系統(tǒng)功能:
可視對(duì)講:
;可視雙工:管理主機(jī)與終端分機(jī)之間、管理主機(jī)相互之間均可實(shí)現(xiàn)雙工可視對(duì)講;對(duì)講方式有免提、手柄、TALK鍵 .
;主機(jī)托管:當(dāng)管理主機(jī)的工作人員離開(kāi)時(shí)、可將所管理的終端分機(jī)托管給其它主機(jī)進(jìn)行管理、有效預(yù)防無(wú)人接警的情況發(fā)生 .
;狀態(tài)提示:管理主機(jī)可紅、綠雙色提示終端分機(jī)的報(bào)警、對(duì)講狀態(tài)、每路按鍵可添加網(wǎng)點(diǎn)位置描述信息、便于管理及操作使用 .
;語(yǔ)音播報(bào):當(dāng)終端分機(jī)呼叫/報(bào)警時(shí)、管理主機(jī)可語(yǔ)音播報(bào)該網(wǎng)點(diǎn)具體位置 .
;單個(gè)監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視:管理主機(jī)可任意選定終端分機(jī)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視 .
;循環(huán)監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視:管理主機(jī)可對(duì)所管理的全部終端分機(jī)進(jìn)行自動(dòng)循環(huán)監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視(每路停留時(shí)長(zhǎng)可設(shè)置、默認(rèn)為5秒) .
;監(jiān)聽(tīng)、插話(huà):高級(jí)別主機(jī)可對(duì)通話(huà)中的低級(jí)主機(jī)、分機(jī)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)、插話(huà) .
;客服接入:終端分機(jī)可呼叫到客服人工座席(95580)、與客服人員進(jìn)行通話(huà);監(jiān)控中心也可將終端分機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)接到客服中心 .
;插播文件:管理主機(jī)可對(duì)通話(huà)中的終端分機(jī)插播預(yù)先錄制好的音頻文件、可用于指導(dǎo)客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理流程、操作步驟事項(xiàng)等 .
;通話(huà)轉(zhuǎn)接:管理主機(jī)可將分機(jī)的通話(huà)轉(zhuǎn)接到系統(tǒng)內(nèi)的任意一臺(tái)管理主機(jī)上 .
;通話(huà)保持:管理主機(jī)可將通話(huà)保持(hold)后、再選擇與其它呼入分機(jī)通話(huà) .
;遇忙轉(zhuǎn)移:當(dāng)分機(jī)呼叫忙線(xiàn)的主機(jī)時(shí)、系統(tǒng)可將分機(jī)呼叫信息轉(zhuǎn)移到其他主機(jī)上 .
;關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移:當(dāng)主機(jī)處于關(guān)機(jī)或未連接時(shí)、系統(tǒng)可將分機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)移到其他主機(jī)上 .
;呼叫上傳:當(dāng)分機(jī)呼叫超時(shí)無(wú)人應(yīng)答時(shí)、系統(tǒng)可將呼叫信息上傳到高級(jí)別主機(jī)上 .
;分時(shí)段上傳:管理主機(jī)可設(shè)定不同時(shí)段的超時(shí)無(wú)應(yīng)答上傳時(shí)間 .
;開(kāi)門(mén)提示:門(mén)口機(jī)可外接兩對(duì)門(mén)磁、管理主機(jī)可顯示兩扇門(mén)的開(kāi)、關(guān)狀態(tài)、實(shí)時(shí)提醒監(jiān)控中心的安 保人員 .
;快切喊話(huà):管理主機(jī)在通話(huà)時(shí)可一鍵快速切換至全區(qū)喊話(huà)、結(jié)束后可恢復(fù)通話(huà) .
;會(huì)議模式:管理主機(jī)具有會(huì)議通話(huà)模式、所有參會(huì)成員都能聽(tīng)到發(fā)言、實(shí)現(xiàn)多方通話(huà)功能 .
;指揮模式:管理主機(jī)具有指揮通話(huà)模式、可向參與成員發(fā)布命令、每個(gè)成員都可語(yǔ)音應(yīng)答主機(jī) .
