萬通商務(wù)網(wǎng)訊:◎3·15消費者權(quán)益日即將到來,本報將針對健康及食品領(lǐng)域的消費問題推出系列報道,本期我們關(guān)注的是如今大熱的網(wǎng)購食品安全問題。
新修訂的<<北京市食品安全條例>>將于4月1日開始施行,市工商局依據(jù)<<條例>>起草了<<北京市食品流通許可證管理辦法>>(征求意見稿)及三個配套規(guī)范并在其官網(wǎng)上征求意見。根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)店等"無店鋪銷售業(yè)態(tài)"將不允許經(jīng)營散裝食品。
不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)店不僅仍在銷售散裝食品,而且,所售的很多散裝食品信息標(biāo)注不全,有的甚至還是"三無產(chǎn)品。"
□調(diào)查篇
網(wǎng)店仍在售賣散裝食品
記者查詢<<北京市業(yè)態(tài)分類食品流通許可管理規(guī)范(征求意見稿)>>發(fā)現(xiàn),其中明確指出,無店鋪銷售業(yè)態(tài)不得經(jīng)營散裝食品。不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)店仍在銷售散裝食品。
<<北京市業(yè)態(tài)分類食品流通許可管理規(guī)范(征求意見稿)>>同時也對無店鋪銷售進行了界定,"無店鋪銷售是指經(jīng)營者不通過店鋪銷售,由食品經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)、郵政、電視、電話、自動售貨機等方式的食品銷售活動,以零售為主的一種經(jīng)營業(yè)態(tài)。"
那么,什么是散裝食品呢?北京市工商局解釋,<<預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則>>中規(guī)定,預(yù)包裝食品是指預(yù)先定量包裝或者制作在包裝材料和容器中的食品。除此之外的都算散裝食品。散裝食品,又稱"裸裝"食品,是指那些沒有進行包裝即進行零售的食品。
記者登錄淘寶網(wǎng),以"散裝"為關(guān)鍵詞進行搜索,出現(xiàn)22萬多件相關(guān)產(chǎn)品,其中絕大多數(shù)都是食品,熱門品類包括散裝糖果、餅干、巧克力、堅果、茶葉等。
記者發(fā)現(xiàn),不少賣家在不遺余力地促銷散裝食品,如一款"水果夾心混合糖果250克散裝"原價4.5元,賣家打出"首份特價"的招牌,第一份只需2.98元。而另一款"絲滑牛奶巧克力喜糖500g"原價43.40元,賣家表示"第一件優(yōu)惠39.60元"。另一網(wǎng)店內(nèi)銷售的"散裝話梅糖500g"更是打出了"首件跳樓價"的牌子,稱首件只需16.5元。
網(wǎng)店內(nèi)的散裝食品除了價格優(yōu)勢外,包郵也是散裝食品促銷的武器之一,很多賣家打出了"2件包郵"、"滿39元包郵"、"10斤以上包郵"、"虧本賺人氣"等促銷口號。
多數(shù)散裝食品信息標(biāo)注嚴重不全
根據(jù)征集意見稿的要求,利用互聯(lián)網(wǎng)從事食品經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)店主頁的明顯位置公示經(jīng)營者名稱、聯(lián)系方式、電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、經(jīng)營性網(wǎng)站備案登記號等身份信息以及食品流通許可證號。此外,應(yīng)當(dāng)在銷售前以適當(dāng)方式明確告知消費者食品標(biāo)簽上的內(nèi)容。但事實上,記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)散裝食品的信息都存在標(biāo)注不全的現(xiàn)象,有的甚至全部空白。
2月28日,記者在一家名為"冠生園專賣"的店鋪內(nèi),找到一款天山話梅糖,打開網(wǎng)頁,記者發(fā)現(xiàn)關(guān)于該產(chǎn)品的信息。除了標(biāo)明產(chǎn)地為上海,品牌為冠生園外,其他信息包括生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、廠名、廠址、廠家聯(lián)系方式、配料表等在內(nèi)的關(guān)鍵信息全部缺失。
