【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】目前、中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)是SEM網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中流砥柱 . 但是、據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)、目前一些中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不盡如意 . 由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種很新型的營(yíng)銷(xiāo)手段、因此、在實(shí)施的過(guò)程中、企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)、造成所希望達(dá)到的效果總是未能如愿、讓滿懷希望的企業(yè)受到打擊、甚否認(rèn)掉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性 . 也或多或少的影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這最有發(fā)展前景的營(yíng)銷(xiāo)手段的發(fā)展 .  任何事情的結(jié)構(gòu)都是多種因素作用而成的、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣也不例外、下面我們就來(lái)一一介紹一下影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果的各種因素 .

　　一、時(shí)機(jī)：

  用一話來(lái)描述成功者就是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做了正確的事情 . 做任何事情都要講究時(shí)機(jī)、最簡(jiǎn)單的冬天穿背心和夏天穿羽絨服都會(huì)被是不合時(shí)宜的、很可能還會(huì)被大多數(shù)人認(rèn)為是精神病 . 企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣也要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、例如一個(gè)生產(chǎn)皮衣的企業(yè)在夏天做廣告、幾乎是白花錢(qián) . 在比如說(shuō)5年前做百度搜索和現(xiàn)在做效果肯定天壤之別、因?yàn)槟鞘前俣鹊氖褂寐室�不現(xiàn)在差很多 . 一般來(lái)說(shuō)選擇在銷(xiāo)售旺季前一到兩個(gè)月開(kāi)始做推廣、并且隨著銷(xiāo)售旺季來(lái)臨逐漸加大力度、會(huì)取得現(xiàn)對(duì)較好的效果 . 在時(shí)機(jī)這個(gè)因素當(dāng)中很重要的一點(diǎn)就是重大事件、企業(yè)把產(chǎn)品和當(dāng)前大眾最關(guān)注的重大事情聯(lián)系起來(lái)、利用人們關(guān)注的焦點(diǎn)來(lái)推廣自己往往會(huì)取得非常好的效果 . 所謂"機(jī)不可失、時(shí)不再來(lái)"、把握住了時(shí)機(jī)就成功了一大步、接下來(lái)的就看你怎么去做了 .

　　二、途徑：

  在選擇了恰當(dāng)時(shí)機(jī)之后、企業(yè)接下來(lái)要考慮的是通過(guò)哪些途徑來(lái)發(fā)布自己的信息 . 在選擇途徑的時(shí)候必須要考慮哪些媒體是目標(biāo)用戶經(jīng)常訪問(wèn)的、有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然用戶量非常的大、但是不要被表面現(xiàn)象所蒙蔽、數(shù)量是一方面、更重要的是質(zhì)量 . 1000個(gè)非目標(biāo)群體點(diǎn)擊的價(jià)值比不上一個(gè)目標(biāo)群體點(diǎn)擊的價(jià)值、企業(yè)推廣的目的是帶來(lái)客戶不是做秀、我們需要的是產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益 . 選擇目標(biāo)群體相對(duì)集中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)推廣取得效果的基本保障 . 目前國(guó)內(nèi)最大的信息平臺(tái)是阿里巴巴和慧聰網(wǎng)在這里建議大家、在選擇推廣途徑的時(shí)候先做一次目標(biāo)客戶群體調(diào)查、不要憑感覺(jué)盲目的去做 .

