(wú)信不立的真諦如今同樣適用。昨日,自營(yíng)電商平臺(tái)京東通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站和“廉潔京東”微信公眾號(hào)發(fā)布了一則《反腐內(nèi)部公告》（以下簡(jiǎn)稱“公告”）,對(duì)10起內(nèi)部腐敗案件進(jìn)行實(shí)名公布,涉及員工職位上到項(xiàng)目經(jīng)理,下到運(yùn)營(yíng)人員。通過(guò)京東這次的反腐行動(dòng),讓人們意識(shí)到,電商企業(yè)同樣需要重視團(tuán)隊(duì)的廉潔紀(jì)律。事實(shí)上,在此之前,阿里、百度、樂視也都曾公布過(guò)反腐情況,而在電商加強(qiáng)內(nèi)部反腐的背后,是企業(yè)對(duì)打造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、希望吸引更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的渴求。在電商平臺(tái)加碼內(nèi)部反腐的同時(shí),也在有意通過(guò)優(yōu)惠政策和規(guī)則,吸引優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入駐。

　　反腐大潮

　　“雙11”臨近,京東重申“腐敗零容忍”,從企業(yè)內(nèi)部?jī)艋瘓F(tuán)隊(duì)。根據(jù)公告顯示,此次京東將過(guò)去一段時(shí)間查處的10起內(nèi)部腐敗案件集中進(jìn)行了實(shí)名公布。腐敗事件涉及收受供應(yīng)商賄賂、職務(wù)侵占、索要供應(yīng)商禮品、接受供應(yīng)商宴請(qǐng)等違法違規(guī)行為,涉事部門包括服飾家居事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部、微信手Q業(yè)務(wù)部等多個(gè)部門,涉及人員職位上到項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān),下到運(yùn)營(yíng)及采購(gòu)人員。

　　這是京東首次大規(guī)模對(duì)外實(shí)名公開內(nèi)部腐敗事件。京東方面表示,對(duì)于腐敗現(xiàn)象堅(jiān)決零容忍,對(duì)于涉貪員工絕不姑息,情節(jié)嚴(yán)重者將會(huì)移交司法機(jī)關(guān)處理。同時(shí),對(duì)于違法違規(guī)商家,將永久終止合作。同時(shí),京東正在籌建“京東反貪腐”網(wǎng)站,將面向所有社會(huì)公眾開放,實(shí)時(shí)同步京東內(nèi)部反腐工作動(dòng)態(tài),鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工、合作商家積極舉報(bào)腐敗行為,并給予高額獎(jiǎng)勵(lì),鏟除腐敗現(xiàn)象。

　　此前,樂視通報(bào)了7起舞弊違規(guī)案例,涉及涉嫌詐騙、謀取私利、利益關(guān)系沖突、招標(biāo)采購(gòu)違規(guī)等案件類型；“9·18”期間,百度發(fā)出郵件通報(bào)17起內(nèi)部嚴(yán)重違紀(jì)案件,總計(jì)開除30名員工,涉及的罪名包括為商家刷單、騙取公司補(bǔ)貼款、虛報(bào)會(huì)議費(fèi)用、占據(jù)推廣費(fèi)等名目。此外,在今年9月,因技術(shù)人員通過(guò)特別手段搶購(gòu)“秒殺”月餅而被開除引發(fā)的阿里 “月餅門”,同樣引起業(yè)內(nèi)諸多關(guān)注。

　　地位改變

　　企業(yè)內(nèi)部反腐也是為了獲取優(yōu)質(zhì)品牌商的信任。正如京東在公告中所提及的,互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)的飛速發(fā)展激發(fā)了巨大的商業(yè)利益,腐敗的產(chǎn)生將引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的不公平、交易的不公平,導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”,破壞健康的商業(yè)生態(tài)。

　　自網(wǎng)購(gòu)普及以來(lái),網(wǎng)絡(luò)零售已經(jīng)從最初的賣方市場(chǎng)倒向了買方市場(chǎng)。多數(shù)平臺(tái)上,品牌入駐首先需繳納從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)元不等的保證金,金額在近年間與日俱增。在此背景下,為了能夠在電商平臺(tái)上占據(jù)一席之地,獲取更多的流量展示品牌,供應(yīng)商往往是弱勢(shì)的一方。

　　但隨著消費(fèi)水平提高,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)需求的提升,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的重要性愈發(fā)凸顯,以往的地位也發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。