而賣家"七彩狼的寶貝"銷售的一款"格力高百醇巧克力味",雖然標(biāo)注了廠名、廠址、配料表等信息,但沒有標(biāo)注生產(chǎn)許可證編號和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號。
這種情況在我買網(wǎng)和1號店同樣存在。記者在我買網(wǎng)輸入"散裝",搜索到866個相關(guān)產(chǎn)品,在一款名為"立豐散裝話梅條"的產(chǎn)品介紹中,記者除了發(fā)現(xiàn)其標(biāo)明品牌為立豐,保質(zhì)期為360天外,沒有找到任何有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證編號、廠家名稱及地址、配料表等相關(guān)信息。
在1號店,一款"百味林筍絲花生豆500g/散裝"的產(chǎn)品介紹中,記者驚訝地發(fā)現(xiàn)其標(biāo)明了營養(yǎng)成分表,卻無任何廠家信息、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等信息。
部分網(wǎng)店銷售三無產(chǎn)品
消費者陳女士告訴記者,她在網(wǎng)上給寶寶買過一種山楂條,收到貨后大吃一驚。"山楂條用塑料袋簡易包裝,上面什么也沒標(biāo),既沒生產(chǎn)廠家,也沒生產(chǎn)許可證號,連生產(chǎn)日期都沒有,徹徹底底就是三無產(chǎn)品。"陳女士不敢將這樣的"三無產(chǎn)品"給孩子食用,只好全部扔進了垃圾桶。
根據(jù)陳女士的購買記錄,記者找到了這家網(wǎng)店,也找到了陳女士購買的這款所謂"不含任何色素、食品添加劑和防腐劑"的"純天然山楂條",在該產(chǎn)品的介紹中,除了賣家的宣傳外,產(chǎn)品生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址、配料表、保質(zhì)日期、生產(chǎn)日期全部空白。
而對于這些散裝食品的質(zhì)量,消費者的評價不一。在一家主要銷售散裝堅果的網(wǎng)站,有買家給出"好評",也有買家給出了"一般"的評價,其中有買家評價說,"包裝外面好多塵土,讓人擔(dān)心賣家包裝環(huán)境呀。""標(biāo)準(zhǔn)三無產(chǎn)品!""配料表、生產(chǎn)日期、QS許可證號一個都沒有,三無產(chǎn)品,真心不敢吃。"
食品安全專家董金獅告訴記者,大部分網(wǎng)店銷售的食品都不是自己生產(chǎn)的,一旦出現(xiàn)問題,網(wǎng)店不直接承擔(dān)責(zé)任。另外,現(xiàn)在還有一些網(wǎng)店也有自己的實體店,"他們收集來別人生產(chǎn)的食品,再弄上自己的包裝,但他們標(biāo)注的生產(chǎn)日期往往都是包裝日期,并非真正的生產(chǎn)日期,這就很可能導(dǎo)致明明未到標(biāo)注的保質(zhì)期限,食品卻已經(jīng)變質(zhì)了,更別提那些三無產(chǎn)品了,消費者更是無從維權(quán)。"
◎3·15消費者權(quán)益日即將到來,本報將針對健康及食品領(lǐng)域的消費問題推出系列報道,本期我們關(guān)注的是如今大熱的網(wǎng)購食品安全問題。
新修訂的<<北京市食品安全條例>>將于4月1日開始施行,市工商局依據(jù)<<條例>>起草了<<北京市食品流通許可證管理辦法>>(征求意見稿)及三個配套規(guī)范并在其官網(wǎng)上征求意見。根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)店等"無店鋪銷售業(yè)態(tài)"將不允許經(jīng)營散裝食品。
不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)店不僅仍在銷售散裝食品,而且,所售的很多散裝食品信息標(biāo)注不全,有的甚至還是"三無產(chǎn)品。"
□調(diào)查篇
網(wǎng)店仍在售賣散裝食品
記者查詢<<北京市業(yè)態(tài)分類食品流通許可管理規(guī)范(征求意見稿)>>發(fā)現(xiàn),其中明確指出,無店鋪銷售業(yè)態(tài)不得經(jīng)營散裝食品。不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)店仍在銷售散裝食品。