　　三、推廣策略：

  在把握住了時(shí)機(jī)并且確定了推廣途徑之后、我們要考慮的就是推廣策略、即我們?cè)谀男┟襟w上進(jìn)行多大力度的推廣 . 舉個(gè)例子、企業(yè)在新浪首頁(yè)做廣告肯定要比在頻道頁(yè)做關(guān)注程度搞、比如首頁(yè)通欄右側(cè)文字廣告一天的成本是一萬(wàn)七、那么你要考慮這一天帶來(lái)的客戶能產(chǎn)生這么多的收益嗎、如果不能那只是賠本賺吆喝的事情 . 再舉個(gè)例子、同樣在百度上做推廣、排名第一和排名第十一的效果完全不一樣、當(dāng)然推廣成本也相差很多 . 這里并不鼓勵(lì)大家都去爭(zhēng)第一、那樣的結(jié)果只有搜索引擎服務(wù)商最得意、因?yàn)檫@正是他們想要的結(jié)果、而企業(yè)的支出會(huì)大幅度增加、很多情況下并不劃算、除非是那種"半年不開(kāi)張、開(kāi)張吃半年的企業(yè)" . 在"中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)"有很多企業(yè)網(wǎng)站推廣教程、大家可以參考學(xué)習(xí) . 計(jì)算獲得一個(gè)客戶的成本和平均收益能給我們的網(wǎng)絡(luò)推廣提供有力依據(jù)、例如：企業(yè)做成一個(gè)淘寶網(wǎng)客戶的平均銷(xiāo)售額是5萬(wàn)、平均凈利潤(rùn)是1萬(wàn)、通過(guò)搜索引擎平均每1000次點(diǎn)擊可以成交一個(gè)客戶、我們可以看出當(dāng)單次點(diǎn)擊費(fèi)用為10元時(shí)、企業(yè)是沒(méi)有利潤(rùn)的、超過(guò)10元是賠錢(qián)的、假設(shè)要保證企業(yè)最低的10%利潤(rùn)率即5000元、那么單次點(diǎn)擊成本不能超過(guò)5元 . 通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算希望企業(yè)能夠合理的利用網(wǎng)絡(luò)推廣、避免更大的風(fēng)險(xiǎn) .

　　四、廣告策劃：

  我們生活在廣告滿天飛的時(shí)代、用戶面對(duì)鋪天蓋地的廣告早已麻木、什么"跳樓大甩賣(mài)"、"清倉(cāng)大促銷(xiāo)"之類(lèi)的早已沒(méi)有吸引力 . 好的廣告詞應(yīng)該有創(chuàng)意、簡(jiǎn)潔明了、最重要的是讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴 . 例如說(shuō)一款空調(diào)、強(qiáng)調(diào)你的技術(shù)多么先進(jìn)、獲得多少獎(jiǎng)項(xiàng)、還不如直接告訴消費(fèi)者我的空調(diào)特別省電、可以幫他們省錢(qián) . 再比如說(shuō)"筆記本暑期促銷(xiāo)"的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如"全新筆記本1999元" . 比如"極速400電話網(wǎng)"的的廣告語(yǔ)是"真正實(shí)體固話線路400電話"、直接表明了自己的權(quán)威性和安全性、畢竟企業(yè)用戶根本不合適使用網(wǎng)絡(luò)版400電話 . 你的廣告不管讓客戶群體產(chǎn)生興奮、置疑都好、關(guān)鍵是能引起他們的興趣、最忌平淡無(wú)奇的廣告設(shè)計(jì) .

