【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】在電子商務(wù)中能夠短短的幾年時(shí)間、做起一個(gè)品牌的、凡客絕對(duì)是一個(gè)典型案例 . 縱觀凡客從開始到現(xiàn)在、它的成功、離不開一個(gè)非常之重要的環(huán)節(jié)---網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 .

　　　什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？從文字上的解釋是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式 . 呵、聽起來(lái)挺復(fù)雜的、其實(shí)說白了、也就是利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)達(dá)到產(chǎn)品的銷售 . 而凡客、到底是用了哪些營(yíng)銷方式、讓其網(wǎng)站效果如此之明顯呢？

１、做好售前售后、提高2次購(gòu)買機(jī)率

　　　在凡客的整個(gè)銷售過程中、對(duì)于用戶體驗(yàn)非常之注重、而會(huì)員的營(yíng)銷機(jī)制、這幾乎是國(guó)內(nèi)的電商網(wǎng)均有做的一個(gè)營(yíng)銷方案 . 但是凡客在會(huì)員這方面、更懂得于維護(hù)用戶 . 先是從物流上、同時(shí)在北京、上海、廣州自建配送體系、以確保北京、上海、廣州、深圳這四個(gè)網(wǎng)購(gòu)銷費(fèi)力度大的城市2天內(nèi)能夠送達(dá)、而其他的城市則由第3方配送合作伙伴來(lái)完成 . 再者、之前有全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的政策、而如今則是購(gòu)滿59元免運(yùn)費(fèi)、這對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能力來(lái)說、平常是挺容易達(dá)到的 .

　　　還有、在其退換貨機(jī)制中、提高到了三十天無(wú)條件換貨、這對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)來(lái)說、還是一個(gè)非常之有吸引力的一點(diǎn)、畢竟現(xiàn)在大多數(shù)的網(wǎng)購(gòu)則是七天無(wú)條件換貨、一下子增多了那么多天、著實(shí)難得 . 在銷售的一整個(gè)流程中、除了頁(yè)面設(shè)計(jì)、購(gòu)物流程、還有物流、售后服務(wù)等一系列下來(lái)、凡客所做到的、是讓會(huì)員有更好的消費(fèi)體驗(yàn)、在2次的購(gòu)買率上提高的同時(shí)、亦增加了口啤上的營(yíng)銷 .

２、在銷售技巧上、注重于客戶的習(xí)慣分析

　　　常用到的銷售政策有打折優(yōu)惠、買滿就送等 . 凡客不僅是定期上有特惠產(chǎn)品活動(dòng)而且由滿多少的積分加上少數(shù)的金額換購(gòu)、這提高了網(wǎng)站的訪問量以及網(wǎng)友的活躍度 . 而另一個(gè)免郵對(duì)于現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)者而言是一個(gè)吸引點(diǎn)、現(xiàn)在需達(dá)到59元、相對(duì)而言在凡客里的產(chǎn)品達(dá)59元的量還是很多、若是小商品、則因由包郵而購(gòu)滿59元、這對(duì)于商家來(lái)說、雖然利盈點(diǎn)低了些、但是對(duì)于用戶而言、這樣子的體驗(yàn)、的的確確是網(wǎng)購(gòu)者習(xí)慣性會(huì)想得到更便宜的心理 . 在質(zhì)量上有一定的保障、雖然五十多元的產(chǎn)品與地?cái)偵鲜畮自�的產(chǎn)品樣式差不了多少、但是在質(zhì)量上把關(guān)相對(duì)比較嚴(yán)、對(duì)于現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)、不僅是在價(jià)上有優(yōu)惠、在質(zhì)上、更是想得到保障 .

３、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、品牌營(yíng)銷銷量上更有保障

　　　服飾的品牌、在現(xiàn)在更多的中國(guó)人眼中、更多是那種費(fèi)用上較高、或是中等、達(dá)幾百、幾千元的衣服、而凡客所開展的品牌營(yíng)銷、對(duì)準(zhǔn)的目標(biāo)群體更側(cè)重于中低檔的用戶、定位為便宜的時(shí)尚品牌 . 從很多數(shù)據(jù)上可以看到、凡客在互聯(lián)網(wǎng)廣告的投入上、這一兩年來(lái)、均占第一位 .

　　　不僅是在新浪、網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)知名的門戶網(wǎng)站投放廣告、而且用高額銷售傭金讓更多的個(gè)人站長(zhǎng)成為凡客的兼職推銷人員、從傭金上的比例上、凡客的16％比起之前PPG的10％就更足以吸引更多的網(wǎng)站選擇與凡客合作 . 而最為成功的廣告例子還數(shù)凡客所引發(fā)"凡客體"的那兩則廣告、這對(duì)于凡客的廣告體制來(lái)說、又是一個(gè)新的高點(diǎn)、品牌上得到更大的注重、更符合于現(xiàn)在青年人的口味、有效應(yīng)后、追加的視頻廣告同樣也不錯(cuò) . 無(wú)論怎么說、在網(wǎng)絡(luò)上、無(wú)論是點(diǎn)擊廣告還是線下廣告、視頻廣告、這一系列都達(dá)到一個(gè)效果---讓人記住了"凡客"這個(gè)品牌 .

    在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)中、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是一味強(qiáng)調(diào)銷量的提升、而是能夠在銷量增長(zhǎng)的同時(shí)能維護(hù)好用戶群、給用戶更好的體驗(yàn)、達(dá)到品牌、銷量雙積累 .

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