<<北京市業(yè)態(tài)分類食品流通許可管理規(guī)范(征求意見稿)>>同時也對無店鋪銷售進行了界定,"無店鋪銷售是指經(jīng)營者不通過店鋪銷售,由食品經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)、郵政、電視、電話、自動售貨機等方式的食品銷售活動,以零售為主的一種經(jīng)營業(yè)態(tài)。"
那么,什么是散裝食品呢?北京市工商局解釋,<<預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則>>中規(guī)定,預(yù)包裝食品是指預(yù)先定量包裝或者制作在包裝材料和容器中的食品。除此之外的都算散裝食品。散裝食品,又稱"裸裝"食品,是指那些沒有進行包裝即進行零售的食品。
記者登錄淘寶網(wǎng),以"散裝"為關(guān)鍵詞進行搜索,出現(xiàn)22萬多件相關(guān)產(chǎn)品,其中絕大多數(shù)都是食品,熱門品類包括散裝糖果、餅干、巧克力、堅果、茶葉等。
記者發(fā)現(xiàn),不少賣家在不遺余力地促銷散裝食品,如一款"水果夾心混合糖果250克散裝"原價4.5元,賣家打出"首份特價"的招牌,第一份只需2.98元。而另一款"絲滑牛奶巧克力喜糖500g"原價43.40元,賣家表示"第一件優(yōu)惠39.60元"。另一網(wǎng)店內(nèi)銷售的"散裝話梅糖500g"更是打出了"首件跳樓價"的牌子,稱首件只需16.5元。
網(wǎng)店內(nèi)的散裝食品除了價格優(yōu)勢外,包郵也是散裝食品促銷的武器之一,很多賣家打出了"2件包郵"、"滿39元包郵"、"10斤以上包郵"、"虧本賺人氣"等促銷口號。
多數(shù)散裝食品信息標(biāo)注嚴重不全
根據(jù)征集意見稿的要求,利用互聯(lián)網(wǎng)從事食品經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)店主頁的明顯位置公示經(jīng)營者名稱、聯(lián)系方式、電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、經(jīng)營性網(wǎng)站備案登記號等身份信息以及食品流通許可證號。此外,應(yīng)當(dāng)在銷售前以適當(dāng)方式明確告知消費者食品標(biāo)簽上的內(nèi)容。但事實上,記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)散裝食品的信息都存在標(biāo)注不全的現(xiàn)象,有的甚至全部空白。
2月28日,記者在一家名為"冠生園專賣"的店鋪內(nèi),找到一款天山話梅糖,打開網(wǎng)頁,記者發(fā)現(xiàn)關(guān)于該產(chǎn)品的信息。除了標(biāo)明產(chǎn)地為上海,品牌為冠生園外,其他信息包括生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、廠名、廠址、廠家聯(lián)系方式、配料表等在內(nèi)的關(guān)鍵信息全部缺失。
而賣家"七彩狼的寶貝"銷售的一款"格力高百醇巧克力味",雖然標(biāo)注了廠名、廠址、配料表等信息,但沒有標(biāo)注生產(chǎn)許可證編號和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號。
這種情況在我買網(wǎng)和1號店同樣存在。記者在我買網(wǎng)輸入"散裝",搜索到866個相關(guān)產(chǎn)品,在一款名為"立豐散裝話梅條"的產(chǎn)品介紹中,記者除了發(fā)現(xiàn)其標(biāo)明品牌為立豐,保質(zhì)期為360天外,沒有找到任何有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證編號、廠家名稱及地址、配料表等相關(guān)信息。
在1號店,一款"百味林筍絲花生豆500g/散裝"的產(chǎn)品介紹中,記者驚訝地發(fā)現(xiàn)其標(biāo)明了營養(yǎng)成分表,卻無任何廠家信息、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等信息。
部分網(wǎng)店銷售三無產(chǎn)品