　　五、網(wǎng)站速度：

  因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)推廣、所以在這里網(wǎng)站速度很重要、誰(shuí)也不會(huì)花一分鐘時(shí)機(jī)來(lái)等待你網(wǎng)站打開(kāi) . 由于中國(guó)存在南電信北網(wǎng)通的情況、北方用戶訪問(wèn)南方的電信服務(wù)器速度會(huì)比較慢、所以在選擇服務(wù)器機(jī)房的時(shí)候應(yīng)該注意針對(duì)目標(biāo)群體所在區(qū)域選擇他們打開(kāi)速度快的機(jī)房 . 如果你的客戶是全國(guó)的那么最好選擇電信、網(wǎng)通雙IP的服務(wù)器 . 很多企業(yè)都在使用虛擬主機(jī)、在選擇的時(shí)候往往喜歡找大的虛擬主機(jī)服務(wù)商、殊不知他們的一臺(tái)服務(wù)器要供成百上千的網(wǎng)站使用、速度慢是必然的、建議企業(yè)選擇虛擬主機(jī)時(shí)找一下口碑好的小服務(wù)商、他們的服務(wù)器負(fù)荷沒(méi)有那么大、速度會(huì)快一些 . 目前國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房也很多、如果企業(yè)用戶遍及全國(guó)、也可以考慮使用比如"九二合租"這樣正規(guī)ISP資質(zhì)IDC提供的雙線網(wǎng)站空間 . 當(dāng)然、IDC行業(yè)穩(wěn)定性最佳的是萬(wàn)網(wǎng) . 、網(wǎng)站速度：因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)推廣、所以在這里網(wǎng)站速度很重要、誰(shuí)也不會(huì)花1分鐘時(shí)機(jī)來(lái)等待你網(wǎng)站打開(kāi) . 由于中國(guó)存在南電信北網(wǎng)通的情況、北方用戶訪問(wèn)南方的電信服務(wù)器速度會(huì)比較慢、所以在選擇服務(wù)器機(jī)房的時(shí)候應(yīng)該注意針對(duì)目標(biāo)群體所在區(qū)域選擇他們打開(kāi)速度快的機(jī)房 . 如果你的客戶是全國(guó)的那么最好選擇電信、網(wǎng)通雙IP的服務(wù)器 . 很多企業(yè)都在使用虛擬主機(jī)、在選擇的時(shí)候往往喜歡找大的虛擬主機(jī)服務(wù)商、殊不知他們的一臺(tái)服務(wù)器要供成百上千的網(wǎng)站使用、速度慢是必然的、建議企業(yè)選擇虛擬主機(jī)時(shí)找一下口碑好的小服務(wù)商、他們的服務(wù)器負(fù)荷沒(méi)有那么大、速度會(huì)快一些 . 目前國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房也很多、如果企業(yè)用戶遍及全國(guó)、也可以考慮使用比如"九二合租"這樣正規(guī)ISP資質(zhì)IDC提供的雙線網(wǎng)站空間 . 當(dāng)然、IDC行業(yè)穩(wěn)定性最佳的是萬(wàn)網(wǎng) .

　　六、溝通方便：

  前面的工作都是讓更多的潛在客戶看的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、并對(duì)產(chǎn)生興趣 . 相信絕大部分人都不會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看了產(chǎn)品介紹就決定向企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、更多的是與企業(yè)取得聯(lián)系并且回去進(jìn)一步的資料和商談價(jià)格 . 這個(gè)時(shí)候企業(yè)應(yīng)該提供電話、詳細(xì)地址、郵件等聯(lián)系方式、也可以增加QQ、MSN等、以便潛在客戶選擇自己方便的方式與企業(yè)聯(lián)系 . 現(xiàn)在400電話已經(jīng)很普及了、越來(lái)越多中小企業(yè)都辦理了400電話、400電話提高企業(yè)想象、大大提高企業(yè)廣告效果轉(zhuǎn)化率、一年只需要幾百元成本、性價(jià)比很高、建議去"極速400電話網(wǎng)"這樣的正規(guī)代理商辦理、而且他們的是實(shí)體固話線路400電話、信號(hào)穩(wěn)定還安全 . 我曾經(jīng)看的有些企業(yè)在網(wǎng)址上只留了一部電話、并且占線率極高、這樣的話客戶難以和企業(yè)取得聯(lián)系、等于前面的工作都是在浪費(fèi)資源 .

