手機(jī)號(hào)
未認(rèn)證執(zhí)照
馮老師(女士)
普通會(huì)員
馮老師 (女士)
唐山 iso 9000 認(rèn)證審核的實(shí)施
一、唐山 iso 9000 認(rèn)證首次會(huì)議
1.首次會(huì)議的目的
澄清審核計(jì)劃中不明確的內(nèi)容
說明審核的范圍和目的
介紹實(shí)施審核所采用的方法和程序
說明審核的重要性和抽樣風(fēng)險(xiǎn)
首次會(huì)議應(yīng)正規(guī)進(jìn)行,出席人員要簽 到,并做好記錄
2.唐山 iso 9001 認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核
現(xiàn)場(chǎng)審核的正確方法:望、聞、問、切。
面談時(shí)注意:選擇正確的面談對(duì)象,提問應(yīng)向相關(guān)及主要人員提出,而不是無關(guān)人員。
正確提問:?jiǎn)蔚吨比,直截了?dāng)?shù)孛鞔_提問,不要含糊其詞,正確掌握提問的一般技巧,5w1h:what、when、where、who、why、how。
封閉式問題和開啟式問題相結(jié)合,盡量多提開啟式問題,開啟式問題分主題式問題、擴(kuò)展式問題、征求意見式問題、設(shè)想式問題。
聽的技巧:聽的時(shí)間應(yīng)最多,審核員應(yīng)真誠(chéng)、耐心、專心地聆聽受審者談話,同時(shí)使用鼓勵(lì)語言或點(diǎn)頭等體態(tài)語言給予反饋,鼓勵(lì)對(duì)方談下去。
觀察:審核員在現(xiàn)場(chǎng)要細(xì)入觀察,并且?guī)е鴨栴}去觀察,對(duì)于有懷疑的地方,不要輕意放過。
查閱文件和記錄:審核員要細(xì)心查閱文件,特別對(duì)質(zhì)量記錄要細(xì)心查看,是否按文件要求去做。
聯(lián)想和追溯:質(zhì)量體系本身就是一個(gè)整體,各要素 及部門之間有內(nèi)在聯(lián)系。
創(chuàng)造一個(gè)良好的審核氣氛。
5.唐山 iso 9000 認(rèn)證客觀證據(jù)
建立在通過觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段所獲事實(shí)的基礎(chǔ)上,證明是真實(shí)的信息。
存在的客觀事實(shí)可以成為客觀證據(jù),而不是主觀臆測(cè)。
與質(zhì)量活動(dòng)負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員的談話,可以作為客觀證據(jù),而其他無關(guān)人員談話,不能作為客觀證據(jù),但必要時(shí),可以去追究證明。
質(zhì)量記錄和現(xiàn)行有效文件可以作為客觀證據(jù)。
3.唐山 iso 9000 認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核中的注意事項(xiàng)
控制審核進(jìn)度:按計(jì)劃及檢查表進(jìn)行,不要拖延,如有意外發(fā)生,設(shè)法補(bǔ)救
樣品有代表性,隨機(jī)抽樣。
問題的表面,去找真實(shí)的不合格項(xiàng)。
控制審核氣氛及紀(jì)律。
要相信樣本,審核員尋找的是客觀證據(jù)。而不是不合格。
發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),要深入追究,可加大抽樣數(shù)。
與被審核方負(fù)責(zé)人,共同確認(rèn)事實(shí)。
4.唐山 iso 9001 認(rèn)證審核的路徑和方法
自上而下和自下而上的方法:自上而下法先到信息比較集中的部門了解總的情況,然后分散到各部門調(diào)查;自下而上法先到各部門調(diào)查、抽樣,然后到集中管理部門去審核確認(rèn)。
正向和逆向的審核方法:正向法按產(chǎn)品形成過程,從開始到結(jié)束。如:合同評(píng)審-生產(chǎn)-出貨等;逆向法與正向相反,從售后服務(wù)開始,步步追溯到合同評(píng)審
按部門和按要素 審核:一般集中審核按部門,分散審核按要素 。
廊坊 iso 9000 認(rèn)證,邢臺(tái) iso 9000 認(rèn)證,保定iso9000認(rèn)證,承德iso9000認(rèn)證,張家口iso9000認(rèn)證,保定iso9000認(rèn)證,邯鄲iso9000認(rèn)證,滄州iso9000認(rèn)證,北京iso9000認(rèn)證,唐山iso9000認(rèn)證,邯鄲iso9000認(rèn)證,滄州iso9000認(rèn)證,北京iso9000認(rèn)證,唐山iso9000認(rèn)證,石家莊iso9000認(rèn)證,河北iso9000認(rèn)證,雄安 iso9000認(rèn)證
興原認(rèn)證的其他服務(wù):
iso9001質(zhì)量管理體系
gb/t50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系
iso14001環(huán)境管理體系
ohsas18001職業(yè)健康安 全管理體系
iso20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系
iso27001 信息安 全管理體系
iso22000 食品安 全管理體系
haccp 危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系
聯(lián)系人 | 需求數(shù)量 | 時(shí)間 | 描述 |
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暫無產(chǎn)品詢價(jià)記錄 |
采購(gòu)商 | 成交單價(jià)(元) | 數(shù)量 | 成交時(shí)間 |
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暫無購(gòu)買記錄 |
地區(qū):成都
主營(yíng)產(chǎn)品:電磁閥,氣缸,過濾器地區(qū):汕頭
主營(yíng)產(chǎn)品:物流公司,貨運(yùn)站,國(guó)內(nèi)陸運(yùn)地區(qū):成都
主營(yíng)產(chǎn)品:聲屏障,護(hù)欄網(wǎng),石籠網(wǎng)地區(qū):邢臺(tái)
主營(yíng)產(chǎn)品:回收煙酒,回收茅臺(tái)酒,邢臺(tái)回收五糧液