消費者陳女士告訴記者,她在網(wǎng)上給寶寶買過一種山楂條,收到貨后大吃一驚。"山楂條用塑料袋簡易包裝,上面什么也沒標(biāo),既沒生產(chǎn)廠家,也沒生產(chǎn)許可證號,連生產(chǎn)日期都沒有,徹徹底底就是三無產(chǎn)品。"陳女士不敢將這樣的"三無產(chǎn)品"給孩子食用,只好全部扔進了垃圾桶。
根據(jù)陳女士的購買記錄,記者找到了這家網(wǎng)店,也找到了陳女士購買的這款所謂"不含任何色素、食品添加劑和防腐劑"的"純天然山楂條",在該產(chǎn)品的介紹中,除了賣家的宣傳外,產(chǎn)品生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址、配料表、保質(zhì)日期、生產(chǎn)日期全部空白。
而對于這些散裝食品的質(zhì)量,消費者的評價不一。在一家主要銷售散裝堅果的網(wǎng)站,有買家給出"好評",也有買家給出了"一般"的評價,其中有買家評價說,"包裝外面好多塵土,讓人擔(dān)心賣家包裝環(huán)境呀。""標(biāo)準(zhǔn)三無產(chǎn)品!""配料表、生產(chǎn)日期、QS許可證號一個都沒有,三無產(chǎn)品,真心不敢吃。"
食品安全專家董金獅告訴記者,大部分網(wǎng)店銷售的食品都不是自己生產(chǎn)的,一旦出現(xiàn)問題,網(wǎng)店不直接承擔(dān)責(zé)任。另外,現(xiàn)在還有一些網(wǎng)店也有自己的實體店,"他們收集來別人生產(chǎn)的食品,再弄上自己的包裝,但他們標(biāo)注的生產(chǎn)日期往往都是包裝日期,并非真正的生產(chǎn)日期,這就很可能導(dǎo)致明明未到標(biāo)注的保質(zhì)期限,食品卻已經(jīng)變質(zhì)了,更別提那些三無產(chǎn)品了,消費者更是無從維權(quán)。"
◎3·15消費者權(quán)益日即將到來,本報將針對健康及食品領(lǐng)域的消費問題推出系列報道,本期我們關(guān)注的是如今大熱的網(wǎng)購食品安全問題。
新修訂的<<北京市食品安全條例>>將于4月1日開始施行,市工商局依據(jù)<<條例>>起草了<<北京市食品流通許可證管理辦法>>(征求意見稿)及三個配套規(guī)范并在其官網(wǎng)上征求意見。根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)店等"無店鋪銷售業(yè)態(tài)"將不允許經(jīng)營散裝食品。
不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)店不僅仍在銷售散裝食品,而且,所售的很多散裝食品信息標(biāo)注不全,有的甚至還是"三無產(chǎn)品。"
□調(diào)查篇
網(wǎng)店仍在售賣散裝食品
記者查詢<<北京市業(yè)態(tài)分類食品流通許可管理規(guī)范(征求意見稿)>>發(fā)現(xiàn),其中明確指出,無店鋪銷售業(yè)態(tài)不得經(jīng)營散裝食品。不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)店仍在銷售散裝食品。
<<北京市業(yè)態(tài)分類食品流通許可管理規(guī)范(征求意見稿)>>同時也對無店鋪銷售進行了界定,"無店鋪銷售是指經(jīng)營者不通過店鋪銷售,由食品經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)、郵政、電視、電話、自動售貨機等方式的食品銷售活動,以零售為主的一種經(jīng)營業(yè)態(tài)。"
那么,什么是散裝食品呢?北京市工商局解釋,<<預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則>>中規(guī)定,預(yù)包裝食品是指預(yù)先定量包裝或者制作在包裝材料和容器中的食品。除此之外的都算散裝食品。散裝食品,又稱"裸裝"食品,是指那些沒有進行包裝即進行零售的食品。
記者登錄淘寶網(wǎng),以"散裝"為關(guān)鍵詞進行搜索,出現(xiàn)22萬多件相關(guān)產(chǎn)品,其中絕大多數(shù)都是食品,熱門品類包括散裝糖果、餅干、巧克力、堅果、茶葉等。
記者發(fā)現(xiàn),不少賣家在不遺余力地促銷散裝食品,如一款"水果夾心混合糖果250克散裝"原價4.5元,賣家打出"首份特價"的招牌,第一份只需2.98元。而另一款"絲滑牛奶巧克力喜糖500g"原價43.40元,賣家表示"第一件優(yōu)惠39.60元"。另一網(wǎng)店內(nèi)銷售的"散裝話梅糖500g"更是打出了"首件跳樓價"的牌子,稱首件只需16.5元。
