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2017年             越秀iso9001認(rèn)證

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目前國家廣泛推薦采用的是iso9001族體系標(biāo)準(zhǔn)，它是國際標(biāo)準(zhǔn)委員會調(diào)查了眾多國際知名大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)制定出的一套質(zhì)量管理系統(tǒng)方法，有很強(qiáng)的實(shí)用性，重在與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。有人或許會說了：“iso那一套與我們的實(shí)際情況不相適應(yīng)�！倍�且往往還會在貫徹了iso9001體系的企業(yè)當(dāng)中聽到管理者說：“iso9001也不過如此”的傲慢感嘆。然而我們再細(xì)想之，真的是iso不行嗎！當(dāng)我們細(xì)細(xì)的審視企業(yè)的具體運(yùn)作時，你會發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)有幾個是真正按iso標(biāo)準(zhǔn)要求辦的！

第一、我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認(rèn)證由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認(rèn)證審核。我們國家嚴(yán)格規(guī)定，為了保證認(rèn)證的公正和有效，咨詢和認(rèn)證是分開的，不能由同一個公司進(jìn)行，咨詢公司不能取得認(rèn)證資質(zhì)，認(rèn)證公司不能取得咨詢資質(zhì)。

第二、iso9001認(rèn)證咨詢和認(rèn)證在整體工作的過程中分別起到什么作用。簡單說咨詢公司就像是一個種地的老農(nóng)，從撒種，翻土，澆水，上肥，到結(jié)出果實(shí)，老農(nóng)一直在照顧；認(rèn)證公司就像是超市采購商，來看一下，檢測一下果實(shí)，得出結(jié)論，能還是不能進(jìn)入賣場。同樣，不同的認(rèn)證機(jī)構(gòu)就代表不同的超市；認(rèn)證機(jī)構(gòu)越好，得到的認(rèn)證越權(quán)威，在市場上的認(rèn)可率也就越高；就好比是一個產(chǎn)品放入了頂級商場的展覽柜。那和放在街邊小店的效果是不可同日而語。

企業(yè)辦理iso9001認(rèn)證證書會遇到的問題及其建議

1、獲得iso9001認(rèn)證證書遇到的困難：

企業(yè)獲得iso9001認(rèn)證證書并不是什么難事，但仍然有不少的企業(yè)客戶反映，他們在取得iso9001認(rèn)證證書時，碰到不少的困難，這些企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人、體系負(fù)責(zé)人、管理者代表等相關(guān)責(zé)任人的抱怨，集中在：

第一、企業(yè)上下不重視，大家不配合，文件編寫、資料準(zhǔn)備都亂得很，認(rèn)證審核時毛病一大堆。

第二、由于企業(yè)對iso9001認(rèn)證不是很了解，而iso9001質(zhì)量認(rèn)證又是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。企業(yè)與認(rèn)證公司、認(rèn)證審核員在溝通時常會有誤解和沖突。經(jīng)辦人有時會夾在中間做事。

第三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既希望節(jié)省開支，又希望服務(wù)老師能水平好、服務(wù)周到，往往事與愿違。

第四、由于各種原因，iso9001認(rèn)證證書不能按商定的服務(wù)進(jìn)度取得，而且責(zé)任很難界定，但經(jīng)辦人卻會因此而被批評。