　　日前,網(wǎng)易嚴(yán)選召開首屆供應(yīng)商大會(huì),網(wǎng)易公司CEO丁磊親自站臺(tái),并宣布將為所有合作的供應(yīng)商支付壓款利息。丁磊表示,嚴(yán)選和供應(yīng)商之間是一種良性的合作關(guān)系,網(wǎng)易致力于與合作伙伴建立更加良性的機(jī)制,最大力度地扶持具有質(zhì)量和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的企業(yè),為市場(chǎng)上提供更多優(yōu)質(zhì)商品�？梢钥闯�,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商正成為電商平臺(tái)眼中的搶手貨,零供雙方地位在潛移默化地發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

　　差異競(jìng)爭(zhēng)

　　供應(yīng)商地位提升的背后,是電商企業(yè)迫切打破同質(zhì)化困境的需求。

　　日前,天貓?jiān)谏虾Ｅe辦“雙11”全球潮流盛典期間,Burberry、瑪莎拉蒂、嬌蘭、Samsonite等50多個(gè)國(guó)際知名品牌在現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)新品。電商行業(yè)專家、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺表示,通過(guò)發(fā)布大牌新品,天貓擺脫了以往只是幫助品牌企業(yè)清庫(kù)存的“下水道”形象,現(xiàn)在的天貓更像是品牌的孵化器,對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),這樣的價(jià)值提升更為明顯。同時(shí),魯振旺稱,對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),“雙11”這樣的大規(guī)模促銷節(jié)點(diǎn),其意義已經(jīng)不在于沖銷量,而是為了展示品牌形象。

　　為尋求差異化商品,電商平臺(tái)通過(guò)規(guī)則提高門檻,尋求優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商地位提升,獲得更多選擇權(quán)。東方百富襪業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理樊志明向北京商報(bào)記者介紹,就當(dāng)前的零售市場(chǎng)而言,電商平臺(tái)的扣點(diǎn)比例比實(shí)體商場(chǎng)只高不低,電商扣點(diǎn)約占產(chǎn)品單價(jià)的29%,實(shí)體渠道約是26%,因此大部分的中小型供應(yīng)商被壓榨得不輕。但是對(duì)于優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō),憑借自身的產(chǎn)品、技術(shù)以及客戶黏性,企業(yè)可以掌握更多的話語(yǔ)權(quán)。他表示,供應(yīng)商選擇電商平臺(tái),會(huì)從平臺(tái)的信譽(yù)度、知名度以及團(tuán)隊(duì)管理模式等角度進(jìn)行考量。東方百富襪業(yè)供貨于New Balance、POLO、阿迪達(dá)斯等知名品牌。

　　市場(chǎng)主導(dǎo)

　　當(dāng)線上線下融合成為大勢(shì)所趨,傳統(tǒng)零售渠道長(zhǎng)期存在的緊張零供關(guān)系同樣出現(xiàn)在線上渠道。零售行業(yè)專家、上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才表示,傳統(tǒng)零售渠道占主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)候,電商通過(guò)優(yōu)惠政策聯(lián)合供應(yīng)商,目的是快速打開市場(chǎng)。但目前線上線下的形勢(shì)已發(fā)生互換。同樣,零供關(guān)系不能一概而論,品牌優(yōu)勢(shì)足夠強(qiáng)就具有較大話語(yǔ)權(quán)；規(guī)模較小、缺乏核心優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商就受制于人。

　　超市發(fā)連鎖股份公司總裁李燕川曾表示,解決零供矛盾的核心在于公平,按市場(chǎng)與規(guī)定的合同執(zhí)行來(lái)讓雙方受益。

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與advantage公司聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)零供商業(yè)關(guān)系研究2015年度報(bào)告》顯示,從過(guò)去三年零供合作狀況來(lái)看,2015年零供雙方滿意度呈回升趨勢(shì)：供應(yīng)商開始加大在人員、渠道資源等方面的投入,關(guān)注各層級(jí)間的溝通決策效率,零售商逐步進(jìn)行內(nèi)部變革和策略性調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。分析認(rèn)為,零供雙方只有通過(guò)更深入合作才能帶來(lái)業(yè)務(wù)拓展和生意增長(zhǎng)。長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)作將使雙方實(shí)現(xiàn)共贏和KPI的達(dá)成；平等誠(chéng)信從共同利益出發(fā)共同做大、做強(qiáng)市場(chǎng)。