網(wǎng)店內(nèi)的散裝食品除了價格優(yōu)勢外,包郵也是散裝食品促銷的武器之一,很多賣家打出了"2件包郵"、"滿39元包郵"、"10斤以上包郵"、"虧本賺人氣"等促銷口號。
多數(shù)散裝食品信息標(biāo)注嚴重不全
根據(jù)征集意見稿的要求,利用互聯(lián)網(wǎng)從事食品經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)店主頁的明顯位置公示經(jīng)營者名稱、聯(lián)系方式、電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、經(jīng)營性網(wǎng)站備案登記號等身份信息以及食品流通許可證號。此外,應(yīng)當(dāng)在銷售前以適當(dāng)方式明確告知消費者食品標(biāo)簽上的內(nèi)容。但事實上,記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)散裝食品的信息都存在標(biāo)注不全的現(xiàn)象,有的甚至全部空白。
2月28日,記者在一家名為"冠生園專賣"的店鋪內(nèi),找到一款天山話梅糖,打開網(wǎng)頁,記者發(fā)現(xiàn)關(guān)于該產(chǎn)品的信息。除了標(biāo)明產(chǎn)地為上海,品牌為冠生園外,其他信息包括生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、廠名、廠址、廠家聯(lián)系方式、配料表等在內(nèi)的關(guān)鍵信息全部缺失。
而賣家"七彩狼的寶貝"銷售的一款"格力高百醇巧克力味",雖然標(biāo)注了廠名、廠址、配料表等信息,但沒有標(biāo)注生產(chǎn)許可證編號和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號。
這種情況在我買網(wǎng)和1號店同樣存在。記者在我買網(wǎng)輸入"散裝",搜索到866個相關(guān)產(chǎn)品,在一款名為"立豐散裝話梅條"的產(chǎn)品介紹中,記者除了發(fā)現(xiàn)其標(biāo)明品牌為立豐,保質(zhì)期為360天外,沒有找到任何有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證編號、廠家名稱及地址、配料表等相關(guān)信息。
在1號店,一款"百味林筍絲花生豆500g/散裝"的產(chǎn)品介紹中,記者驚訝地發(fā)現(xiàn)其標(biāo)明了營養(yǎng)成分表,卻無任何廠家信息、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等信息。
部分網(wǎng)店銷售三無產(chǎn)品
消費者陳女士告訴記者,她在網(wǎng)上給寶寶買過一種山楂條,收到貨后大吃一驚。"山楂條用塑料袋簡易包裝,上面什么也沒標(biāo),既沒生產(chǎn)廠家,也沒生產(chǎn)許可證號,連生產(chǎn)日期都沒有,徹徹底底就是三無產(chǎn)品。"陳女士不敢將這樣的"三無產(chǎn)品"給孩子食用,只好全部扔進了垃圾桶。
根據(jù)陳女士的購買記錄,記者找到了這家網(wǎng)店,也找到了陳女士購買的這款所謂"不含任何色素、食品添加劑和防腐劑"的"純天然山楂條",在該產(chǎn)品的介紹中,除了賣家的宣傳外,產(chǎn)品生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址、配料表、保質(zhì)日期、生產(chǎn)日期全部空白。
而對于這些散裝食品的質(zhì)量,消費者的評價不一。在一家主要銷售散裝堅果的網(wǎng)站,有買家給出"好評",也有買家給出了"一般"的評價,其中有買家評價說,"包裝外面好多塵土,讓人擔(dān)心賣家包裝環(huán)境呀。""標(biāo)準(zhǔn)三無產(chǎn)品!""配料表、生產(chǎn)日期、QS許可證號一個都沒有,三無產(chǎn)品,真心不敢吃。"