;數(shù)據(jù)保密:對(duì)傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、以防止他人竊聽(tīng)利用、使通話(huà)更安 全 .
;在線(xiàn)檢測(cè):可實(shí)時(shí)檢測(cè)分機(jī)的在線(xiàn)狀態(tài)、方便調(diào)試、檢修和維護(hù) .
求助報(bào)警:
;雙鍵報(bào)警:分機(jī)支持雙鍵呼叫、可分別呼叫至監(jiān)控中心和客服中心 .
;單鍵報(bào)警:分機(jī)可一鍵快速呼叫至監(jiān)控中心管理主機(jī) .
;喧嘩報(bào)警:當(dāng)檢測(cè)到ATM機(jī)周?chē)屑饨谢虺臭[聲、分機(jī)可自動(dòng)向監(jiān)控中心主機(jī)發(fā)出報(bào)警 .
;防拆報(bào)警:分機(jī)遇非法強(qiáng)拆時(shí)、可自動(dòng)向監(jiān)控中心主機(jī)發(fā)出報(bào)警 .
;報(bào)警聯(lián)動(dòng):系統(tǒng)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議連接到監(jiān)控平臺(tái)、當(dāng)分機(jī)發(fā)出求助報(bào)警時(shí)、可同步聯(lián)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)、開(kāi)啟監(jiān)控?cái)z像頭等功能 .
門(mén)禁控制:
;密碼開(kāi)門(mén):管理主機(jī)具有遠(yuǎn)程開(kāi)鎖功能、并可設(shè)置開(kāi)門(mén)(或授權(quán)開(kāi)門(mén))密碼、防止蓄意破壞事件發(fā)生 .
;雙向確認(rèn)開(kāi)門(mén):工作人員進(jìn)入加鈔間(或金庫(kù))時(shí)、需經(jīng)中心人員可視通話(huà)并確認(rèn)對(duì)方身份后、中心才授權(quán)通行 . 工作人員在得到授權(quán)后、再刷卡或輸入密碼才能進(jìn)入加鈔間(或金庫(kù)) .
公共廣播:
;全區(qū)廣播:管理主機(jī)可對(duì)所管理的終端設(shè)備進(jìn)行全區(qū)MP3文件廣播、喊話(huà)廣播、外接音源廣播 .
;分區(qū)廣播:管理主機(jī)可對(duì)所管理的終端設(shè)備分區(qū)進(jìn)行MP3文件廣播、喊話(huà)廣播 .
;定時(shí)廣播:管理主機(jī)具有定時(shí)廣播功能;在詐騙案件頻發(fā)時(shí)期、可定時(shí)自動(dòng)在自助銀行播放語(yǔ)音、提醒客戶(hù)謹(jǐn)防詐騙 .
;消防廣播:管理主機(jī)可用MP3文件作消防報(bào)警語(yǔ)音 . 消防報(bào)警時(shí)、自動(dòng)強(qiáng)切到最大音量 .
錄音錄像:
;管理主機(jī)可對(duì)通話(huà)過(guò)程錄音錄像(本機(jī)SD卡錄音錄像)、并能查詢(xún)播放、儲(chǔ)存、上傳至服務(wù)器 .
信息發(fā)布:
;全區(qū)發(fā)布:可對(duì)所管理的可視終端同時(shí)發(fā)布文字、圖片、音視頻信息 .
;分區(qū)發(fā)布:可對(duì)所管理的可視終端、分區(qū)發(fā)布文字、圖片、音視頻信息 .
;定時(shí)發(fā)布:可按單區(qū)、多區(qū)、全區(qū)設(shè)置和設(shè)定周期、發(fā)布文字、圖片、音視頻信息 . 用作宣傳銀行理財(cái)業(yè)務(wù)、播放安 全知識(shí)等 .
;我公司擁有本銀行ATM求助可視對(duì)講系統(tǒng)(IP網(wǎng)絡(luò))的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售 .
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