　　七、網(wǎng)站導(dǎo)航：

  網(wǎng)站是用來(lái)宣傳公司業(yè)務(wù)的、不是讓人欣賞的花瓶、實(shí)用、易用是最重要的、當(dāng)然也不能太難看、否則也沒(méi)有幾個(gè)人愿意繼續(xù)看下去 . 有些企業(yè)網(wǎng)站做的非常漂亮、但是要找一個(gè)產(chǎn)品需要點(diǎn)擊好幾次、有時(shí)候還找不到、要知道每增加一次點(diǎn)擊就要失去大約30%的客戶、企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該調(diào)理清晰的展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、而不是和客戶玩尋寶游戲、那樣吃虧的只能是企業(yè)自己 . 還有一些企業(yè)在做推廣的時(shí)候、無(wú)論什么宣傳產(chǎn)品都鏈接到網(wǎng)站首頁(yè)、我甚至見(jiàn)到過(guò)一些網(wǎng)站首頁(yè)是一個(gè)很炫的動(dòng)畫(huà)、但是沒(méi)有跳過(guò)按鈕、也就是說(shuō)每一個(gè)對(duì)他們產(chǎn)品感興趣的客戶都要先看半分站Flash、這樣是在把找上門(mén)的客戶往門(mén)外推呀 . 這一點(diǎn)、大家可以參考一下比如聯(lián)想網(wǎng)站、用戶體驗(yàn)極佳 . 最好的方法就是企業(yè)宣傳什么產(chǎn)品就鏈接到介紹相應(yīng)產(chǎn)品的頁(yè)面、讓客戶打開(kāi)直接就能看的感興趣的產(chǎn)品、為客戶提供方便就是給自己贏得成交機(jī)會(huì)!

　　八、素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力：

  素質(zhì)、這里指的是客服人員和銷(xiāo)售人員的談判能力、問(wèn)題處理速度等 . 做營(yíng)銷(xiāo)的人都知道客戶購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品、銷(xiāo)售人員的因素占了七成以上 . 產(chǎn)品再好、銷(xiāo)售人員不能抓住產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)、不能掌握客戶心理、成交的幾率也會(huì)很低、除非是客戶對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴(lài)、就是要和你購(gòu)買(mǎi) . 安排有實(shí)力的客服和銷(xiāo)售 人員接待主動(dòng)咨詢的客戶是提高成交率的重要保障 . 另外一點(diǎn)、是關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的、大部分人在做出購(gòu)買(mǎi)決策之前都會(huì)貨比三家、如果你企業(yè)的產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比品牌、性能、價(jià)格、服務(wù)等都處于弱勢(shì)、那么即時(shí)你的銷(xiāo)售人員再好、最終成交的幾率也會(huì)降低很多、除非用一些欺騙手段蒙那些比較外行而又頭腦容易發(fā)熱的客戶 . 這兩點(diǎn)、也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心關(guān)鍵、需要企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、良好的企業(yè)文化和管理氛圍、才是長(zhǎng)久之計(jì)！

　　說(shuō)了這么多、相信大家應(yīng)該已經(jīng)了解了、網(wǎng)絡(luò)推廣的效果好壞是多種因素作用而成的 . 隨著網(wǎng)絡(luò)全面的滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)和個(gè)人生活當(dāng)中、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可 . 然而、“如今漫天飛的網(wǎng)絡(luò)廣告、難以吸引到趨于理性的網(wǎng)友、加之對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的信譽(yù)度和滿意度不斷降低、其效果定然降低、與此同時(shí)、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)還沒(méi)有足夠深刻的認(rèn)識(shí)、沒(méi)有長(zhǎng)期的針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策劃、造成目標(biāo)不明確、效果不明顯、并不能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的 . ”等等…… 、所以筆者希望能借此文、與更多中小企業(yè)共同交流學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)技巧 .

　　有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者說(shuō)"某某推廣效果好"或者"某某網(wǎng)站效果不好 "、這些說(shuō)法都太主觀了、只有客觀的對(duì)待才能得出正確的結(jié)論 . 我曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、一談到互聯(lián)網(wǎng)就說(shuō)網(wǎng)絡(luò)根本就沒(méi)用、再談下去得知他們做了個(gè)網(wǎng)站沒(méi)做任何推廣工作、還在抱怨網(wǎng)絡(luò)上來(lái)不了客戶 . 這種想法很可笑、就像是在家里放幾臺(tái)電腦、成天坐著就想自己家成了中關(guān)村 . 沒(méi)有一件事情是肯定行或者不行的、網(wǎng)絡(luò)推廣也是一樣、只要理性的分析、周密的策劃、積極的實(shí)施、相信成功的幾率會(huì)很大 .

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