企業(yè)文化如同一個企業(yè)的性格,也決定著這個企業(yè)的成敗。擁有優(yōu)秀性格的人通常會有卓越的行動力,而有著優(yōu)秀文化的企業(yè)也會擁有卓越的生產(chǎn)力。

　　文化是企業(yè)經(jīng)營和市場競爭中最持久、最頑強(qiáng)發(fā)揮作用的力量,也是最終的制勝力量。因此,很多企業(yè)都將企業(yè)文化建設(shè)置于戰(zhàn)略的高度予以重視。但企業(yè)文化不是思想意識的產(chǎn)物,而是建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上的；不是簡單華麗的裝飾品,而是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的必需品。

　　對于國有企業(yè)而言,企業(yè)文化建設(shè)的核心就是如何將無形的文化轉(zhuǎn)化為有形的生產(chǎn)力。廣州白云機(jī)場作為傳統(tǒng)國有企業(yè),正處在轉(zhuǎn)型升級和跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期,更應(yīng)該認(rèn)真思考這一課題。那么,如何將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力？當(dāng)下應(yīng)重塑關(guān)于企業(yè)文化的四個再認(rèn)識,著力解決四個問題。

　　培育全員認(rèn)可的

　　企業(yè)共同價值觀

　　很多人都認(rèn)為企業(yè)文化就是“一把手”文化,因為每個企業(yè)在從創(chuàng)業(yè)到逐步發(fā)展壯大的過程中,領(lǐng)導(dǎo)的思維方式與能力起著決定性作用,由此形成的企業(yè)文化也必然受到領(lǐng)導(dǎo)的影響,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意志,企業(yè)文化也因此成為領(lǐng)導(dǎo)思想主宰下的文化。但是,一個人再有能力也無法替代眾人,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模變得越來越大以及發(fā)展變化越來越快時,培養(yǎng)并發(fā)揮員工的自我管理和創(chuàng)造能力才能促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

　　松下幸之助曾說：“當(dāng)我的企業(yè)只有10個人時,我最能干；當(dāng)我的企業(yè)有100個人時,我和他們一起干；而當(dāng)我的企業(yè)有1000人時,我只能站在后面感謝他們�！边@說明優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是踐行群眾路線的高手,而企業(yè)文化建設(shè)就是通過領(lǐng)導(dǎo)“退后一步,眾人向前一步”來實現(xiàn)每個人的熱情激發(fā)和智慧發(fā)揮。說到底,企業(yè)文化不是某個人的文化,而是全體員工的文化,是構(gòu)建在全員高度統(tǒng)一的思想和精神基礎(chǔ)上的。只有當(dāng)個人的價值觀、行為和企業(yè)整體的價值觀、行為相統(tǒng)一時,企業(yè)文化才能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

　　培育共同的價值觀是企業(yè)文化的靈魂。機(jī)場由于人員眾多,大家來自五湖四海,無論是文化層次、能力還是經(jīng)歷都有很大差異,尤其是其從事的工作更有勞動強(qiáng)度與經(jīng)濟(jì)差異。在這種情況下,更找到大家都認(rèn)可的價值理念,凝聚人心非常重要。因此,我們必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,真心幫助員工找到自身發(fā)展的目標(biāo),提供實現(xiàn)個人成長和發(fā)展的舞臺,幫助員工實現(xiàn)個人目標(biāo)和價值,并最終通過員工的成長獲得經(jīng)營效益,這就是“共同價值觀”。

　　企業(yè)文化要在所有員工中凝練而成,融匯員工的美德與智慧,讓員工在企業(yè)文化中看到自己的影子。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)秀的品質(zhì)被認(rèn)可時,就會對這種文化產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感,并自動地產(chǎn)生責(zé)任感與執(zhí)行力。當(dāng)在這個過程中有員工的高度認(rèn)可并由員工扮演主要角色時,員工的自我價值就自然而然地成為了企業(yè)共同的價值觀,實現(xiàn)了和諧統(tǒng)一。

　　將企業(yè)文化嵌入

　　員工的行為習(xí)慣

　　價值觀一旦形成,就會外化出相應(yīng)的行為。企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的一個主要途徑,就要將價值導(dǎo)向變成員工的行為要求,將行為變成習(xí)慣。有些企業(yè)看似很重視企業(yè)文化建設(shè),他們用愿景、使命、理念、準(zhǔn)則等要素使企業(yè)文化具體化,仿佛企業(yè)文化就是“高大上”的理念；要不就是想著請專家制定一部類似《華為基本法》的“大而全”法典……其實,當(dāng)企業(yè)文化純粹變成非常好看的文化手冊或者好聽的價值理念時,就說明其已經(jīng)被“神化”了,成為了神壇上的朝拜物。這個朝拜物或許是束之高閣的制度文件,或許是慷慨激昂的口號,甚至可能是思想工作工具,卻無法成為員工的行為習(xí)慣。

