DeepSeek的火爆也延展到政務(wù)領(lǐng)域。2月19日,北京商報記者獲悉,北京、廣東、江蘇、內(nèi)蒙古、江西等多地宣布,其政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)接入DeepSeek系列大模型。此外,三大電信運營商、中石油、中石化等中企巨頭也紛紛宣布與DeepSeek展開合作。

　　有關(guān)分析認為,DeepSeek不僅在內(nèi)容生成、智能交互等方面提升辦公效率,還能夠與政務(wù)系統(tǒng)深度融合,助力城市治理和公共服務(wù)升級,從而推動政府從傳統(tǒng)管理模式向智能化、數(shù)字化管理模式的轉(zhuǎn)變。

　　多地政務(wù)系統(tǒng)部署應(yīng)用

　　2月19日,北京商報記者獲悉,北京市豐臺區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局完成了政務(wù)云本地部署DeepSeek大模型環(huán)境,并在全市率先將其應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,上線了“豐小政”數(shù)智助手,聚焦豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)“清零熱線”和企業(yè)群眾辦事需求,培育數(shù)智化的業(yè)務(wù)助手和工作伙伴。

　　2月18日,北京昌平區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局依托華為昇騰算力平臺,完成DeepSeek-V3及DeepSeek-R1全參數(shù)優(yōu)化版本的上線。而“北京海淀”微信公眾號在2月11日就發(fā)布消息,北京市海淀區(qū)正式為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供DeepSeek全量模型服務(wù),為轄區(qū)內(nèi)行業(yè)提供大模型開發(fā)、大模型推理API服務(wù)、大模型應(yīng)用開發(fā)服務(wù)等。

　　不止北京,全國各地陸續(xù)宣布將DeepSeek應(yīng)用于政務(wù)系統(tǒng)。

　　2月16日,深圳市基于政務(wù)云環(huán)境面向全市各區(qū)各部門正式提供DeepSeek模型應(yīng)用服務(wù),實現(xiàn)了基于DeepSeek的人工智能政務(wù)應(yīng)用一體化賦能升級。值得一提的是,2月8日,深圳市龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局已經(jīng)在政務(wù)外網(wǎng)部署上線了DeepSeek-R1全尺寸模型,成為廣東首個在政務(wù)信創(chuàng)環(huán)境下部署上線該模型的政府部門單位。

　　據(jù)微信公眾號“中國廣州發(fā)布”2月16日消息,近日,廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局在政務(wù)外網(wǎng)正式部署上線DeepSeek-R1、V3 671B大模型,通過融合海量政務(wù)數(shù)據(jù)要素,大模型將豐富政務(wù)服務(wù)場景應(yīng)用,推動人工智能大模型在民生政策解讀系統(tǒng)、12345熱線工單分派等政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。

　　此外,呼和浩特市大數(shù)據(jù)管理局組織內(nèi)蒙古大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團技術(shù)團隊,完成了DeepSeek-R1在政務(wù)外網(wǎng)的本地化部署；江西贛州市已完成政務(wù)環(huán)境DeepSeek系列大模型部署,成為全省首個成功部署上線該大模型的地級市；江蘇南京、蘇州、無錫、常州、鹽城、連云港等地的城市算力網(wǎng)陸續(xù)宣布上線DeepSeek系列大模型。

　　政府部門紛紛介入DeepSeek系列大模型,也帶火了DeepSeek的相關(guān)講座與培訓(xùn)。在河南省鄭州市,2025年第一期全市領(lǐng)導(dǎo)干部“問學(xué)前沿”講堂,聚焦于DeepSeek；江蘇蘇州市委組織部舉辦以“從DeepSeek看人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題的領(lǐng)導(dǎo)干部“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式”菜單式講座。

　　服務(wù)模式的重大變革

　　從國內(nèi)外企業(yè)紛紛接入 DeepSeek,到多地政府官宣將其用于政務(wù)系統(tǒng),DeepSeek已成為業(yè)內(nèi)外名副其實的“頂流”。有關(guān)人士認為,DeepSeek應(yīng)用到政務(wù)領(lǐng)域,不僅是技術(shù)進步的體現(xiàn),更是政務(wù)服務(wù)模式的一次重大變革。

　　有關(guān)專家指出,DeepSeek最大的優(yōu)勢就是性價比高。作為一個超級智能“大腦”,它不僅聰明,而且用起來還很劃算。

　　北京市豐臺區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局相關(guān)負責(zé)人介紹：“此次接入DeepSeek大模型,是優(yōu)化營商環(huán)境、推動高效辦成一件事改革的積極探索。‘豐小政’ 作為數(shù)智化的業(yè)務(wù)助手和工作伙伴,將幫助工作人員成為‘政務(wù)服務(wù)百事通’。當(dāng)工作人員接聽市民熱線或是接待辦事人員時,如果遇到‘拿不準’的事項,不用再打開數(shù)據(jù)庫、相關(guān)網(wǎng)站搜索,直接喚醒‘豐小政’提問,就可以得到詳細的解答�！�

