【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段、常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了 搜索引擎注冊(cè)之外還有:網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email(電子郵件)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等 . 下面簡(jiǎn)要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及一般效果 .
1、郵件列表:
郵件列表實(shí)際上也是一種Email(電子郵件)營(yíng)銷形式、郵件列表也是基于用戶許可的原則、用戶自愿加入、自由退出、稍微不同的是、Email(電子郵件)營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息、而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息、在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息、從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的 . 郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面:作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù) . 郵件列表的表現(xiàn)形式很多、常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等 .
2、個(gè)性化營(yíng)銷:
個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括:用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等 . 個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果、據(jù)研究、為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)、在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下、用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息、這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證 .
3、會(huì)員制營(yíng)銷:
會(huì)員制營(yíng)銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷手段、國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃、幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)、國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷還處在發(fā)展初期、不過(guò)已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭.
4、網(wǎng)絡(luò)廣告:
幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)、在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中、網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接 . 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式)、進(jìn)入2001年之后、網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)、新的廣告形式不斷出現(xiàn)、新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)、因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率 . 有研究表明、網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果、網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用 .
5、搜索引擎注冊(cè)與排名:
這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一、現(xiàn)在、雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效、但調(diào)查表明、搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法 . 因此、在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名、是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中就要考慮的問(wèn)題之一、網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎、是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù) .
6、交換鏈接:
交換鏈接或稱互惠鏈接、是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式、即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接、使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站、達(dá)到互相推廣的目 . 交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等 . 更重要的是是、交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量、比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可 .
7、病毒性營(yíng)銷 :
病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷、而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)、信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散、利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾 . 病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com . 現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法 .
8、信息發(fā)布:
信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能、又是一種實(shí)用的操作手段、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息、同時(shí)還可以自己發(fā)布信息 . 最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上、以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能、比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等 .
9、許可Email(電子郵件)營(yíng)銷:
基于用戶許可的Email(電子郵件)營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email(電子郵件)營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)、比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等 . 開(kāi)展Email(電子郵件)營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的Email(電子郵件)地址、這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理、也可以利用第三方的潛在用戶資源 .
10、網(wǎng)上商店:
建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店、如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設(shè)商家的專賣店一樣、是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式 . 網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外、還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段 . 從企業(yè)整體營(yíng)銷策略和顧客的角度考慮、網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面、網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面、建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度、從功能上來(lái)說(shuō)、對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充、對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果、尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合、效果更為明顯 .
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