近日,有愛奇藝年費(fèi)會(huì)員表示,其使用3臺(tái)設(shè)備同時(shí)登錄時(shí)賬號(hào)被封,想解封則需要充值更貴的會(huì)員,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
對(duì)此,2月2日,愛奇藝回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱：為保護(hù)用戶賬號(hào)安全及會(huì)員權(quán)益,我們會(huì)對(duì)超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號(hào),進(jìn)行暫時(shí)封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會(huì)員才能解封的情況。這次,由于技術(shù)原因造成部分用戶點(diǎn)擊解封頁(yè)面時(shí)跳轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的頁(yè)面,非常抱歉給用戶帶來的誤會(huì)和不佳的產(chǎn)品體驗(yàn),目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)。
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