食品安全專家董金獅告訴記者,大部分網(wǎng)店銷售的食品都不是自己生產(chǎn)的,一旦出現(xiàn)問題,網(wǎng)店不直接承擔(dān)責(zé)任。另外,現(xiàn)在還有一些網(wǎng)店也有自己的實體店,"他們收集來別人生產(chǎn)的食品,再弄上自己的包裝,但他們標(biāo)注的生產(chǎn)日期往往都是包裝日期,并非真正的生產(chǎn)日期,這就很可能導(dǎo)致明明未到標(biāo)注的保質(zhì)期限,食品卻已經(jīng)變質(zhì)了,更別提那些三無產(chǎn)品了,消費者更是無從維權(quán)。"
網(wǎng)購自制食品風(fēng)險高
在散裝食品中,賣得最好的可謂那些"自制食品",他們打著"純天然、無添加、手工制造"等招牌,吸引了不少消費者的眼球和荷包。
打開淘寶網(wǎng),在搜索欄輸入"自制食品",搜索到相關(guān)產(chǎn)品多達上千種。賣家自制的減肥餅干、自磨面粉、自制香腸、自制芝麻醬,品種繁多,擁躉更是不少。但在專業(yè)人士眼中,這都屬于違法的"三無"產(chǎn)品。
記者隨意打開幾家網(wǎng)店發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)上售賣的自制食品,除了對制作流程有簡單描述以外,并沒有產(chǎn)品介紹,而在網(wǎng)店正中顯眼位置,包括生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號都是空白。另外,這些店鋪的共同點就是雖然沒有生產(chǎn)者的具體介紹,但都會留下聯(lián)系電話。
根據(jù)一家網(wǎng)店上的聯(lián)系方式,記者聯(lián)系上一銷售自制香腸的賣家,在記者詢問中,該賣家坦承:"東西是自己家做的,哪有什么許可證啊?你看看我家的銷售記錄和買家評價,看口碑就知道我們的香腸有多好了。"
<<食品安全法>>規(guī)定:"從事食品生產(chǎn)、食品流通,應(yīng)當(dāng)依法取得食品生產(chǎn)許可、食品流通許可,其中農(nóng)民個人銷售其自產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品,不需要取得食品流通的許可。"
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品安全系主任何計國表示,網(wǎng)上屬于農(nóng)民自產(chǎn)自銷的食品并不多,如果不屬于農(nóng)民自產(chǎn)自銷,買家可要求賣家提供食品生產(chǎn)許可證、食品衛(wèi)生許可證、健康證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證等各種證件的掃描件,如果上述證件一樣都不具備,這類自制食品就是非法銷售的"三無產(chǎn)品",賣家不具備相關(guān)生產(chǎn)和銷售的資格。
董金獅也提醒,食品生產(chǎn)人員的健康與食品的安全有緊密聯(lián)系,對于自制食品,買家無法了解其生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)人員的健康狀況,所以盲目購買存在很大的健康風(fēng)險。
網(wǎng)購食品存監(jiān)管難點
網(wǎng)購食品的方便、快捷,讓越來越多的消費者將網(wǎng)購作為購買食品的重要途徑,但這些食品的安全性到底能不能得到保證呢?
北京市疾控中心營養(yǎng)與食品衛(wèi)生所所長趙耀在接受媒體采訪時介紹,結(jié)合歷年細菌性食物中毒發(fā)生情況等因素,今年起,將首次對網(wǎng)購食品開展食品微生物及其致病因子監(jiān)測。
趙耀表示,此前本市對網(wǎng)購食品的微生物及其致病菌的監(jiān)測尚處空白。按照監(jiān)測方案,今年計劃監(jiān)測的網(wǎng)購食品品種將重點挑選銷售量較大的網(wǎng)絡(luò)店鋪、購買較為集中且安全風(fēng)險較高的熱銷產(chǎn)品,包括嬰兒、較大嬰兒和幼兒配方食品,嬰幼兒谷類輔助食品;乳粉;膨化食品;熟肉制品;生食動物性水產(chǎn)品等五大類。采樣中既要包括散裝食品,也要包括定型包裝食品,且盡可能覆蓋市售品牌。
從寶寶出生后就一直在網(wǎng)上為寶寶購買奶粉的丁女士對記者表示,她平時在淘寶上選購商品時,通常只能從店鋪的信譽級別、用戶評價等方面來判斷其產(chǎn)品的好壞,沒有其他硬件可供參考,也沒有來自第三方對產(chǎn)品的科學(xué)檢測。因此一邊給寶寶喝網(wǎng)購的奶粉一邊心里總有些忐忑不安,她認為,在網(wǎng)購已成為大眾日常生活方式之一的今天,網(wǎng)絡(luò)上銷售的食品應(yīng)該和實體店里的食品一樣,受到來自監(jiān)管部門的監(jiān)督和檢驗,"這樣我們買的就放心多了。"
