然而,真正嘗試網(wǎng)絡營銷并取得成功的醫(yī)藥企業(yè)仍是少數(shù)。在整個醫(yī)藥行業(yè),網(wǎng)絡營銷似乎并未引起足夠重視,醫(yī)藥行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放只占所有行業(yè)網(wǎng)絡廣告投放總量的2%左右,相比醫(yī)藥企業(yè)在央視廣告招標中動輒上億的強勁表現(xiàn),差距明顯。對于醫(yī)藥企業(yè)網(wǎng)絡營銷"慢半拍"的現(xiàn)象,碧邦廣告負責人表示,這與醫(yī)藥行業(yè)自身特點及醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展歷史有關,我國多數(shù)藥企是國有企業(yè)或改制時間不長,在市場營銷上習慣于傳統(tǒng)穩(wěn)健的方式,對網(wǎng)絡營銷缺乏理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,因而往往對網(wǎng)絡營銷有心無力、望而卻步。

　　許多國內(nèi)知名藥企市場營銷人員已經(jīng)認識到網(wǎng)絡營銷是醫(yī)藥品牌傳播大勢所趨。宛西制藥品牌總監(jiān)楊玉奇表示,醫(yī)藥企業(yè)特別是OTC企業(yè)營銷傳播方式正在面臨新的改變：對于新興的網(wǎng)絡營銷方式,從關注到觀望,從嘗試到策略轉型。在快克藥業(yè)總經(jīng)理何天立看來,近年來新媒體的受眾規(guī)模迅速增長,其重要性也必將增長,企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的重視程度也自然而然增長。事實上,醫(yī)藥企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷不僅能夠展示企業(yè)的形象,甚至還可以進行人才招聘、客戶聯(lián)系、信息發(fā)布,甚至可以發(fā)掘消費者需求改進創(chuàng)新產(chǎn)品等。

　　2012年對于醫(yī)藥企業(yè)來說,還有一個重要趨勢值得關注——隨著國家政策的支持和消費者購買習慣的轉變,之前一直"清冷"的醫(yī)藥電商市場取得了突飛猛進發(fā)展。據(jù)國家食品藥品監(jiān)管局統(tǒng)計,目前,具有"互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務"資質(zhì)的企業(yè)為3739家,具有"互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務"資質(zhì)的企業(yè)為117家。具有資質(zhì)且已上線的藥企不超過70家,其余仍在搭建和完善中。在交易規(guī)模上,2012年前三季度,國內(nèi)醫(yī)藥B2C(商家對顧客)交易規(guī)模已達到10.9億元。"開心人網(wǎng)上藥店"負責人梁永強在接受采訪時透露,"開心人網(wǎng)上藥店"加"開心人天貓旗艦店"2012年全年銷售額近2億元,用戶數(shù)量超過900萬人,預計2013年銷售額實現(xiàn)2-3倍的增長。

　　業(yè)內(nèi)專家認為,醫(yī)藥電商發(fā)展空間巨大,預計到2015年,整個醫(yī)藥電子商務的市場規(guī)模大約為150億元。面對醫(yī)藥電商這一這個業(yè)界公認的巨大藍海市場,許多醫(yī)藥企業(yè)躍躍欲試。然而,工業(yè)企業(yè)之前從未真正直面消費者,涉足互聯(lián)網(wǎng)零售容易"水土不服"而出現(xiàn)一系列問題：面對全國范圍的、海量的消費者時,訂單處理、產(chǎn)品物流、售后服務、客戶投訴處理……之前從未想到的問題很有可能接踵而至,使自營電商的醫(yī)藥企業(yè)不知所措。國內(nèi)知名電商專家龔文祥認為,傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)涉足電商,最大的困難在于不知道如何做網(wǎng)店營銷推廣,電商推廣的最重要的就是引入流量,有人看才會有人買。

　　碧邦廣告基于對網(wǎng)絡營銷AISAS模型的理解,提出了搜索引擎品牌秩序管理的營銷理念。這一理念有助于幫助醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)從提升網(wǎng)絡知名度、美譽度到電商訂單轉化的全方位營銷目標。首先,通過網(wǎng)絡廣告和公關活動讓更多的網(wǎng)民知道醫(yī)藥品牌,然后通過SEO、SEM進行搜索引擎優(yōu)化,引導更多的網(wǎng)民訪問藥企網(wǎng)站或電商平臺�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個龐大的信息資源庫,要想給消費者展示最佳品牌形象,就要利用公關手段,縱橫雙向深化品牌信息,在直接受眾中提升品牌美譽度的同時,進一步優(yōu)化搜索結果。此外,在分享方面,醫(yī)藥企業(yè)可以嘗試社會化媒體營銷,通過微博實現(xiàn)線上線下互動營銷,營造良好網(wǎng)絡口碑。

來源：財經(jīng)網(wǎng)