　　企業(yè)文化說到底就是員工的行為習(xí)慣。雖然文化是個抽象的概念,卻承載了企業(yè)及員工的行為取向和判斷標(biāo)準(zhǔn),制約著企業(yè)的各項經(jīng)營實踐活動。它體現(xiàn)在管理過程中的每一環(huán)節(jié),并讓員工自覺按照這些價值觀念去想事情、做事情。機(jī)場工作人員素質(zhì)相對較高、思想活躍,要使企業(yè)文化真正成為員工的行為習(xí)慣,必須做到：第一步是設(shè)定,希望員工身上具有什么樣的習(xí)慣得先予以設(shè)定；第二步是固化,對各崗位、各環(huán)節(jié)的行為規(guī)范進(jìn)行約束；第三步是反復(fù)查驗與刺激,“勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然”；第四步是傳承,通過榜樣的力量將好傳統(tǒng)予以發(fā)揚,以此影響帶動更多人。企業(yè)文化既是行為管理的起點,也是終點。員工在潛移默化中養(yǎng)成了企業(yè)推崇的習(xí)慣,同時這些習(xí)慣又加速了企業(yè)風(fēng)格的形成。所以,員工就是企業(yè)的鏡子,判斷一個企業(yè)的原貌,看員工的精神風(fēng)貌和行為習(xí)慣便知。

　　用契約精神的

　　文化內(nèi)核管理員工隊伍

　　企業(yè)在某種意義上既是大部分人的單位,又是他們的另外一個家。大家對企業(yè)有著強(qiáng)烈的物理歸屬和心理依賴,“忠誠”便作為企業(yè)文化的主要內(nèi)涵融入到每個員工的血液中。但隨著“80后”“90后”慢慢成為就業(yè)主體,這些生活在“尊重個性、平等自主”環(huán)境中的新生代渴望自我權(quán)利的尊重和自我價值的實現(xiàn),對那種強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益高于員工權(quán)益,并習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)崇拜與權(quán)威隱忍的文化理念并不待見。

　　企業(yè)文化實質(zhì)上是集體的心靈契約。眾所周知,制度是一種書面契約,但制度是有空隙的,這個空隙可以用文化填充。也就是說,文化可以在制度發(fā)揮不了作用的地方發(fā)揮作用。從這個意義上說,企業(yè)文化是大家共同認(rèn)可并訂立的思想與精神的契約。既然是契約,就是雙向、互動與平等的。所以,企業(yè)文化必須基于契約基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建,不是單向的灌輸與管理,而是雙向的尊重與合作。

　　機(jī)場作為服務(wù)型行業(yè),員工大多是“80后”“90后”,他們討厭繁文縟節(jié),喜歡直接明了；討厭唯唯諾諾,喜歡展現(xiàn)個性；反對崇拜,喜歡平等；覺得“我和企業(yè)簽訂的是平等合同,不存在‘忠與不忠’的問題,只有‘吸引與不吸引’的問題”……面對這一群體,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要更加注意,不能一味地要求員工效忠甚至愚忠,而應(yīng)將“實現(xiàn)共同價值和目標(biāo)”的契約精神引入企業(yè)管理中,即雙方關(guān)系“不是因為你必須服從我才跟我一起干事,而是我們有共同的理想追求所以齊心協(xié)力”,從短期的契約思維收到長期的凝聚效果。唯有如此,企業(yè)文化才能被更多員工所吸引和接納,員工才會和企業(yè)榮辱與共,成為企業(yè)發(fā)展的正能量。

　　企業(yè)文化的使命既要

　　服務(wù)企業(yè)又要服務(wù)社會

　　傳統(tǒng)思想認(rèn)為企業(yè)的存在就是追求利潤。但隨著人類文明社會的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的存在其實更多的是為社會創(chuàng)造價值,也只有用價值替換利潤,企業(yè)才可以獲得真正長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,企業(yè)不能純粹地以經(jīng)濟(jì)利益為唯一動力。既然所有經(jīng)濟(jì)活動都由人的道德性和智慧所決定,那么激發(fā)人們內(nèi)心的善良,肩負(fù)與履行企業(yè)的使命,才可能形成企業(yè)文化長久持續(xù)的生命力。

　　健康高尚的企業(yè)文化能夠把存在問題的人改變成卓越的人,不健康的企業(yè)文化也會把正常人變成存在問題的人。毋庸置疑,企業(yè)文化的作用不是簡單地服務(wù)于企業(yè)管理的效率需求,更重要的功能是作為社會文化的一個輔助手段,服務(wù)于人的健康發(fā)展和幸福生活。

　　機(jī)場作為一個城市重要的地標(biāo)建筑,同時也是國有企業(yè)的中堅力量,無可避免地要承擔(dān)對于整個城市、整個社會應(yīng)盡的責(zé)任。這種責(zé)任不僅在體現(xiàn)在一項活動或工作上,更應(yīng)植根在企業(yè)文化的土壤之中。企業(yè)文化要和社會目標(biāo)緊密聯(lián)系,通過創(chuàng)造健康和諧的企業(yè)環(huán)境構(gòu)筑社會穩(wěn)定的基石,通過培養(yǎng)有責(zé)任感的員工服務(wù)、回饋社會,以此完成企業(yè)對社會的影響與奉獻(xiàn)。

　　俗話說：“性格決定命運�！逼髽I(yè)文化如同一個企業(yè)的性格,也決定著這個企業(yè)的成敗。擁有優(yōu)秀性格的人通常會有卓越的行動力,而有著優(yōu)秀文化的企業(yè)也會擁有卓越的生產(chǎn)力。企業(yè)文化應(yīng)遵循人性規(guī)律,當(dāng)企業(yè)目的與員工特點實現(xiàn)高度一致、有機(jī)統(tǒng)一,企業(yè)文化便自然轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,煥發(fā)出所有能量。