董金獅也對記者表示,如果沒有相關(guān)的證件,網(wǎng)購食品僅憑商家的自我描述和發(fā)布的圖片,很難證明其生產(chǎn)環(huán)境和最終產(chǎn)品符合國家的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時,買家一旦遇到買賣糾紛或質(zhì)量問題,也只能通過給商家以差評等方式來應(yīng)對,遭遇"吃啞巴虧"的維權(quán)難題。
另外,他指出,<<消費者權(quán)益保護法>>明確規(guī)定,消費者在維權(quán)時,必須持有憑據(jù),可是網(wǎng)購大多沒有發(fā)票。除了異地維權(quán)的難度外,由于消費金額大都不高,如若采取訴訟程序解決糾紛,在時間精力等方面也將得不償失。
□服務(wù)篇
選擇高信譽專業(yè)賣家
為了將購買食品的風(fēng)險降到最低,專家建議,一定要選擇運作成熟、重視買家利益,并且在食品銷售上有良好經(jīng)驗和口碑的網(wǎng)站或網(wǎng)店。
董金獅建議,消費者應(yīng)首選信譽度高、評價好、商品數(shù)量多的賣家,最好賣家只賣食品,而且是專注于某一類食品的。在購買前可以先上網(wǎng)查詢一下買家對于該網(wǎng)站或網(wǎng)店的總體評價,看看該網(wǎng)站或網(wǎng)店的聯(lián)系方式是否完整、是否容易與客戶服務(wù)人員取得聯(lián)系。對于一些專業(yè)的小網(wǎng)站,一定要弄清其背景,查看其各項功能是否齊全,有沒有售后服務(wù)、整套體系是否令人放心。一般說來,賣家的品格、信譽和專業(yè)程度,直接決定了購買是否安全有保障,而選對了賣家,購買的風(fēng)險總體就會降低許多。
需要提醒的是,在選擇賣家時,不要單純看其信譽達到了幾顆鉆、幾皇冠,而要注意每條來自買家的評價是否真實有效,是否通過該網(wǎng)站支付后達成了真實交易。如果來自交易額全為幾毛、一元的評價,則有賺取虛假信譽的嫌疑。
此外,收到貨物時,一定要仔細驗貨,看包裝是否開口、是否有空氣進入、是否有異味、顏色是否怪異等后再簽收。
進口食品需有中文標(biāo)簽和CIQ
網(wǎng)購進口食品近年來也異軍突起,成了很多人足不出戶,遍享全球美食的選擇。不過,專家提醒,要當(dāng)心花冤枉錢買劣質(zhì)貨。
根據(jù)國家<<進出口食品標(biāo)簽管理辦法>>的規(guī)定,進口食品標(biāo)簽必須為中文標(biāo)簽。標(biāo)簽的內(nèi)容不僅和外文內(nèi)容完全相同,還必須包括食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量,原產(chǎn)國家或地區(qū),商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏指南,制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址,在中國國內(nèi)總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息,這些信息必須是中文黑色字體。
除了中文標(biāo)簽這一"身份證"外,進口食品還需要貼有激光防偽的"CIQ"標(biāo)志,證明其經(jīng)過中國進出口檢驗檢疫。
董金獅表示,市面上銷售的無標(biāo)簽或標(biāo)簽不規(guī)范的進口食品,一種可能是這些食品不是通過合法正當(dāng)?shù)耐緩竭M口的,沒經(jīng)過海關(guān)的檢測,很有可能是走私貨物;還有,有些商家為了讓這些進口食品保持一定的"神秘感",因而在海關(guān)檢測時想方設(shè)法蒙混過關(guān),故意不加貼中文標(biāo)簽;另外,這些所謂的"進口食品"可能就是普通的國產(chǎn)食品,銷售者為其套上"洋裝",便成了銷售價格高出幾倍的"山寨"進口食品。
專家還提醒,有些產(chǎn)品雖然有中文標(biāo)簽,但其內(nèi)容藏頭露尾、語焉不詳,信息不全,則這種產(chǎn)品很可能就是假冒偽劣食品,其安全衛(wèi)生無法保證,消費者在購買時要認真識別。還有不少食品外包裝上難覓漢字,消費者無法辨認包裝盒里的食品,食品安全很難保證,也給假冒偽劣食品和走私食品以可乘之機。
來源:京華時報
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