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如今幾乎所有的企業(yè)都在實行會員制營銷，但是是不是所有的商家都真正領(lǐng)悟到了會員的核心呢？這個值得我們?nèi)ヌ接�，其實更多的只是跟風(fēng)，看到別家店上了這個系統(tǒng)，自己也要。

會員制是一種人與人或組織與組織之間進行溝通的媒介，它是由某個組織發(fā)起并在組織的管理運作下，吸引客戶自愿加入，目的是定期與會員聯(lián)系，為他們提供有較高感知價值的利益包。會員制營銷是一種深層次的關(guān)系營銷，是維系會員的一種營銷方式，一種能抓牢會員的心、提高會員忠誠度的營銷手段。會員制營銷目標(biāo)是通過與會員建立富有感情的關(guān)系，不斷激發(fā)并提高他們的忠誠。會員管理軟件，是通過軟件信息技術(shù)方式，幫助企業(yè)達到“開拓新客戶、維系老客戶”的經(jīng)營目的。

1、實行會員制營銷的主要目標(biāo)就是留住客戶，建立長期穩(wěn)定的消費市場，培養(yǎng)大批品牌忠誠者，建立長期穩(wěn)定的客戶群，提升客戶的忠誠度。

2、會員制營銷的第二個主要目標(biāo)是吸引新的客戶。首先，會員制利益本身的價值會吸引其他消費者加入會員制。其次，對會員制滿意的會員會為會員俱樂部做口碑宣傳，從而吸引新的客戶加人。

3、會員制營銷的第三個主要目標(biāo)是建立強大的客戶數(shù)據(jù)庫，獲得市場消費的第一筆資料。只有在客戶成為會員時，他所提供的個人基本資料(如姓名、年齡、住址等)以及購買行為(如喜愛的品牌、購買頻率、購買數(shù)量等)才是最真實可靠的。這些詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)庫資料可以幫助店面的銷售和對產(chǎn)品的不斷完善。

4、第四個主要目標(biāo)就是創(chuàng)造與會員溝通的機會，以加強與會員間的接觸。有助于會員對會員組織產(chǎn)生歸屬感。

5、會員制營銷的第三個主要目標(biāo)會員利益是會員制的靈魂，它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素  。因為只有為會員選擇了正確的利益，才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍，成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設(shè)計的利益是否對會員有價值，這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定，只有征求客戶的意見后才能做出判斷。

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