　　據(jù)了解,在深圳市龍崗區(qū),目前DeepSeek通過區(qū)智慧辦公系統(tǒng)（OA）“龍小i”應(yīng)用矩陣,為全區(qū)兩萬多名公職人員提供服務(wù)。

　　基于國產(chǎn)大模型,深圳市龍崗區(qū)已上線34個政務(wù)AI應(yīng)用,廣泛覆蓋政務(wù)辦公、城市治理、民意速辦等核心領(lǐng)域,成效顯著。在政務(wù)辦公方面,公文寫作助手能進行政策解讀、文件起草和智能校對；在城市治理領(lǐng)域,“一句話找人/找視頻”功能基于多模態(tài)大模型,結(jié)合23萬路視頻監(jiān)控,已成功幫市民找回走失人員300余次；在數(shù)據(jù)分析上,以往人工分析民意訴求熱點耗時費力,現(xiàn)在DeepSeek能在分鐘級完成分析,為決策提供有力依據(jù)。

　　世界院士專家聯(lián)合會執(zhí)行秘書長、中國民協(xié)新質(zhì)生產(chǎn)力委員會秘書長吳高斌認為：“DeepSeek具有強大的自然語言處理能力以及高效的知識圖譜構(gòu)建,實現(xiàn)跨領(lǐng)域信息的快速檢索與整合；同時,其靈活的智能交互界面,支持語音、文字等多模態(tài)交互。這些特點使得DeepSeek能夠快速處理大量政務(wù)信息,實現(xiàn)高效的人機交互�！�

　　應(yīng)用場景將不斷擴容

　　在資深人工智能專家郭濤看來,DeepSeek用于政務(wù)系統(tǒng)帶來的裨益遠不止于提升政務(wù)的效率。

　　“在多模態(tài)數(shù)據(jù)融合分析方面,DeepSeek可以整合圖像、視頻、文本等多種類型的數(shù)據(jù)。通過深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),它能從海量的多模態(tài)數(shù)據(jù)中挖掘有價值的信息,為城市大腦提供全面、準確的決策依據(jù),實現(xiàn)‘深度思考’。同時,通過對歷史數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)和分析,預(yù)測未來趨勢和可能的風(fēng)險,幫助政府制定更具前瞻性和針對性的政策,提高決策的科學(xué)性和合理性�！惫鶟�進一步解釋道。

　　而為了更好地適應(yīng)DeepSeek等新技術(shù)的應(yīng)用,政府也需要在多個方面進行調(diào)整和改變。

　　中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長袁帥表示,首先,政府需要加強數(shù)據(jù)治理,確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和安全性。其次,政府需要培養(yǎng)一支具備數(shù)據(jù)分析和技術(shù)應(yīng)用能力的專業(yè)隊伍,以更好地利用DeepSeek等技術(shù)提升政務(wù)效能。此外,還需要建立健全相關(guān)法規(guī)和政策體系,為新技術(shù)的應(yīng)用提供法律保障和政策支持。同時,應(yīng)積極推動跨部門的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同工作,打破信息孤島,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的無縫銜接。

　　在業(yè)內(nèi)看來,政務(wù)應(yīng)用與人工智能結(jié)合,或?qū)⒊蔀槲磥碇匾�發(fā)展趨勢,隨著技術(shù)的不斷成熟和完善,DeepSeek將進一步提升政務(wù)服務(wù)的智能化水平,推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　據(jù)悉,北京市豐臺區(qū)政務(wù)和數(shù)據(jù)局將以DeepSeek大模型部署應(yīng)用為新起點,與有關(guān)業(yè)務(wù)部門攜手合作,緊密結(jié)合政務(wù)服務(wù)的改革創(chuàng)新和企業(yè)群眾的迫切需求,持續(xù)優(yōu)化大模型與現(xiàn)有政務(wù)系統(tǒng)融合升級,推動政務(wù)服務(wù)向縱深場景維度、向廣袤科技領(lǐng)域拓展和延伸,不斷滿足人民群眾對高效、便捷政務(wù)服務(wù)的新期待。

　　“未來,DeepSeek在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場景和發(fā)展方向?qū)⒏�加廣泛和深入。除了現(xiàn)有的智能客服、政策解讀、數(shù)據(jù)分析等功能外,DeepSeek還有望在智能審批、城市規(guī)劃、交通管理、環(huán)境保護等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,同時,DeepSeek的開源特性也將吸引更多開發(fā)者參與優(yōu)化和定制,推動技術(shù)的普及和應(yīng)用創(chuàng)新�！痹瑤浾f。

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