萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)訊:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組成部分,是指為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求,利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷(xiāo)、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱(chēng)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)之為:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)以及網(wǎng)路行銷(xiāo)等。簡(jiǎn)單而言,就是基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)。
第一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略梳理企業(yè)在制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)thldl.org.cn戰(zhàn)略的時(shí)候,要根據(jù)自己企業(yè)的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),抓主要矛盾,分清輕重緩急,先易后難,有節(jié)奏、有步驟地進(jìn)行。在策略制定之后,一定要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員清楚并理解,統(tǒng)一思想,明確方向,大家勁往一處使。這個(gè)過(guò)程中,大家的態(tài)度尤為重要,態(tài)度決定了大家對(duì)工作的投入程度。
第二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程規(guī)劃根據(jù)制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要,對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行分析,確定關(guān)鍵事務(wù)的流程、每個(gè)工序的操作要點(diǎn),特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)作,必須把每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的核心找出來(lái),這樣在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作過(guò)程中,效率就會(huì)大大提高。否則每個(gè)協(xié)作的節(jié)點(diǎn)都會(huì)成為影響執(zhí)行力的障礙。
第三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)體系根據(jù)上述對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程和關(guān)鍵事務(wù)的流程分析,明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)職能和崗位職責(zé),從人員甄選、日常管理、薪酬等級(jí)、績(jī)效考核、激勵(lì)措施等,從制度層面保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)行效果。特別是針對(duì)企業(yè)的具體情況,設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)KPI指標(biāo),做為對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員考核的關(guān)鍵依據(jù)。
第四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能掌握根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的需要,通過(guò)參加培訓(xùn)、人才引進(jìn)、自我學(xué)習(xí)等方式,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必備的知識(shí)與技能,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種推廣手段、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站或網(wǎng)上商城、淘寶店等的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與文案創(chuàng)作,客服溝通技巧、網(wǎng)上成交技巧等等,掃除在執(zhí)行過(guò)程中的技能盲點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì);另一方面它屬于營(yíng)銷(xiāo)范疇,是營(yíng)銷(xiāo)的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的,但在實(shí)際操作和實(shí)施過(guò)程還是有較大的區(qū)別。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大的問(wèn)題便是渠道資源的制約,對(duì)于要實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō),如何通過(guò)渠道將自身的品牌、產(chǎn)品發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上讓億萬(wàn)網(wǎng)民知道成為了發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大問(wèn)題。有眾多的企業(yè)選擇通過(guò)與品牌聯(lián)播合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),也有企業(yè)通過(guò)自建自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一步步發(fā)展來(lái)壯大,兩者各有優(yōu)勢(shì).
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